Официанты очень грубые, согнали нас с места, поскольку оно было якобы "зарезервированно". Нельзя было табличку поставить?!!! Оправдались тем, что повесили мелкую бумажку на входе, которую никто за этой огромной толпой не увидит и читать не будет!!! В итоге мало того, что нас грубо прогнали, дак ещё и не проводили за свободный столик, пришлось уйти голодными. Так же хотелось бы отметить музыку в ресторане, она совершенно не подходит воссозданной атмосфере средневековья, какой-то дешёвый поп, который итак все наслушались. Если кто-то едет отдыхать в средневековый замок, то явно не за такой музыкой.

Большой красивый комплекс. В ресторане вкусно готовят, рекомендую мясные блюда. Все оформлено в стиле средневековья. Как я понял, есть шоу с конными турнирами, рыцарскими боями, стрельбой из лука. Так как я не особый любитель таких утех, то дожидаться я всего этого не стал. Есть большая гостиница, пивной спа, музей пыток.

Решили отметить в данном заведении новый год. Это был первый и последний раз. В Данный комплекс ходим довольнотаки давно. Но отношения персонала к гостям это просто что-то с чем-то. Заказали баню на 31 декабря, с 10 вечера до 4 утра. Заранее договорились о меню, уточнили у менеджера по поводу украшения зала где мы сидим (там где нет воды) в конце концов приехали в пустой обычный зал. На вопрос почему не предупредили о том что не украшен зал, нам ответили просто: менеджер который принимал заказ уволился… Увы,решайте сами!! Спасибо девушке из ресторана которая принесла декор на стол. Хоть как-то исправила ситуацию. В баню пришли там очень грязно. Не просто грязно, а баня совершенно не подготовлена для каких-либо мероприятий на данный день. Уважаемые хозяева заведения, если Ваш персонал так будет относится к гостям, скоро в этой бане будете мыться только вы!!! Меню по ресторану на 27 000, я думаю по оставленным блюдом вы поймёте какая у вас кухня. Плохо это совсем ничего не сказать.

Администратор Анастасия в ресторане(девушка молодая), но о сервисе видимо не слышала, хамски вела себя, показывала нам своё превосходство и даже не попыталась понять, что у нас двое детей и там где она предложила присесть нам некомфорто. Хотя за несколько дней бронировали стол и говорили о том, что останемся на шоу. Это лицо, благодаря которому сформировалось первое впечатление об этом месте.Никому не рекомендую это место. Хотели остаться на программу, но в итоге вечер испорчен.

Ко мне приехали в гости друзья из Москвы, хотела показать им этот замок, сама тоже там не была ни разу. Нашла странички в соц сетях, хотела почитать информацию, у меня были некоторые вопросы по меню и я написала сообщение. Сообщение прочитали, но ответа не последовало, а потом меня просто добавили в ЧС. После такого, желание посетить данное место пропало.

Были в ресторане в июле. Столик забронировали. Приехали вовремя , были свободные места, нам предложили на выбор. Место волшебное. Рекомендую. Обслуживание вежливое, быстрое. Из еды заказывали рыбу на закуску, пиво и мясо на горячее. Все понравилось.