В номере плохо закрывается и открывается дверь. В целом отель хороший было приятно находиться. В номере чисто. Люди хорошие. Хочется пожаловаться на Вотчину, дворец Деда Мороза. Ну почему, когда родители передают и покупают подарки нельзя детей либо чем то занять либо вообще увести в другое помещение. Мои все увидили все поняли, очень грустно. И волшебник для них теперь не настоящий.

Отправляла дважды на ваш официальный сайт свой отзыв, но его не опубликовали! Шведский стол не соответствует цене: салаты из свёклы и капусты, гарнир - рис, лапша. Это уровень столовой - забегаловки. Каждый шаг платный! Если не будет опубликован мой объективный отзыв на вашем сайте, то я постараюсь разместить его в сети - интернет. К тому же внучка подхватила у вас и кишечную инфекцию!!!

Все очень понравилось, но удивило отсутствие в номере мини холодильника и микроволновой печи, на 4 гостя 2 кружки.

Отдельно хочу отметить доброжелательность всех сотрудников, с кем мы взаимодействовали на Вотчине. Пошли навстречу при раннем заезде, помогли решить все вопросы. Большое спасибо! У детей, да и у взрослых осталось впечатление, что мы побывали в настоящей русской сказке. Желаю вам развиваться и дальше! у вас прекрасно! русский север великолепен!

Завтрак в виде сета был не продуман. Из предъявленных в нём продуктов дети многое не едят. Подача тоже очень удивила, потому что на одной тарелке была и каша ,и блины, и огурцы с помидорами,и яичница, сухой ломтик батона с сахаром.

Хотелось бы изменение детских программ,т.к. если приезжать каждый год все программы повторяются и ничего нового не появляется! Но хотелось бы выразить большую благодарность Кузнецу,он когда узнает,что ребенок не первый раз,рассказывает и показывает новое!!