Отдыхали 9-11 октября 2024 года. Я мечтала об этом отеле,т.к.ранее была в Угличе проездом и обратила на него внимание, была рада,что едем именно туда. Отель великолепен,чистый в общественных местах, роскошный, с прекрасной ухоженной территорией. Находится на берегу Волги, в шаговой доступности от всех достопримечательностей. Очень вкусные завтраки, в ресторане можно прекрасно поужинать. НО! С такой ужасной работой горничных я не сталкивалась никогда и нигде!!! При бронировании я предупреждала о позднем заселении (в 17-18ч). Когда мы в 17 ч получили ключи и пошли смотреть номер, то не сразу его обнаружили по причине того,что смотрели номера на закрытых дверях. Дверь нашего номера оказалась распахнутой настежь, в номере никого не было, не было горничных и в коридоре. Вернулись к девочкам на рецепшен с вопросами. Они куда-то позвонили и, лучезарно улыбаясь, сообщили,что номер только что убрали ,просто забыли закрыть дверь! При этом дверь была не просто не закрыта, она была распахнута полностью. Время было что-то типа 17.10. Я предупреждала о возможной задержке, а ,если бы мы приехали вовремя, то сидели бы 3 часа ждали уборку номера? Когда мы поднялись в номер повторно, дверь была заперта, горничных не было видно. Но в номере стол и информационная картонка на нем были грязные и липкие, пришлось намывать это самим. Но не это самое поразительное. 10 октября мы вернулись с прогулки после 18.00 и обнаружили, что в номере не только не было уборки, но даже элементарно не вынесен мусор. Пошла на рецепшен уточнить в чем дело и являются ли в отеле уборки ежедневными. Меня заверили,опять же лучезарно улыбаясь, что уборки ежедневные и, если не убрано, значит "девочки не успели"..., а теперь уже никого нет,но сейчас что-нибудь придумают. Остановили пробегавшую уборщицу либо 1 этажа, либо СПА, чем она была сильно возмущена и громко выразила своё недовольство, и стали давать ей задания. Мне, поскольку я приняла ее недовольство на свой счет, объяснили ее возмущение тем,что это не ее работа, но больше уже никого нет. В результате из номера вынесли мусор, на большее мы уже не претендовали. Настроение было испорчено, в СПА не пошли во избежании столкнуться там с антисанитарией при такой организации работы персонала. Вопрос как в таком прекрасном с виду отеле может быть такая безобразная работа горничных? 2 дня подряд претензии только по уборке. Как горничные могут уходить, не выполнив работу? Или может они падают от усталости потому что каждая работает за пятерых и номера убираются выборочно? Мне кажется это не единичный случай, потому что на рецепшен это ни у кого удивления не вызвало. Если бы не эти негативные впечатления, то всё было бы более чем великолепно. Остальной персонал очень старается соответствовать облику отеля

Удобное месторасположение. В шаговой доступности от всех достопримечательностей. Номера сами ушатаны, много, что не работало, к слову, быстро починили. В номерах есть всё необходимое, мыльно-рыльные в полном комплекте-зубная щётка и паста, шампунь и бальзам для волос, гель для душа и лосьон для,тела, мыло. Ресторан-еда самая обычная и простая, деревенская. Завтрак хороший, обед и ужин печаль. Стиль гостиницы-шикарен.

Этот отель - моя любовь. Оставливались в нем второй раз. В прошлом году снимали стандартный номер (или комфорт, не помню уже), в этом году решили снять люкс с террасой, с которой открывается великолепный вид на Волгу. Несмотря на немного морально устаревший интерьер, всё остальное на уровне: в номерах чисто, большие удобные кровати, холодильник, чайник, приятные наборы для ванной. Отдельно хочу отметить ресторан: готовят вкусно, цены приемлемые, персонал приветливый.

Прекрасно и чисто

Отель расположен на берегу Волги, рядом с Углическим кремлем, Успенской площадью, множеством храмов, с берега виден углический шлюз. Красивое здание с белыми колоннами и белокаменными львами, в холле расположена шикарная лестница и несколько витрин с историческим фарфором и необычными серебрянными украшениями(которые можно приобрести). Номера современные, wifi есть. Отель не предоставляет услуг с включенным питанием, но на территории есть отличный ресторан "Мон Плезир". В отеле есть бассейн, сауна. Предоставляется бесплатная парковка.

Отличный отель! Здание совсем не испортило вид на Углич с Волги - редкостное явление нынешней эпохи. Просторные, чистые, уютные и хорошо оборудованные номера. Вид из окна на Волгу - шикарный. Очень уютное лобби с хорошим баром (чаи особенно вкусны). Тройной континентальный завтрак: так много всего, что переедаешь. Ресторан - пожалуй, единственное место в радиусе пары километров, где можно вкусно, комфортно и безопасно поесть (цены не низкие, но адекватные). Меню длинное, все вкусно. Мои рекомендации: салат с местными перепелами. Официанты внимательны и услужливы - работают. Ну и финальная точка впечатлений: никакой "сдачи" номера при выезде - совок на территории отеля побежден. Стоянка перед отелем большая и бесплатная. Экскурсии смело можно заказывать через отель - цены сравнимы с ценами частных гидов и качество не хуже.