Центр помощи

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как забронировать отель?

Найдите нужный отель через поиск, выберите даты и нажмите «Забронировать». Вы будете перенаправлены на форму бронирования, где сможете завершить процесс напрямую с отелем.

Берете ли вы комиссию за бронирование?

Нет. Сервис TrueHotels полностью бесплатен для гостей. Вы платите ровно ту цену, которую установил отель.

Как отменить или изменить бронирование?

Поскольку бронирование происходит напрямую в системе отеля, для изменений вам нужно связаться с отелем. Контакты отеля указаны в вашем подтверждении бронирования.

Я отельер. Как добавить свой объект?

Перейдите в раздел «Партнёрам» в нижней части сайта или нажмите «Подключить отель». Заполните простую форму, и мы свяжемся с вами.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Наша служба поддержки готова помочь вам в любой ситуации.

Написать в поддержку