Здравствуйте. Хотелось бы сказать слова благодарности тренеру по плаванию Дроздовой Светлане. Вожу к ней в секцию дочь, уже не первый год. Сама я плавать не умела совсем. Светлана предложила начать учиться. Я согласилась и не прогодала. Светлана вселила в меня уверенность и спокойствие. Я не надеялась , что в своем возрасте (51г) буду плавать. Это профессионал своего дела! Человек, который действительно на своем месте! Я не просто плаваю, а осваиваю все техники. Огромное спасибо Вам. Всех благ и побольше благодарных клиентов.

Отель не первой свежести. Сервис нулевой. Приходится по несколько раз звонить на ресепшен чтобы убрали номер или хотя бы заменили полотенца с туалетной бумагой и вынесли мусор. Приходят горничные из других корпусов уже под вечер, потому что их просто не хватает. Гостей набирают, а персонала по обслуживанию просто не хватает.Но сами горничные отзывчивые и вежливые. И платим вроде бы нормальные деньги. И взяли один из самых дорогих номеров для отдыха иностранных гостей. Кухня местная просто отвратительная, всё холодное, элементарное яйцо не смогли приготовить, просто пожарить блинчиком, сделали комом, это просто ужас 🤦. На парковке постоянно нет мест, если найдётся где-то в конце парковки, а это 500 метров от кпп, то это радует. Если захочешь поставить за пределами стоянки ближе к кпп, то охранники выгоняют. Охранники по 100 раз спрашивают проживаешь ли здесь, хотя живём уже больше недели, и пора запомнить, памяти нет совсем. Детская анимация так себе на троечку. Радует только красивый вид на набережной, но этого очень мало для того, чтобы приехать сюда ещё раз. 👎 Из плюсов : построен новый комплекс бассейн с джакузи и на этой же территории небольшие сауны. Здесь понравилось и нам, и детям, всё прилично оборудовано, всё чистое и новое. Здесь 5+. В целом, когда ситуация с уборкой урегулировалась, отдых стал комфортнее. Спокойнее и комфортнее здесь отдыхать в будничные дни, когда нет большого наплыва отдыхающих

Мы с дочерью и внучкой сделали себе подарок к 8 марта в виде поездки в этот отель. До этого я слышала о нем много хороших отзывов. Мы все остались очень довольны этим отдыхом! Персонал очень приветливый, номера замечательные, кухня разнообразная, место живописное, бассейн и сауны на любой вкус. Обязательно поедем туда ещё со всей семьёй!

В целом все было супер как всегда! В Чайки бывали не в первый раз, но много, что улучшилось. Еда стала вкуснее, выбор повысился. На счёт еды только один минус. Не было большого выбора мороженого, зато оно было регулярно. На счет персонала, он был отзывчив и добр. Особенно хочется выделить аниматора Алину, она была добра к детям, активна, и зажигала всех вокруг. Ложкой дегтя стал тренер из бассейна, которая в отвлекалась при индивидуальном занятии в телефоне несколько раз, что могло привести к непоправимым последствиям. Так же хочется сказать о работнице детского центра Оксане.

Отель замечательный. Есть все для отдыха. Но,охрана с ходу портит настроение. Испугали детей. Они не захотели после этого идти кататься на веломобилях. Недостатки: Ужасная охрана. Смена 24.03.2025. Охранник Сергей,Наталья и Игорь. Игорь вообще начал бегать за нами по территории отеля и запугивать, что будет следить по камерам. Что это за безобразие вообще? Это сервис элитного отеля разве? Комментарий: Руководство отеля. Большая просьба обратите внимания на свою охрану. Часто ходим к вам. В кафе,на батутьи просто погулять. Но Охрана у вас как будто из 90-х. Ужасно хамовитая. Как цыгане с порога говорят: «Купи, купи», иначе ходить ты здесь не имеешь право. Настроения портят что-то купить и куда-то пойти. Обратите внимание уже на свою охрану. Они отпугивают потенциальных клиентов, и остаётся неприятный осадок. Дата оказания услуги: 24.04.2025 Описание специалиста: Охранники Наталья. Сергей и Игорь.

Данное место посетили с сыном 6 лет в конце августа 2024 г. На 5 дней. Очень была удивлена! Понравилось все. Разнообразие питания отличное, всем не угодишь, это понятно, но твердая пятерка (без плюса, т.к. говядина практически отсутствует, только курица и свинина ((которую я не ем)). Анимация - прекрасно. Очень задорный парень в команде есть, не знаю имени, но он был Зёброй на детской дискотеке, прямо от природы товарищ для возни с детьми, вытягивал за всех остальных. Занятие для взрослых так же было, вечерами настолки и покер, днем городки и всякое. Даже есть детский сад и услуга няни!!! Есть детская комната с каруселями, с мягкой зоной, с мультфильмами. Рестораны- вкусно, красиво, тоже на отлично! Меню идеальное, разнообразное. Лично мне все по душе было. Природа. Ах и ох! Я в восторге. Отель находится в Дзержинске, глядя на город и представить нельзя, что тут есть отель такого уровня. Когда я приехала на вокзал, хотела плакать и тут же взять билет домой, но решила все же дать шанс этому месту. И не пожалела. Территория отеля ухоженная, прокат всевозможных колесных агрегатов: самокаты разных видов, велосипеды, беговелы, веломобили. Все целое, отлично работает, не отваливается, не облезлое, не перекошеное. Цены ну очень демократичные, что вызывает желание весь день пользоваться услугами проката. Для детей надувной батут. На прибрежной зоне лежаки, зонтики, в зеленой зоне (среди деревьев) так же удобные кресла разных мастей для отдыха, качели, тропинки, для малышей песочница. Очень красивый вид на реку и оформленный променад. Отдельно хочу поблагодарить за понтон на лодочной станции, организаторы, низкий вам поклон. Там так же есть лежаки с матрасами, музыка, зонтики… как же там хорошо, не описАть… На лодке переправляют на противоположную сторону реки, где есть песчаный пляж. У нас входила в стоимость проживания ежедневная переправа. Персонал очень доброжелательный и приветливый. Есть возможность прогулки на катере. Бассейн- отличный. Большой, удобный. Для малышей есть вспомогательные штуки для плавания в свободном доступе- жилеты, доски для плавания. Вода комфортная. Детский бассейн теплый с джакузи. На территории бассейна финская сауна, две инфракрасные (инфракрасные по-моему не работали, или я не поняла как включать), хамам, неглубокая холодная купель, в которую с огромным удовольствием запрыгиваешь после финской сауны. Раздевалки не ушатаные как во многих санаториях и бассейнах. Все везде чисто. Номер нам дали в главном корпусе, стандартный, комфортный, но малюсенький, (там только переодеться, помыться, привести себя в порядок и выспаться. Пространственного восприятия нет, так как ну очень близко стены)) Отличный большой балкон. Единственное, что огорчило - убитое ковровое покрытие. Прямо у стола и холодильника как заблеваный коврик в привокзальной гостинице. Ребят, придумайте как это отмыть, прямо уровень занижает сильно (номер 1219). Убранство номера на 5. Ежедневное пополнение бара (два пива, чипсы, шоколадка, две воды). Я пользовалась только водой. В спа не ходила, сказать ничего не могу. Но программ много. Спасибо всем кто заведует этим отелем. За подход, за внимание к деталям. Приедем еще.