Ужаснейший!! недоотель за всё мою историю путешествий, забыл паспорт, предъявил им цифровой в госуслугах они его видиле те не принимают -испортили весь отдых семье с детьми. Приезажали раньше в СПА что то регистрировали без паспортов, СПА кстатит подъуставший и требует ремонта , отключали свет часть саун и хамам вообще не рвботал Квтегорически не рекомендую это так называемый "отель -Минус 5 звезд" . На стойке регистрации были не доброжелательны и не клиенторентированы сотрудники: Никита -дежурный менкджер Диана - менеджер и Кира зам.руководителя СПиР Email своим спамом ранее типа трансфера и др.навязчивых услуг закидали а прислать что без оригиналов паспортов не размешают -у них ума конечно же не хватило. Ни ногой к ним более P.S. положительные отзывы написаны "своими" -не видитесь на них

Очень позитивные впечатления) Начиная со встречи гостей-встретил Кирилл, вкусные завтраки, спасибо поварам) СПА - очень понравились процедуры, входящие в тариф SPA уикенд, мастер Анна и Валентина, зам руководителя Кира-решила изящно вопрос, особенно благодарны ей за оперативность и клиентоориентированный подход. А Вот Тамилле -хочется пожелать чуть больше изучить правила отеля)

Отдыхали в отеле с 22мая по 29 мая 2025г Впечатление об отеле неоднозначное...Отель замечательный, территория небольшая, но ухоженная и уютная,очень много зелени как в ботаническом саду, очень понравилось, что от бассейна пару шагов спускаешься и море... Отличный СПА, чисто и ухожено, вода в бассейна тёплая+ 30-31,джакузи в бассейна, хамам и бани все на уровне! Персонал вежливый и доброжелательный, уборка номеров, смена белья, полотенец все замечательно, каждый день все обновляется, кофе, чай, шоколад, и принадлежности для душа. Шведская линия неплохая, вкусно, но для 5 звёзд не дотягивает, особенно по спиртным напиткам! Для Крыма 2 вида вина красное и белое и один вид игристое, это как то скудно, хотя подходы не ограничены! Очень были огорчены номером, прибронировании указан как с видом на горы и город, а по сути внизу стоянка автомобилей, трубы по забору и промышленный шум круглосуточный, балкон открыть просто нельзя из за этого шума, а тем более там посидеть... Почему это не указывают при бронировании номеров? Очень обидно, если бы знали взяли бы номер с видом на море.... В нашем номере матрасы были продавлены, что недопустимо для отеля 5 звёзд, все время скстываешься в эту ложбину... Порадовало, то что на мой День рождения, был комплимент от отеля в виде шариков и десерта от бренд шефа, очень вкусно! Хотелось бы ещё приехать, но впечатление несколько испорчено... Отдыхом в целом остались довольны!

Понравилась кухня. Продукты качестаннные приготовлено вкусно. Везде чисто. Уборка в номерах качественная. Вода в бассейнах комфортная. Спа отличный. Мебель в номерах хорошая. Территория красивая, ухоженная, чистая. Но если отель себя позиционирует как 5 звезд, почему тогда 3 гость в номере должен спать на раскладушке ??? Почему при заказе номера не говорят, что номера двухместные, и что третий гость ( и это не всегда ребенок) будет спать на неудобной РАСКЛАДУШКЕ???

Выбирали между Интуристом и Ривьерой. В интуристе дешевле, но мы там уже были. Решили в Ривьеру и зря. Вообще не понимаю, за что такая цена. Всё довольно обшарпаное. Крытый бассейн не большой, уличный только и того что тёплый, рядом какие-то очень убого закрытые помещения , вид ужасный. Халаты вафельные, такого я еще не видела. Промокают моментом, очень холодно. Из плюсов - доброжелательный персонал. Шведская линия маленькая, но вкусно. В номере как по мне холодно, проветрить не рисковала. В общем была бы адекватная цена можно вернуться, а так конечно больше никогда ))

Замечательное место , отличный персонал. Жили в корпусе модерн, номер улучшенный с видом на море. Отдыхали с 2.05.25 по 07.05.25. Ребят, спасибо за отдых, ни очки не надо думать, просто отдыхать, вы все для этого делаете. Спасибо вам огромное