Отдыхали здесь семьей на протяжении недели. Территория отеля очень красивая, множество беседок с мангалами, очень красиво оформлены клумбы. Есть игровая площадка,батут. Также часто ходили в бассейн, ребёнок был в восторге. Бассейн, кстати, моют каждый день, видели лично. Номер у нас был стандарт плюс с балконом. Красивый, чистый. Уборку делают по заявке, результат устроил. Также отдавали белье в стирку, вернули в тот же день чистое, приятно пахнущее и сложенное аккуратно в стопочку. Персонал ресепшн очень приветливый, отзывчивый. Также есть игровая комната для деток (с педагогом), где за доп плату можно оставить ребёнка поиграть под присмотром. Нашему малышу там очень понравилось. Для детей постарше много бесплатной анимации, мастер- классов. Но есть и ложка дегтя в этой бочке меда. Персонал кафе в первый же день нас очень сильно расстроил. Общение очень раздраженное, грязную посуду со стола не убрали нормально даже после просьбы. Изначально меню дали только после того, как я попросила уже его принести, так как ребёнок голодный после дороги, а мы сидим уже минут 7 за столом просто так, причём нас видели. В общем, впечатления были так себе. Но после беседы с кем-то из руководства ситуация чуть изменилась, в последующие дни персонал стал чуть внимательнее, хоть и тон у большинства так и остался пассивно-агрессивным. Мы просто перестали на это обращать внимание. Завтраки чудесные по системе "шведский стол", вкусно все, кроме вареников и блинчиков (субъективное мнение). Также из минусов хамоватое общение женщины администратора спа, куда мы разок сходили. Такой же необоснованно раздраженный тон. К слову сказать, мы абсолютно адекватные гости, ничего лишнего ни разу не просили. Вот так, это прекрасное место омрачает только то, что периодически натыкаешься на такое общение. Также есть проблема очень долгого ожидания блюд вечером, о чем, конечно же, никто не предупредит при заказе. А так, много достопримечательностей есть близко, не надо далеко ехать. В общем, 4 из 5.

Провели три чудесных дня в этом отеле! Понравилось все, без исключения. Для нас, самым основным аспектом, является чистота. Так вот, придраться не к чему. Белье чистое, в номерах все предусмотрено до мелочей. Не много раздражали вешалки в шкафу, которые не снимаются.Очень неудобно размещать одежду, не думаю, что кто-то будет их уносить, я бы продумала этот вопрос. А так, все на отлично. Моют, чистят с утра до вечера. В ресторане нормальная еда, есть возможность заказать в номер обед или ужин. Территория красивая и ухоженная, есть бильярд, велосипеды, игры, спа-салон. Любой найдет себе развлечение, если захочет! Отдельное спасибо массажисту Анне, отличный профессионал своего дела! Уезжали с мыслью, что обязательно вернемся со своими взрослыми детьми, хочется, чтобы и они побывали в такой красоте и комфорте. Спасибо за отдых!

Приехали в третий раз в терем у реки Специально выбирали номер комфорт. Начиная с бронирования уже начались проблемы. По итогу получили комфорт, с некомфортной неудобной кроватью, матрас это вообще ужас. Шумоизоляция практически нет, дверь входная по периметру просветы. Сервис испортился. Никто не следит за порядком, было ощущение что не хватает хорошего управляющего. В спа холодный бассейн и джакузи, ледогенератор не работал. В хамам сильно жарко, на улице бассейн общий тоже холодный. Никто ничего не проверяет. На второй день пошла на рецепшн, и то была очень настойчиво, ссылались на неработающий термометр. Раньше отдыхая у вас мы себя чувствовали как дома в безопасности, сейчас огромное количество пьяных людей, дети без присмотра. В бассейне за порядком никто не следит, прыгай, пей всем без разницы. Хотелось бы, чтоб этот отзыв услышало руководство. Порекомендую ли я вас, уже нет. Приеду ли еще - тоже нет. И вопрос тут даже далеко не денежный, а отдыха и безопасности.

Ужасная, старая (2-3х дневней давности)

Отличное место! Номера очень хорошие. Вид на реку тоже классный. Для детей предусмотрена анимация. Утренние зарядки в бассейне, много конкурсов и развлечений. Ребенок остался очень довольный и не хотел уезжать. Единственный минус - это кафе. Завтраки не плохие, разнообразные. Но когда приходишь пообедать или поужинать, то многих позиций нет из меню. Меню детское есть, но резко закончилось. И очень долгое обслуживание офИциантов. Хотя в последний вечер была девушка, которая очень быстро со всем справлялась. Местоположение хорошее, хоть в бассейне плавай, хоть в горной реке!)

Просто атас. Вот честно не люблю жаловаться и видеть плохое, но и когда обдирают неоправданно тоже терпеть не могу. Просто в шоке. 17,3 т.р за сутки двое взрослых и двое детей. И ВСЁ ПЛАТНО - спа, детские комнаты, аниматоры. ВСЁ. Даже бутилированной воды в номерах нет. Сколько путешествуем впервые такой беспредел попался. Да завтраки входят, но блин не 17300 же за номер, среднего качества - раковина разбитая, стол обшарпанный. Разочарование полное и потеря денег. Товарищи владельцы Терем у реки будьте скромнее что ли, или же сервис хотя бы за эту стоимость улучшите. Персонал норм, место тоже не плохое, но Цена не оправдана. Надеюсь завтра завтрак хоть будет норм который хотя бы входит в 17300р.