Нужно было остановиться на ночь, выбрали с супругой этот отель. Заранее забронировали и нам еще предоставили скидку, в итоге за 12 часов за номер на двоих мы оплатили 2600 руб. Номер с удобствами, все понравилось. Быстро заселились, номер чистый, на ресепшене девушка очень милая и вежливая все объяснила. В номере полотенца и мыльные принадлежности. Тапочки брали с собой. Вот только про бокалы не подумали, есть чайник и микроволновка , но нет посуды и кулера с водой. В общем все хорошо, как вариант с ночевкой очень отлично.

Грязно, холодно, ужасно старый номер. Грязная постель и одеяло. Полотенце дали грязное. В номере жутко холодно! Изначально я планировала остановиться на три ночи, но я еле пережила там одну ночь! Спала одетая. Потом решила все таки позвонить на ресершен и попросить что то сделать, на что мне ответили "вообщето во всём Волгограде холодно, уже давным давно отключили отопление". Еле дожив до 7 утра я попросила оформить возврат средств за оставшиеся дни, на что мне ответили "это займет время, даже может несколько часов, может вы вообще попозже подойдете? А то это надо на почту писать и ждать ответа". Требуйте возврат оформить сразу! В итоге это заняло 20 мин и то потому что девушка не знала как правильно его делать. Возврат оформили, но почему то за одну ночь взяли 3000₽ вместо 2700₽. К слову уехала в Хилтон за 5000₽ в сутки где получила и сервис и завтраки и тепло и всё самое хорошее. Даже 2700₽ это заведение не стоит. Сама выбрала это место, потому что мне было удобно по местоположению, но увы это обернулось ужасом. Нивклем случае не советую.

Приезжали с друзьями на выходные в город-Герой Волгоград. Забронировали два номера на двое суток. Потом только узнали что будем жить в здании вокзала. Расстроились! По приезду поняли что зря расстраивалась. Персонал вежливый, в номерах чисто, постельное белье чистое, одеяло и подушка новые. Душевая и туалет чистые. Было жидкое мыло и туалетная бумага. За такие деньги отличный номер. Кто хочет пятизвездночный отель, пожалуйста через дорогу. В общем мы довольны!

Большой плюс, что находится на территории вокзала. Персонал очень отзывчивый! В номере все есть для проживания, белье и полотенца чистые. Советую данный отель!

Современный свежий ремонт, приветливый персонал. Ж/д под окнами отдыхать ночью не мешает. Рекомендую.

Не бронируйте номер в этом отеле, если у вас нет запасного плана. Просто отменяют заранее оформленую бронь, которая была на праздники, потому что чем ближе к праздникам тем конечно же выгоднее для них.