Хотели поехать в парк Лога на вечернее шоу фонтанов ,и чтобы ночью не ехать домой, спонтанно забронировала этот отель, забронировала ,оплатила и только потом стала читать отзывы, которые в основном -негативные. Успокаивала себя только тем, что это одна ночь и ничего страшного. Бронировали семейный 2-комнатный,ехали 3 взрослых и 2 детей. В парке Лога нагулялись, до шоу еще было 3 часа, решили поехать в отель и потом вернуться. Итак- заселение!!! Никто нас не обыскивал и продукты не выкидывал. С детьми без перекусов нельзя, они все время есть хотят, тем более на воздухе. Девочки на ресепшен были очень вежливы, все рассказали и показали. Номер: хороший номер с очень чистым бельём, в номере : тапочки, полотенца, зуб щетка, паста, мыло, шампунь, гель для душа, фен, холодильник, чашки ,телевизор, сушилка. Может для кого-то плесень на стенках ванной комнаты-это какой то показатель, не знаю. Мы купались в спа-комплексе. Бассейн, джакузи с подогревом, хамам, сауна, дети и мы от души накупались. Поезда нас не беспокоили, соседи долго гуляли, НО надо тоже понимать ,что люди приехали отдохнуть и лояльно к этому подходить. Завтраки отличные, я дома так не завтракаю, на завтрак была яичница с колбасой(можно было выбрать макароны с сосиской), сыр, свежий огурчик. Чай ,кофе пей сколько хочешь, хочешь сливки добавляй. Джем, масло, кетчуп в изобилии. На десерт принесли очень вкусную запеканку. Территория огромная, и очень красивая, может быть в сезон и есть какие-то проблемы с большим количеством людей, но нам повезло, у нас все было -СУППЕР! Еще порадовали цены на такси, до парка Лога 200 рублей. Если не хотите напрягаться за рулем, отдыхайте с удовольствием. Спасибо Венеция за шикарный отдых! В следующий раз буду рассматривать апартаменты с личным бассейном. Отдыхать хорошо ,а хорошо отдыхать еще лучше!

Еда и напитки

Приехали в аква зону с хорошим настроением, отметить день рождения, как и каждый год в этом комплексе. Ну что хочу сказать… настроение было испорчено.. шезлонгов нет, горки не работают, обратились к администрации, проблема не была решена, они даже ее не попытались решить, очень обидно, что такое отношение, за такие деньги покупаться в бассейне, ну извините это уже через чур… просим принять меры!!!!!!

Столько пафоса при заселении и выселение, прям как границу из страны проходишь, а по факту турбаза ни о чем. Сотрудники на ресепшне грубые будто надзиратели работают. Были проездом и больше сюда ни ногой. В номерах все ели дышет, держится на соплях. В нашем номере была для детей двухуровневая кровать, но лестница 🤦 одной ступени вообще не было, остальные качаются, страшно детей пускать. Отдельная история с плиткой на полу, она не держалась 🤦 мой ребенок возрастом 1 год наступил на эту плитку и чуть голову не разбил. Ванна/ туалет это вообще отдельная история, мыться в душе с туалетом 🤦🤦 такого ещё ни когда не встречала, а самое прикольное включаешь кран и сверху с душа на голову льется вода и руки помыл и голову сразу 🙈 так там ещё полы сделаны так, что вся вода собирается за бочком и она ни куда не уходит, вонизм стоит из-за стоячей воды. Самое, что более менее на вид это бассейн и то написано с 20 часов идёт чистка, по факту ни какой чистки в день когда мы были там не было, и на утро в бассейне с раннего утра заходишь в бассейн а там плавают пластиковые стаканчики 🤦. Очень удивляют комментарии, что чисто и ухоженно 😳 где? Все ООООЧЕНЬ в плачевном состоянии и территория и номера. Просто позор для турбазы

Номера обычные, остановиться переночевать в дороге можно. Ресторан тихий ужас, все валится из рук у официантов, безалаберные и безответственные. Слова сервис и обслуживание здесь никому не известны. Ожидали меню минут 5, в итоге самой пришлось идти за меню, так же и за официантом, по мнению «официанта» это связи с высокой загруженностью, если это считается высокой загруженностью, то менеджеру явно стоит обратить внимание, если он есть. Обслуживающий персонал является вашим лицом. Подача блюд так же долгая. Могу отметить только работу бармена с положительной стороны и уборщиц, которые сразу же бежали убирать разбитую посуду.

Продукты с собой приносить нельзя, даже воду. Шманают на входе. Еда в ресторане ужасная. Посуда одноразовая. Закрывается всё в 22.00. Рядом железная дорога. Поезда идут каждую минуту. Спать невозможно.