Прекрасный отель по демократичным ценам. Отличная спа зона и обслуживание. При отеле имеется ресторан, готовят вкусно и цены приемлемые.

Fiolet -один из лучших ресторанов Петербурга. Там, потрясающий шеф повар, отличная атмосфера и очч доброжелательные сотрудники. А ещё масса приятных впечатлений от подарочков на всевозможные праздники:)

Замечательная гостиница, одна из любимых в Петербурге, да и не только. Очень уютно, прекрасные номера, выдержанные в едином стиле, но ни один из них не повторяется. Старинные интерьеры, отличный ресторан внизу.

Замечательный, уютный, потрясающий! Отель расположен в самом центре города, удобнейшие номера и вкусный завтрак

Есть спа внутри отеля, хороший но маленький бассейн с массажем водой внутри не помню как эта штука называется вроде гидромассаж , сауна русская и хамам. Сервис и такси в отеле очень хорошее быстро и удобно от вокзала до отеля. Завтраки тут хорошие но было в прошлом году нагетсы и соусы к ним у меня вопрос где они?!!? Пожалуйста добавьте их или скажите это в своём отзыве ,они были очень вкусными. За завтрак я ставлю 4 из пяти :( но номера это шик, я жил в 202 номере там есть большая кровать можно ещё по желанию поставить отдельную, диван кожаный, 2 кресла, кортины, большие окна, длинные потолки, огромная люстра стеклянная, мало разеток если честно, шикарная ванная комната если что я её сфоткал сзади меня душ и туалет с бедэ слева дверь. Мне на день рождение принесли тут торт наполеон с шоколадной надписью "с днём рождения".Отель крутой только верните нагетсы пожалуйста:)

Очень удивляет высокая оценка данного отеля. Считаю, что совершенно незаслуженная 5 и неверное соотношение цена/качество. Бронировала номер по телефону, потому что мне принципиальны были 2 момента: закрытый санузел и свободное посещение бассейна с ребенком. При бронировании мне сказали, что полностью закрытого санузел нет, но будет номер с плотной шторой на стекле, через которую ничего не видно. Дабы не быть голословной прикладываю фото этой плотной шторы. Когда нас заселили, я звонила и просила это исправить. На что был дан ответ, что ничем помочь не могут, других номеров нет. Я готова была отказаться от брони, но возврат денег мне сделать не могли в день заезда, потому что менеджер все сможет решить только утром. Вопрос не решился никак, потому что никто не удосужился со мной связаться и предложить какие-то варианты. Из этого делаю вывод, что клиентоориентированность в этом отеле на нулевом уровне, всем абсолютно все равно. Продали и ладно. Молчу уже, что в приличных местах гостям предлагаются какие-то комплименты дабы нивелировать разочарование и возмущение из-за ошибок персонала, если это невозможно исправить. Бассейн при заезде на утро не забронировать - все было занято. Это еще один минус отдела бронирования: потому что я спрашивала про это и можно было сразу нас записать или проверить - попадаем ли мы в бассейн, ведь бронь я делала в день заезда и обозначила, что бассейн - важный критерий выбора данного отеля. Бассейн, кстати - очень маленький, фото не передает. Это скорее джакузи. Полотенец в спа не выдали - посоветовали сходить в номер и взять оттуда. Завтрак в первый день: постоянно не было стаканов, приборов, каких-то блюд. Элементарную кашу или блины ждешь 15 минут, бегаешь за официалами за вилкой или стаканом. О том, что можно заказать омлет или яичницу - узнали случайно, зачем об этом рассказывать гостям. Зубной набор выдают по звонку на рецепшн, только из номера до рецепшн не дозвониться. Из плюсов - только расположение и относительно вкусные завтраки (повару - 5), больше ничего не могу назвать. Вывод: не рекомендую данный отель и больше не поеду.