Встречают хорошо, если вы заметны. Видела как скандалила семья с ребёнком, которую мурыжили около часа... 🤯 Машину отгоняют на парковку (не на территории отеля, если уже нет мест), вещи довозят до номера. В номере чисто, аккуратно, но не хватает мелочей, типа полотенцесушителя, побольше освещения, доп. крючков и прочее. Уборка каждый день. Шумоизоляция не очень. Слышно соседей. Если у вас чуткий сон, крепитесь. Мы жили в 13 корпусе. Периодически возникают проблемы с wifi и мобильной сетью. Шведский стол хороший, выбор блюд и напитков приемлемый. Места для трапезы предостаточно даже при большом наплыве людей. Плюс всегда можно перекусить что-то в течение дня. Спа зона приятная, но с хлоркой явно перебор. Иногда аж глаза слезились. В лягушатнике оооочень душно. Просто нереально душно. Лучше бы водичку там сделали теплее (как в джакузи), а воздух прохладнее. Было бы самое то. Ооочень неприятно ходить по полу спа зоны босиком, местами склизко. Прям жуть как противно.😬 Территория приятная, есть где прогуляться. Освещение в темное время суток страдает. Игровая зона всегда переполнена. Боулинг изрядно поюзаный, пару раз поиграть сойдёт. Анимация в течение дня есть, но очень скромная. Очень существенный минус - периодически появлялся жуткий запах. Ощущение, что рядом очистные сооружения. Хотя, может так и есть... Приезжали с семьёй впервые, погостить ещё раз желания нет. P.S. Машину лучше паркуйте самостоятельно и на территории отеля. Мою отгонял персонал на какую-то "дальнюю парковку". Итог: царапина на левом бампере. Кто-то явно на ней гонял и слушал громко музыку.🤬 Хоть бы в салоне все в исходное положение вернули...

Мне очень понравилось! Еда очень вкусная. В СПА зоне отлично отдохнула. Все сауны и бассейны в рабочем, чистом состоянии. Да, народу много. Но очередей ни на ресепшене, ни в ресторанах не видела. Территория отеля чистая, ухоженная. Гулять приятно. Я бы рекомендовала отдых в отеле, причем в любое время года. Есть чем заняться!

Из-за ошибки персонала потеряла 11400 р. - кэшбэк по акции Ростуризм. Руководство решило не дорожить каждым гостем... Не могу порекомендовать данный отель никому, так как персонал ресепшена неквалифицированный и необученный. Вдруг с вами что то случится, а они даже номер скорой или пожарной службы не знают? Если даже сайт отеля и способы оплаты на этом сайте для них - темный лес. А руководство отеля не возместит вам ни копейки, если что-то пойдет не так: например, вы не получите должного сервиса или у вас сломан душ в номере. Это не их проблемы - они найдут способ еще и вас обвинить и выставить дураками. Неквалифицированный персонал и эгоистичное руководство, которому плевать на отдельного гостя - гостей же много! Одним меньше, одним больше... Выбрала этот отель для отдыха семьёй. Ценник кусался, но здесь действовала акция Ростуризма – возвращается Cashback 20 % при оплате картой МИР. Только это и стало решающим фактором, потому что бюджет был рассчитан до рубля. Мой Cashback от общей стоимости бронирования должен был составить 11 400 руб. и вернуться в течение 5 дней после оплаты брони. Мной были соблюдены все условия: регистрация на сайте «привет мир», Оплата брони более трёх дней, оплата заранее... Чтобы нигде не ошибиться, при оплате брони, я звонила на ресепшен в отель, по номеру телефона, указанному на официальном сайте отеля. Меня консультировала девушка. Я специально несколько раз уточнила, как именно нужно оплатить бронь, чтобы акция сработала, и нет ли где-то специальной кнопки оплаты по акции. На что девушка уверенно мне отвечала: просто оплачиваете картой МИР на нашем сайте, и всё. Акция сработает.» Спустя пять дней Cashback мне так и не вернулся. Я звонила в службу поддержки МИР, Где мне сказали написать заявление, прикрепить все чеки оплаты, и выписку с карты за весь последний месяц. Далее заявление должно было рассматриваться 30 календарных дней. Пока мы отдыхали в отеле, периодически проверяя счёт на карте, как вы могли догадаться, Cashback так и не пришел. По истечению 30 календарных дней ( на этот момент мы уже вернулись домой) я снова позвонила в МИР, где мне сказали, что оплата была произведена не акционным способом, и в таком случае Cashback мне не начисляется. Я стала звонить в отель Солнечный. По телефону мне стали объяснять, что я оплатила неправильно. Там есть акционная кнопка, в специальном месте. И они не виноваты ни в чем и не несут за это ответственности. Я предложила прослушать запись моего звонка, где девушка - представитель отеля говорила, что никакой акционной кнопки нет, просто оплатить на сайте картой МИР. Далее у нас была переписка с отелем по почте, где меня кроме всего прочего, выставляют сумасшедшей, и говорят, что звонков с этого номера не было. Не смотря на то, что я даже из отеля звонила на ресепшн с этого же номера, чтобы вызвать мастера - у нас душ лил только крутым кипятком, легко можно было случайно получить ожог.

Честно сказать, ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Отдыхали в Лазаревском, отель этой же сети, разница просто огромная! При достаточно не дешёвой цене, сервис мягко сказать хромает, встречают только нормально а дальше .... Грязно, шведский стол ни о чём, игровая просто отстой! Детский лабиринт весь грязный, порванный, мрак полнейший. И это всё при постоянной загрузке отеля. Экономят на всём! Заезд очень поздний, развод на деньги прям начиная с рецепшина )) хотите мол зайти, раньше положенного на час, доплачивайте, там фамилию скажите и вас мол накормят, и всё это разводилово в 15.00, когда в 16.00 уже должны в номер заселить 😁😁👍 Вообщем и много другого. Загородный отель Солнечный, досвидос! Это была первая и последняя поездка в данное завидение

Очень скудное питание, часть меню в ресторане пропало, но его никто не убирает со шведского стола, были холодные практически все блюда, салаты не вкусные, фрукты не зрелые или засохшие. Спа комплекс не ухожен, бассейн чаша с морской водой с грязным стеклянным ограждением и вздутым полом, полы частично в липкой слизи, притом что ходить нужно не в тапках, а босыми, бани едва теплые, анимации не видно и она очень скудная, детям там скучно и нет нормального детского меню, очереди на ресепшен при въезде и выезде. В развлекательном центре очень душно и не возможно находится. И этот праздник Вас ожидает за 15.000 ночь за люкс или студия однокомнатный, равные по цене друг другу со слов администрации отеля, а Мы бронировали Люкс. Это 👍уровень. Не рекомендую данное место отдыха как Спа отель премиум класса!!!!

Шикарное загородное место для отличного отдыха!!! Полный комплекс удовольствий, связанных с саунами (около 15!) и водными процедурами (крытый и открытый бассейн). А главная достопримечательность - это конечно же огромная сауна (около 300-350м2). Впечетляюще!!!