Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.
После 4 часов дороги, отдых был испорчен с первых минут! Готовьтесь к тому, что ваши сумки буду «шманать» прям на входе. С собой на территорию нельзя проносить никакой еды и напитков. Печенье и перекусы для ребёнка заставили оставить в камере хранения. Якобы распоряжение собственника, с собой только Фруто Няню. Уважаемые собственник, возможно ваши дети уже выросли и вы забыли, что пюрешки Фруто няни дают деткам года-двух. А ребёнок 4-6 их уже давно не ест! В попытках заработать больше, вы только отбиваете желание приехать к вам ещё раз сразу же. С первых минут посещения вашей Базы. О сервисе и культурном общении, персонал не слышал, видимо. Ладно, проехали. Купим еду на территории, как заверила нас администратор. Но у бассейна из меню можно заказать пиццу и картошку фри, которую готовили 40 минут!!!! 40! Вот вылез твой ребёнок после часа купания, хочет перекусить и ты ему либо пюрешку детскую должен дать, которая насытит его всего на 5 минут, либо 40 минут устраивать танцы с бубнами перед голодным ребёнком, чтобы отвлечь его. Печенье с собой нельзя, вы что?!?!?! Идём дальше. Вечером узнаём, что бассейн работает с 10 утра! И детские тоже! И снова вопрос к собственнику - вы знаете во сколько просыпаются маленькие дети? Я уже молчу, что за 2 дня пребывания на базе, игровая детская зона так ни разу и не открылась. Для чего она тогда вообще стоит на территории? Вот проснулся твой ребёнок в 7-8 утра и маринуйте его в номере до 10. Иначе как объяснить маленьким детям, что в бассейны и игровую зону идти нельзя 🤷🏼♀️ К слову, сразу скажу, что в это время они просто стоят. Никакой чистки или уборки не происходит. Просто нельзя и все. Вот такая клиентоориентированная семейная база. А если ваш маленький ребёнок захочет в туалет, то бегите в свой домик, если успеете. Ибо душевые и туалеты возле бассейна попросту закрыты. Почему? Тоже не объясняется. Кстати, если вы надеетесь, что вашу конфискованную еду на входе компенсирует завтрак, включённый в стоимость, то сразу скажу, что надежды не питайте. Холодные варенные яйца, каша и салат из капусты. Вот и все удовольствие. А если повезёт и вам достанется сухой круассан аютинский, то «кайфанете» с дешевым растворимым кофе. А у бассейна, в самую жару насладитесь прекрасными напитками БЕЗ льда. Ибо зачем он в 40 градусов жары?! И так сойдёт. В детских бассейнах песок почему-то, в барах отсутствие меню, всю ночь вам «напевают» колыбельные грохочущие поезда, проезжающие мимо, а вся территория обнесена цветущим болотистым водоемом. И все это удовольствие за 6500 в сутки. Парковка платная, браслеты для входа на территорию тоже. То есть по сути - вход платный!!!! На сайте отзыв оставить нельзя, а в книгу жалоб ни собственник, ни управляющий и не заглядывают. Это мой первый негативный отзыв за все годы путешествий. Но вот прям накипело. Вывод: красивая картинка на сайте. На этом все. Плюсы заканчиваются. Ребята, 1000 раз подумайте, стоит ли оно того?!
Ужасный сервис! Бронировали люкс на 3-х, долго просили принести дополнительный комплект белья, в итоге полотенца так и не принесли, сказали, что не хватило( Люкс на 2 этаже, балкона нет, своей зоны на улице со столом и стульями нет. Комнаты маленькие, цена не обоснованно большая. Обслуживание в баре, ресторане ниже плинтуса, медленно всё, очереди, можно простоять в очереди 30-40 минут и не хватит обычной воды, ужин почти 2 часа ждали. Особенно в выходные дни будьте готовы к длинным очередям. Цены на еду/напитки дорогие. С собой ничего нельзя проносить. Оплата за вход повышается, было будни/выходные 350/500,станет 500/700. Персонала явно не хватает, 1 повар-не справляется, у бассейнов грязновато. В целом задумка хорошая - бассейны, 2 горки, детские бассейны, шезлонги, в целом территория ухоженная- газон, композиции, дорожки. Но качество обслуживания надо срочно повышать, нанимать дополнительно персонал, открыть ещё пару точек продажи еды/напитков
Место понравилось. Довольно удобное месторасположение. Хорошие чистые бассейны.Понравилась сауна. Однозначно рекомендую.
Отличная база! Были в середине весны, классно отдохнули в спа-зоне. Большой закрытый чистый бассейн, с химией не переборщили. Хамам очень жаркий, не привычно. Сауна отличная. Приятная кафешка рядом с бассейном, цены божеские. Напитки, закуски, крепкий алкоголь, коктейли. Еда не плохая. На улице несмотря на прохладу работал джакузи для отчаянных. Огромная очень продуманная и ухоженная территория, несколько летних бассейнов, зон отдыха, ресторан, билльярд в отдельном домике. Большая мангальная зона отдельно от основной территории. Жили в Студии, достаточно чисто и комфортно. Минусом могу назвать шумоизоляцию номера - перемещение соседей слышно на ура. Также для ночного отдыха конечно большой минус это постоянно проходящие поезда - совсем рядом мост и пути. Лично нам поспать не получилось. Во всём остальном - отлично! Рекомендую!
Большая ухоженная территория. Красиво в любое время года. Номера соответствуют фото. Около люксов есть кулеры с горячей/холодной водой. В люксе на втором этаже очень тепло. Друзья жили в обычном номере на 1 этаже - там было холодно, но администрация без проблем быстро переселила их в другой корпус. В номерах есть полотенца для посещения бассейна. В люксе есть фен, тапочки, полотенца. Спа комплекс отличный, большой бассейн, сауна, хаммам. Цены в баре в спа средние. В кафе и бильярд не успели сходить. В день выезда в спа-комплексе можно находится целый день. Захотели пожарить шашлык - беседка бесплатно, освещается, рядом мангал. Не понравилось: В спа-комплексе в женской раздевалке только на 5 ящичках были ключи. Только в последний день узнали, что можно попросить фен вбаре около раздевалки спа-комплекса.
Заплатив за номер, попасть в него невозможно, надо за отдельную плату купить браслет для прохода на территорию отеля. В номере нет чайника, питьевой воды. На территорию отеля запрещено проносить свою еду и напитки. Но при этом в номере есть холодильник, в котором можно хранить воздух. В номерах нет интернета и wi-fi, что персонал объясняет близостью железной дороги.
Бронируя здесь, вы платите напрямую отелю. Мы не берем комиссию (0%), а отель экономит 15-20%, которые обычно уходят глобальным агрегаторам.