Сделала бронирование через островок, пришла на заселение, администратор мне сказала что это не их отель, и начала отправлять меня вызывать такси и ехать в свой отель. На улице шел дождь и была ночь, поэтому я решила купить номер на сайте отеля The rooms, после покупке, администратору позвонил звонок с островка, где у нее уточнили почему она не заселяет гостя. По итогу у меня стало 2 брони в один и тот же отель НЕ по моей вине, а потому что меня в заблуждение ввела администратор. В итоге она сказала написать заявление на возврат, я написала заявление 26 дней назад, возврата нет, уважаемая администрация отеля утверждает что тариф не возвратный. Ситуация дно. С учетом того что та самая администрация создает искусственно конкуренцию регистрируя один и тот же отель под разными названиями и не предупреждает свой персонал об этом.

Осталось отвратительное ощущение. Мы заселились в 18:30 и застали в номеру уборщицу. Пришлось еще ожидать. Самое не приятное, что берут залог в размере 5000р. Обещают вернуть в течении 3х дней. В итоге вернули на 11ый день и пришлось звонить и выпрашивать свои деньги четыре раза

Недавно оставался в этом отеле на пару дней и он меня очень обрадовал! В номере хорошая шумо изоляция, красивый интерьер, и отличный вид из окна. Вкусная еда и вежливые сотрудники. Если еще раз приеду в Москву то выберу именно этот отель.

Отель внешне и внутри впечатляет. Персонал вежлив, номера уютные с красивым видом. Ежедневная смена белья, вкусная еда и напитки. Тёплый приём, положительные эмоции. Хороший выбор для семейного отдыха в Москве. Спасибо!

Отличный отель. Удобно расположен. Приятный интерьер. В номере есть все необходимое. Жил в командировке - два дня. Порадовали тотальная чистота, комфортность номера (особенно кровать - серьезно: там самые удобные матрасы на свете и чудесные огромные одеяла, даже вставать не хотелось категорически) и приветливость персонала, особенно в приотельном ресторане у лобби. И очень вкусно поел. Рекомендую. Спасибо администрации отеля.

Не смотря на некоторые негативные отзывы, решили остановиться здесь, может мы не привередливы, но у нас замечаний нет. В номере чисто и уютно, убирали регулярно! Заказывали салаты - были очень вкусные, обслуживание оперативное! Спасибо!