Грязный номер, на стенах паутина. Телевизор кое как чёрно-белый. Кран в душе болтается. Половина светильников не работает. Постельное свежее, вежливый персонал. 1300 за 12 часов в 3х местном это перебор. Лень было искать что то лучше

Очень плохой сервис и отношение к гостям!!! Прибыл в 2 30 ночи 18.02.2022г. и не смог заселиться в Smart Hotel KDO г.Омск. Выставили гостя (со всеми действующими документами) на улицу в 2 30 ночи, в -10°С мороза. Прибыл из СПб самолетом, а поезд только в 8 утра. На руках был загранпаспорт, gr-код об вакцинации, ПЦР тест, копия российского паспорта и бумагу из МФЦ что паспорт сдан (бумага со всеми печатями и подписями, действующая и заверенная МФЦ). Прибыл на вокзал, поднялся на рецепшен гостиницы, а администратора на месте не было!!! Звонил на телефон, искал администратора по отелю, но так и не смог найти. Через какое то время пришла администратор Елена и высказала претензию "что это вы трезвоните на телефон" (наверное была не в духе что её разбудили). Далее после того как ответил на все вопросы Елены, рассказал какие документы у меня есть на руках (представил эти документы), Елена увидела загранпаспорт и сказала "по загранпаспорту я вас заселять не буду, до свидания". Остался очень недоволен отношением к гостям, манерой общения администратора Елены!!! Моя оценка 👎.

Были проездом в этой гостинице ,все чисто ,тепло уютно как дома ,администратор очень вежлив и тактичный ,рекомендую .

Очень довольны. Большой плюс за чистоту и порядок. Были проездом.