Приезжаю ради Тайки массажистки и красивых номеров. И безумно прекрасного дизайна ландшафта. И атмосферы. Ах да, ещё и кухня здесь вкусная. Блин, получается что все мне здесь нравится ! Есть только одно большое НО - вечно разбирают номера 😒 …

ЗДЕСЬ ВОРУЮТ ВЕЩИ! Я был гостем на свадьбе, пришлось взять зонтик, потому что шёл дождь. Перед входом в ресторан были специальные оборудованные крючки для зонтиков, где все гости могут их оставлять. В итоге мой зонтик украли, а когда я сказал об этом администратору, она заявила, что такое случается. Я попросил посмотреть по камерам, администратор записала мой номер и сказала, что со мной свяжутся в ближайшее время. В итоге прошло больше 1,5 часов, мне никто не позвонил, я снова подошёл к администратору. Она мне заявила, что по камерам не видно, потому что там "слепая зона". Это при том, что место где висят зонтики - это вход в ресторан. Я считаю что это просто отвратительно, что в таком престижном загородном клубе воруют вещи! Впечатление об этом месте у меня испорчено!

Место очень красивое, вкусная еда и продукты с фермы. Хорошие номера. Персонал просто ужасный. Непонятно, как и почему такие сотрудники работают в данном месте. Возможно все поменялось и я на это надеюсь, но мы сразу после загса поехали отметить свою свадьбу вдвоем с мужем в Артиленд в 2022 году. В самом начале нам пришлось минут 40 ждать вазу для моего свадебного букета и шампанское, которые мой муж специально попросил подготовить к нашему приезду заранее, чтобы порадовать меня. Шампанское и конфеты были презентом, как молодоженам, однако конфеты были твердын и сухие. Когда мы съезжали и ждали такси, мы увидели огромную стопку этих конфет в окне прямо на солнце, так что понятно почему такой вкус. После ожидания вазы была неприятная ситуация в ресторане, но это ничего. После этого мы всегда ужинали только в баре, так как там нам нравился персонал. А вот шведский стол на завтрак и обед нам нравились, возможно потому что не приходилось взаимодействовать с персоналом. Но самое ужасное впечатление мы получили в последний день. На второй день я решила продлить номер на день, чтобы никуда не спешить и съехать часов в 8-9 вечера. Позвонила на ресепшен, мне сказали, что как подарок молодоженам нам бесплатно продлят номер до 16:00, я очень обрадовалась, нас это устраивало. В итоге на следующий день часов в 12 к нам начали ломиться в номер. Причем мы с мужем были вместе в ванной и к нам стали ломиться в дверь санузла!!! Кричали, что мы должны съехать, что уже 12. Это просто ужас… просто представьте, что Вы дружите в ванной и Вам стучат и кричат прямо за дверью. Мне пришлось надеть халат и выйти разбираться в ситуации. Позвонила на ресепшен, там другая девушка говорит, что у нее нет информации, что нам продлили номер и мы должны срочно съехать. Причем это были будни и половина номеров была свободной… я с мокрой головой ходила собирала вещи… выехали мы ближе к 2 дня, так как я не собиралась в холод выходить с не досушенной головой. Ужасные впечатления, особенно в такой романтичный и важный для нас день.

Хочу поблагодарить тренера по плаванию Сергея, который работает в Артиленде за то, что быстро научил дочку плавать разными стилями , даже батерфляем. И это при том , что до этого она вообще не могла плавать самостоятельно . Прекрасный бассейн , в котором нет народа в будни и есть такой специалист , который может научить ребенка , даже который вообще боится воды и не умеет плавать за умеренную плату. Рекомендую - такого я нигде не видел , чтобы пустой бассейн отличный и личный тренер и от дома 20 минут на машине . И вообще место супер красивое с хорошим рестораном . В Балашихе и окрестностях лучше нет .

Номера

На протяжении трех лет были постоянными посетителями Арти ленда, были некоторые замечания, но в целом все устраивало. Но сегодня, к сожалению, это заведение напрочь испортило нам празднование дня рождения! Для празднования дня рождения, мы заблаговременно забронировали домик рыбака номер 8, приехав к ним и внеся предоплату. Для нас принципиально важен был именно домик номер 8 и мы прям пальцем на него указали про бронировании, повторюсь, оффлайн. Вчера с нами связывался менеджер, предлагая поменять домик номер 8 на домик номер 2 под предлогом, что возле домика номер 8 будет громкая музыка, мы от данного предложения категорически отказались, сказав, что мы не первый раз отдыхаем в артиленд и знаем все недостатки, поэтому для нас принципиально праздновать день рождения в домике номер 8, менеджер сказал, что в такой ситуации замены не будет. Сегодня, когда мы приехали, со всей семьей и со всеми гостями, нас просто поставили перед фактом, что домик номер 8 занят, и есть только домик номер 2, в итоге домик номер 2 оказался самым худшим, маленьким и тесным домиком, это просто не домик, а загон для скота, нам естественно предложили какую то смешную скидку в качестве компенсации, либо прямым текстом сказали, что если что-то не нравится, нас не задерживают. Также хочу отметить, что именно рядом с домиком номер 2 грохотала музыка и находилась самая шумная компания. Как следствие праздник был испорчен, поскольку изначально было испорчено настроение, а также из-за того, что домик на самом деле очень не комфортный. И что самое обидное, домик номер 1 был свободен, он был определенно просторнее и лучше нашего, но несмотря на все мои требования и просьбы, нам еще почему-то не дали.