Разрешается проживание детей любого возраста. Дети до 6 лет проживают бесплатно при использовании имеющихся кроватей.
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.
Сделала бронирование через островок, пришла на заселение, администратор мне сказала что это не их отель, и начала отправлять меня вызывать такси и ехать в свой отель. На улице шел дождь и была ночь, поэтому я решила купить номер на сайте отеля The rooms, после покупке, администратору позвонил звонок с островка, где у нее уточнили почему она не заселяет гостя. По итогу у меня стало 2 брони в один и тот же отель НЕ по моей вине, а потому что меня в заблуждение ввела администратор. В итоге она сказала написать заявление на возврат, я написала заявление 26 дней назад, возврата нет, уважаемая администрация отеля утверждает что тариф не возвратный. Ситуация дно. С учетом того что та самая администрация создает искусственно конкуренцию регистрируя один и тот же отель под разными названиями и не предупреждает свой персонал об этом.
Осталось отвратительное ощущение. Мы заселились в 18:30 и застали в номеру уборщицу. Пришлось еще ожидать. Самое не приятное, что берут залог в размере 5000р. Обещают вернуть в течении 3х дней. В итоге вернули на 11ый день и пришлось звонить и выпрашивать свои деньги четыре раза
Недавно оставался в этом отеле на пару дней и он меня очень обрадовал! В номере хорошая шумо изоляция, красивый интерьер, и отличный вид из окна. Вкусная еда и вежливые сотрудники. Если еще раз приеду в Москву то выберу именно этот отель.
Отель внешне и внутри впечатляет. Персонал вежлив, номера уютные с красивым видом. Ежедневная смена белья, вкусная еда и напитки. Тёплый приём, положительные эмоции. Хороший выбор для семейного отдыха в Москве. Спасибо!
Отличный отель. Удобно расположен. Приятный интерьер. В номере есть все необходимое. Жил в командировке - два дня. Порадовали тотальная чистота, комфортность номера (особенно кровать - серьезно: там самые удобные матрасы на свете и чудесные огромные одеяла, даже вставать не хотелось категорически) и приветливость персонала, особенно в приотельном ресторане у лобби. И очень вкусно поел. Рекомендую. Спасибо администрации отеля.
Не смотря на некоторые негативные отзывы, решили остановиться здесь, может мы не привередливы, но у нас замечаний нет. В номере чисто и уютно, убирали регулярно! Заказывали салаты - были очень вкусные, обслуживание оперативное! Спасибо!
Бронируя здесь, вы платите напрямую отелю. Мы не берем комиссию (0%), а отель экономит 15-20%, которые обычно уходят глобальным агрегаторам.