Шумоизоляции нет в номерах, подъем вместе с соседями в 7 утра, с 9 начинают громко на весь коридор общаться между собой уборщицы, пылесосят и тд., считаю что время насадки уборки стоит садвинуть хотя бы на час, люди ОТДЫХАТЬ сюда приехали! Еда хорошая, кофе вполне, алкоголь оставляет желать лучшего, «шампанское» это что-то несуразное за 215 р/ бутылка, шоу-программа интересная

Сервис отеля изменился на глазах, приезжаем сюда уже не первый раз (с 2019 года), а то и было два, три в год... Жили в разных корпусах, номера разной категории от 2-х местных стандартов, до большого номера студия, отличия нет, единственное, что площадь за которую приходится доплатить ₽ хорошую стоимость. Питание, услуги спа, развлечения у всех одинаковое, по этому нет смысла переплачивать... В последний раз попали в 14 корпус, номер 50/50 требуется уже ремонт (дверь в туалет пробита, трещина от удара), розетки работают через раз, интернет Wi-fi пишет подключён, но связи нет. В номере можно устраивать сауну, духота и жарища за +30, при этом окна на распашку, а на календаре 10 числа декабря, выбор спать в духоте или заболеть от сквозняка один минус от такой жары очень пахнет канализацией. В боулинг 🎳 так записаться не смогли, звонила 2 дня подряд в 11.09 уже все дорожки на весь день заняты, в первые такое, всегда были места, а тут нам сказали, что вы не одни, многие записываются подряд на 2 часа, приходите, может, кто-то не придет и Вам отдадут дорожку.... Благо в спа без проблем, но там тоже что-то новое, все резиновые тапочки нужно оставлять в раздевалке, но до уличных бассейнов (грибов) без тапочек невозможно дойти, там всегда ледяной пол... Питание среднее, выбрать что-то можно, но завтраки каждый день одинаковые, лимонад (в бутылках) раньше был везде, игровая, столовая, в фойе при заезде, сейчас нет такого, только в столовой... Мягкое мороженое постоянно отсутствует, написано аппарат на профилактике... Раньше такого конечно не было 😥

не понятно , почему по всей территории СПА нельзя ходить в резиновых тапочках???? При этом подогрев пола везде очень горячей , все ноги обожги . Во первых можно грибок подцепить , во вторых не комфортно по горячему полу ходить , резиновые дорожки , что постелены тоже не комфортные , в сауне пол так шпарил , что люди выскакивали . Просьба исправить такое нововведение, а так у Вас все очень хорошо

Просто УЖАС! Ездили с 21.11.25 по 23.11.25 Обязательно освещу этот «отельчик» в своих социальных сетях на аудиторию более 100 тысяч человек. В номере просто грязь, противно ходить по ковровому покрытию. Мыться противно, всё в разводах и грязи. В номере элементарно нет питьевой воды и нет ЧАЙНИКА! У меня муж немного болел, так ему даже терафлю не смогли ночью заварить, чайника ведь нет) телефона кстати в номерах тоже нет. Я напоминаю, что это отель 4 звезды, и по регламенту четырёх звёзд - в номере должна быть вода, чайник и телефон. И должно быть 8 полотенец! Предоставляют только 4. Пришлось одно полотенце для рук использовать для ног) Постельное бельё в пятнах, интернет плохой. По поводу еды: отвратительно. Мы были в этом спа-отделе второй раз. Поэтому есть с чем сравнить. Ужасная еда. Пришли на 30 минут позже, чем начался приём пищи? Жрите холодное друзья) Полезного нет ничего. Всё в тонне масла, в майонезе. Игровые зоны: это чё вообще было? Половина всего поломана. На момент уезда из трёх столов для аэрохоккея не работала уже два)))) Бильярдные столы: мне, как человеку, который играет в бильярд больно смотреть на это. Руководство в курсе, что кий для бильярд на нужно обслуживать как минимум?) а как максимум приобрести уже новые. Приезжали мы туда праздновать мой день рождения. На ужине вынесли сухой кекс со свечкой. Даже никакого сувенира, никаких фруктов в номер. Просто ни-че-го. В спа воняет вода и в душевой канализация, там просто невозможно находиться. По последним отзывам поняла, что сменилось руководство, что ж) Думаю недолго им осталось с таким отношением ко всему. Очень скатился этот отель. В первый раз я была в восторге, было вкусно, чисто, приятный персонал - именно поэтому поехала туда праздновать день рождения. В этот раз кстати уборщицы просто целыми днями сидели на лестнице в корпусах и болтали на своём языке)

БЕГИТЕ.... от этого отеля "Солнечный"... такое" ГГГ" сервиса еще по-искать нало... сервис полное "ГГГ" ... НЕ стоит денег ТОЧНО!!! ... там даже воды НЕТ воды номер,телефона... туалетную бумагу лимитированно выдают. .. детям воды погреть нельзя в номере

Плюсы: - расположение - большая территория Минусы: - номера уставшие, туалет/раковина сливают через раз - за едой очереди как на 9 мая, выбор блюд большой, но очень слабенький (куриные сердечки, говядина, рыба), - персонал не клиентоориентирован (в Сказочном домике персонал жарил сосиски с картофелем фри и попивал Глинтвейн!!!), следовательно, работал медленно Очень сожалею, что приехала сюда!!!