Случайно забронировала номер в отеле на площадке OZON, спутала город, написала сразу же, но, к сожалению, отель аннулирован бронирование со штрафом 100%. Я все понимаю, но очень неприятно это осознавать, что отель не пошел на встречу в данном вопросе

В целом, отель неплохой, но сервис хромает В номер заказывали бокалы и штопор, бокалы принести это платно, штопор - спустись в бар, тебе выдадут (дешёвый штопор) и сам открывай) Заказали платную бронь зоны спа на час, мало того что в спа могут придти люди, пока вы там (внутри руку на сердце кладя, пара с ребенком прилично поместятся, либо две пары знающие друг друга, приехавшие вместе максимум) проверил тапочки после уборки номера (которые на мою ногу еле налезли, других размеров у них нет) а их выкинули, и не принесли новые :/ Опоздали на бронь. Я был в нескольких европейских отелях, даже попроще, и там сильно получше было с отношением к гостям. Тут создается ощущение, что комнату снял (несмотря на 4 звезды) и дальше усё. Завтраки кстати (их очень хвалили) очень базовые, ничего сверхъестественного от слова совсем

Останавливалась на пару дней - в целом, все хорошо. Все новое, чисто. Не очень порадовала шумоизоляция. Ресторан дорогой для своего уровня - я бы советовала тем, кто тут останавливается, исследовать окрестности. Буквально в 15-20 минутах ходьбы расположены лучшие рестораны города (Harvest, Probka и др) и вполне приличные кофейни. Завтрак неоправданно дорогой - надо или цену делать меньше, или улучшать предложение. Комплекс апартаментов предлагает на сайте долгосрочную аренду - я оставила контакты, чтобы узнать подробности, но в течение 3-4 дней со мной никто не связался 🙃

Хороший отель. Чистый и ухоженный номер, отличный санузел, мини-кухня, весь необходимый набор посуды, приборов и т.д.. Очень приветливый и внимательный персонал. Остались только самые приятные впечатления. Спасибо!

Дважды ходила на завтрак в ресторан "Берёзки" при отеле. Первый раз заказала сырники и латте. Сырники были превосходные! Идеальные! Латте тоже очень хорош. Удивил счёт, ибо за выбранную в качестве топпинга к сырникам сметану взяли 50 рублей, хотя в меню об этом ни слова - топпинги на выбор просто указаны в скобках после сырников. Сырники, кстати, стоят 380 рублей, что на 100 рублей дороже, чем в меню, опубликованном на сайте. Латте стоил 200 рублей. Как бы то ни было, сырники были настолько хороши, что я вернулась за ними на следующее утро. Заказала сырники и латте. Обслуживала та же девушка, что и накануне, так что сырники мне подали со сметаной (хотя я не заказывала) и с ресницей на одном из них (её я тоже не заказывала)... Я сказала о том, что в меню не указано, что за сметану и т.д.нужно платить, и что это некрасиво по отношению к гостям, даже если и мелочь. Попросила заменить сырники. Заменили, сметану убрали. Сырники, к сожалению, отличались от тех, которые я ела накануне, и ради которых, собственно, вернулась... Первые были свежеприготовленными, воздушными, таяли во рту, а вторые были явно вчерашними, разогретыми, выглядели не так - более плоские, не воздушные, хотя на вкус понравились. Счёт во второй день был таким же, как в первый, несмотря на отсутствие сметаны: волшебным образом латте стал стоить 250 рублей. Девушка объяснила, что это она, видимо, вчера ошиблась, пробив мне латте из барного меню, а не из меню завтраков... Итог: все эти +50 рублей на пустом месте, разогретые сырники, ресница убили приятное впечатление, сложившееся в первый день. Вряд ли приду сюда сама и точно не порекомендую знакомым и клиентам-туристам.

Новый отель, все чисто, аккуратно, все сотрудники очень вежливы и отзывчивы. Только два недостатка: если вы принимаете душ дольше 10 минут (моете голову), то ванну зальет. Пол в душевой кабине не имеет достаточного уклона, и в целом в санузле вода течёт не к сливному отверстию. Завтрак хороший, в удачный день можно собрать English breakfast, но за запрашиваемую цену хиловат, выбор хлопьев откровенно узок, и йогурт только в упаковках, фруктовый. Зато есть творог и сметана)