Не все работающие бассейны (май 2024) и люди друг у друга на голове в одном бассейне с лежаками в 5 рядов и людьми на газоне. Итог: спустя несколько дней люди начали занимать полотенцами лежаки в 7 утра, как на провинциальных пляжах, а не в достойном отеле. Вместо указанной в брошюре скидки 30% на сочи парк (аттракционы) будет скидка 5%. Питание стало хуже в сравнении с предыдущими годами, но дороже, обед ужин по 900 рублей, качество плохое, выбор маленький, ресторан неимоверно переполнен как и бассейны. (Присутствуем третий раз в этом отеле, впервые такой бардак, если после первых двух раз рекомендовали б и сами выбрали, не смотря на подорожание, в этот раз отдых за эту цену очень плох, выбирайте какие-то другие отели поблизости, не рекомендуем, предыдущие разы были в несезон, все прекрасно функционировало).

Отдыхали второй раз в этом отеле. В день заселения ,так как самолёт прилетел рано утром, сдали вещи в комнату хранения и пошли гулять по окрестностям. В 13 часов вернулись в отель и нас заселили в номер, видимо потому что в этот момент мы были единственные на заселение. В этом нам очень повезло, в отличии от прошлого раза. Номер дали в 9 корпусе, учли пожелания -вид на территорию отеля, кровати сдвинули по желанию. В номере 2 кровати с белоснежным бельём,, стол с ТВ, стул, холодильник, чайник, шкаф с большим количеством вещалок(что очень порадовало, в прошлый приезд была ниша в стене и пара вешалок), в ванной по 2 больших и маленьких полотенца на человека и одно для ног., фен, гель и жидкое мыло в флаконах. Два стаканчика на раковине .Отдельно есть полотенца для бассейна. Уборки за 10 дней не было ни разу. Но мы и в номере то только ночевали , поэтому особо убирать нечего было .Полотенца тоже не меняли. Через 5 дней поменяли постельное. Мусор выносили ежедневно, бумагу туалетную добавляли. При заселении было 2 бутылки воды по 0.5л пара пакетиков зеленого и пара чёрного чая. И сахар в стиках. Чайник и 2 кружки.Персонал отзывчивый, доброжелательный. Горничные по просьбе давали воду в бутылочках.Порадовало присутствие сушилки для одежды на балконе, чего не было в прошлый раз . Так же на балконе есть стол и пара стульев. Шторы блэкаут. Питание нас устроило, выбор блюд достаточный. Брали завтраки .Фрукты, овощи, каши, запеканка, творог, блинчики, оладьи, так же рыба и сосиски или курица с гарниром. Выпечка, зефир, мармелад, сыр, колбаса, масло,кофе, чай, компот, сок. Голодный не уйдёшь.Очень много детей, спортсменов. Если придёшь на завтрак попозже-это квест , среди этой орущей толпы сметающих все подряд, что-то взять себе. Мы ходили в 8-30. Самое то. Бассейн работал один. Температура воды 30 градусов стабильно. Очень комфортно для конца октября. Туалет в 9 и 10 корпусе на 1 этаже. Много лежаков и кабинки для переодевания есть.Анимация и детская и взрослая. По поводу входа и выхода на территорию. В 2022 году было строго-каждый гость по своей карте. Сейчас можно хоть 10 человек пройти, всех пропустят. Это минус , я считаю. В целом отдыхом довольны.

Этот отель самый отвратительный на территории России в котором мы отставливались. Помимо того, что на стойке регистрации мы провели в ожидании более 40 минут, неработающего второго лифта (при полном заселении), отсутствия воды в номере и кулера на этажах (я с 7 этаже при работающем 1 лифте трачу около 15 мин, чтобы набрать воды на 1 этаже!). Самым ярким в кавычках впечатлением стало отсутствие уборки в номерах. Мусор не выносят 2 дня подряд, полотенца на меняют 3 день, номер оплачен на 3 чел, а полотенца дали только на двоих ( в те редкие 2 раза, когда к нам заглянула уборка в самое неудобное вечернее время). Табличка с просьбой убрать номер висит с 11 утра, но на часах 19-30, а уборка до сих пор не произведена. Я не привыкла жить в грязи, мы честно оплатили номер и услуги отеля, мы честно терпели и ждали пока они выполнят свои обязанности. Естественно мы сюда больше ни ногой. И никому не советую сюда ехать.

Проводили отпуск в этом отеле в 2024 году.Решили здесь остановиться и в 2025. Плюсы это только очень красивая и ухоженная территория отеля. До моря мин 15,но мы это знали,нас это устраивает.Номер чистый. Минусы. Огромное разочарование вызвал шведский стол.Если бы он был такой в прошлом году, вряд-ли мы выбрали этот отель за такую цену.Отвратительная еда,столов не хватает, все ходят с тарелками в поисках свободных мест.Ужасная ситуация. Не советую брать шведский стол.

Отдыхала на днях в отеле больше чем 2 звезды дать ему нельзя, на территории все платно, бассейн не подогревается до заявленной температуры, если вы берете обычный стандартный номер, уборщица только мусор выкидывает и все, воду в бутылках не доставляют если вы отдыхаете больше 2 дней хотя в других отелях воду, чай и кофе каждый день доставляют, халатов нет и тапочек нет. Этот отель больше напоминает хостел или апартаменты. Если надо дополнительное место, то прохода между кроватями нет и головой придётся биться об бра. Заселения ждали 45 минут. За эти деньги можно было отдохнуть в другом отеле и намного лучше. А на ресепшене решить предлагаю проблему приобретением люксовского номера.

Очень приятно находиться, везде все чисто, аниматоры вежливые, еды не то что много, а правда чувствуешь себя как дома, так как это очень вкусно по домашнем, номера с видом на горы, на бассейны. Очень приятно что можно выйти с отеля и сразу в бассейн пойти