Добрый день. Ребята, а вы когда начнёте наводить порядок на склонах? Особенно на лесном, который от ресторана ведёт вниз к прдтемнику? Там же при всей его узкой ширине невозможно проехать из-за сидящих там любителей посмотреть по сторонам? Если не можете привить правила катания, то начинайте контролировать это.

Очень все понравилось, останавливались на сутки в отеле. Везде чистота! Дорожки вычещены, гулять по тропе одно удовольствие! В номере всё чисто, есть халаты, водичка, чай, кофе. У мужа был день рождения, в номере ждал комплимент, приятно! В общем отдыхом довольны, гранд кафе тоже порадовал, брали щучьи котлеты, очень вкусно! Твёрдая пятёрка курорту! Спасибо за отдых!!

В целом понравилось: территория, есть чем заняться, каток, лыжи, боулинг, картинг, озеро. Есть два больших разочарования Во-первых, отель. Слышно ВСЁ! Чих соседа за стеной, ну а про туалет вообще молчу Во-вторых, рестораны. В начале января в них тупо не попасть - люди уставшие, голодные ждут по полчаса, пока их посадят за столик, а потом еще час ждут своей еды. Меню в Панораме ужасное. Что за грибной тирамису?? Короче, странно

Хороший отель, оплатили проживание за четыре ночи, цена соответствует качеству, единственный нюанс это качество уборки номера, так как сегодня произошла следующая ситуация: в 10:40 уходили на завтрак и в нашем номере все было замечательно, приблизительно в 11:20 через 40 минут вернулись в отель и увидели, что уборка ещё не закончена, подождали некоторое время на балконе и уже после окончания зашли в номер и обнаружили, что в туалете какое-то черное пятно, после осмотра было выявлено, что это дырка и трещина. Мы незамедлительно обратились к администратору и описали ситуацию, после чего к нам пришла то ли уборщица, то ли ответственная за уборку номеров и сказала, что все уже знает и уже сделала фотографии пока нас не было… Процитирую, она сказала: «меня здесь вообще не должно было быть, но я пришла и сделала фотографии». И вот сейчас самый важный вопрос, почему нас даже не предупредили о данной ситуации, когда происходила уборка туалет разбили и поцарапали внутри, следовательно появляются мысли, о работе сотрудников данного отеля и о наборе сотрудников. Сейчас нас переселили в другой номер, но в нем нет балкона… как в прошлом, сегодня крайний день нашего отдыха, а мы озадачены переездом и очень интересно , что в итоге решит администрация по данному инциденту. Ждем результатов, надеемся, что обойдемся без обращений к юристам.

Только выехали из отеля. Были с 12 до 14 июля 2025г. Давно собирались приехать не только погулять, но и остаться на несколько дней, в итоге, все очень понравилось! Номера чистые и уютные, завтраки разнообразные и вкусные, персонал вежливый и отзывчивый, массажисты - профессионалы, особенно мастер из Бали. Очень понравилась территория, зона ледового дворца с развлечениями (боулинг отличный), пляжи и бары при них, особенно пляж Инкерман. Отдельно хочется отметить кухню в гранд-кафе и особенно ресторане Шале - все очень вкусно, официанты знают свое дело! Жаль, не успели сходить в баню, есть лишний повод приехать еще раз! P.S. Поздравили с Днем Рождения в кафе, во время завтрака, и в самом отеле - было очень приятно! Спасибо огромное!

С 15 по 17 августа были на курорте Игора в Аппарте. День моего рождения 🎂 стал удивительным, в номере и в ресторане на завтраке меня ждали приятные сюрпризы от команды отеля👍 всем огромное спасибо! В доме все предусмотрено для отдыха, тепло, чисто, достаточно посуды, вазу для цветов 💐принесли через 5 минут после просьбы! Очень вкусный завтрак, заряд на целый день! Персонал везде помогает, все вежливы и приветливы! С огромным удовольствием играли в боулинг, очень удобная зона для игры! Девочкам не хватает полочек в ванной комнате, расческу и нужные бутылочки некуда положить. Жаль что нельзя приехать с четвероногими членами семьи, мы бы отдыхали всей семьей и чаще🌹 Уже жду новой встречи!