Приезжали в отель с семьей и друзьями на день России, все очень понравилось, еда шикарная, развлечения увлекательные. В отеле так же есть детская комната и есть с кем оставить детей. Большая благодарность аниматорам Надюше и Виктории на которых можно было положиться и отдать деток. С девочками приятно было поговорить, детки так же были рады поиграть в детской комнате 👍 еда в ресторане вкусная, никаких нареканий, ресепшен хорошо работает, по всем вопросам помогает. Рекомендуем всем, особенно тем у кого есть детки, о них позаботятся аниматоры!

Все было ужасно начиная с нашего приезда. Во-первых, приходили люди и жаловались что нет воды в отеле, как это и было. Во-вторых, мы стояли в очереди на ресепшн 40 минут, работает персонал дико медленно и неправильно, поскольку нас как оказалось заселили в номер к другим людям, и не только нас. Комнаты были ужасно грязные, в душевой кабине была черная плесень, все старое и ушатаное. Мы хотели вернуть деньги сразу же, но нам отказали, так что получайте плохие отзывы. НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА, ПОЖАЛУЙСТА.

Номера грязные, персонал неадекватный, шведский стол в холле гостиницы, столы низкие, очень неудобно кушать рядом с входной дверью. Про спа и бассейн вообще сказать не чего. Вода холодная, в бане 10 градусов . Заплатили за 3 дня, но были пол дня и уехали. Денег пока не вернули. Это не спа отель, как они себя позиционируют. Это просто гостиница рядом с аэропортом, переночевать , но и то не комфортно.

Хороший отель, все понравилось. Находится рядом с аэропортом, что очень удобно. Номера чистые. На территории отеля есть спа, но воспользоваться к сожалению не успели. Хотелось бы отметить ресторан. Работает круглосуточно. Очень вкусная еда, отдельная благодарность за это поварам. Рекомендую 👌🏼

Мы остановились в этом отеле на два дня и испытали полное разочарование. Отдых, обещанный сайтом и статусом «4-звездочного курортно-развлекательного комплекса», оказался фикцией. Главные проблемы: 1. Обманчивая реклама и территория: Упоминания о природе и изображения елок на карте — вводят в заблуждение. Территория выглядит неухоженной, а вместо природы — хаотичная застройка, создающая ощущение «переехала из одного дома в другой». Полное отсутствие уюта и уединения. 2. СПА-зона — зона холода и опасности: · Сауны не соответствуют стандартам: лишь одна «теплая» (66°C вместо заявленных 70+), в остальных просто холодно. · В зоне бассейна температура воздуха некомфортно низкая. · Безопасность проигнорирована: постоянная влажность на полу, а вместо уборки — лишь табличка «мокрый пол», что халатно и опасно. 3. Отсутствие вкуса и стандартов: Оформление общих зон вызывает недоумение. Вопрос к руководству и дизайнерам: вам самим нравится этот результат? Это не ретро, это отсутствие элементарного понятия о комфорте и эстетике для гостей. 4. Цена/качество — полный дисбаланс: Отель категорически не стоит своих денег. Мы чувствуем себя обманутыми, оплатив «курорт», а получив ночлег с набором неработающих опций. Итог: Этот отель может сойти только как транзитный вариант после долгой дороги. Для целенаправленного отдыха он абсолютно не пригоден. Мы искренне сожалеем о потраченной немалой сумме и о двух потерянных днях отпуска, которые с большим удовольствием и меньшими затратами провели бы дома. Надеемся, что руководство обратит внимание на эти системные проблемы. Мы точно сюда больше не вернемся и не можем рекомендовать это место никому.

Сам отель, обслуживающий персонал, отличные. Персонал обученный, внимательный. Обстановка шикарная, но при этом в раздевалке ,в бассейне , возле бань нет элементарных ковриков, а плитка очень скользкая. В результате спускаясь со ступенек из душа в раздевалку, поскользнулась, упала, сломала руку. Все об этом случае знали, приезжала скорая, но ни один из администрации не проявил никакого участия. Администратор никуда не годный. Про коврики в бассейне сказала при первом же посещении, ответили, что уже заказали.