Отличный Спа отель, прекрасное обслуживание, свой пляж, два бассейна открытых: один глубиной 1,70 м и рядом маленький бассейн для детей и второй с баром на воде, глубина 1,80 м и в самом бассейне сделана детская зона с ограждением в воде. Если вдруг вы не нашли свободного лежака, можно попросить спасателей и они принесут вам лежак! Для нашего побережья очень достойный отель. Мы брали только завтрак, он достаточно разнообразный, плюс можно заказать любое блюдо из Яиц! Живём в корпусе классик , номер просторный 35 м, с видом на море! За территорией отеля есть очень хороший ресторан Встреча, кормят очень вкусно. Набережная в шаговой доступности, вышел из спокойного отеля и попал в бесконечное движение прибрежных городков, вернулся в отель и опять тишина! Да, в отеле отличный спортзал! Также работает анимация для детей и взрослых, в общем рекомендуем!

Отель, в который хочется вернуться. Никогда не понимала людей, которые отдыхают в одном и том же месте. Но этот отель как раз тот, в который хочет вернуться вся наша семья. Здесь продумано все до мелочей. Встретили прекрасно. Машину поставили на подземную парковку. Заселили на 20 мин позже, извинились, подарили крымский бальзам. Вещи доставили до номера. Корпус Модерн отличается прекрасным дизайном, имеет четыре скоростных лифта, бар, ресторан. Современные номера с прекрасным балконом. Соседи совершенно не мешают. На этаже есть выход на общий балкон, где можно любоваться прекрасными видами на море. В номере шикарнейшая кровать, на широких раскладушках высокие матрасы. Хорошее постельное белье. Нам очень понравились завтраки. Лучше, чем в других отелях, где мы отдыхали. Прекрасная анимация. Есть мероприятия для детей, подростков и для взрослых. Отдельное спасибо за Zumba и за радио. Также хочется отметить прекрасную ведущую, которая проводила вечера, программа интересная. В отеле большая СПА зона с бассейном, сауной, парной и соляной пещерой. В кафе Мангал в саду очень вкусная пицца. Пляж галечный, оборудован лежаками и навесом, есть зонтики. Вход в воду пологий. Лежаков хватает. Вода прозрачная. На пляже работают спасатели. На территории много деревьев и кустарников, цветы. Все благоухает. Персонал очень доброжелательный. Вобщем минусов нет. Одни плюсы👍👍👍 С чем и поздравляю персонал и хозяев отеля. Выражаем вам огромную благодарность за прекрасный отдых.

Отдыхала в этом отеле на свой день рожденья в октябре. Очень понравилось. Квалифицированный персонал. Хороший номер: чистый, уютный. Особо порадовало наличие в номере чая, кофе и горячего шоколада. Поздравили с днем рождения тортиком, в СПА на процедуры сделали скидку. Программа антистресс просто чудо. Жаль только что не сезон и работали не все сауны.

Небольшое отступление, это мое первое знакомство с Крымом, сразу могу сказать что от природы, видов, и памятников только положительные впечатления, однозначно Крым +5. А теперь про отель 5*, номер президентский люкс, дата заселения 05.04-17.04. С первых минут произвел очень хорошее впечатление как номер, так и отель в целом и казалось бы, какие могут быть притензии к президентскому люксу в таком отеле?! ОДнако под конец поездки притензий набралось достаточно, чтоб смазать первое впечатление! 1. В номере не работали греющие полы в большой ванной комнате, в ней же не работали розетки. Данную проблему так и не смогли решить за все время отдыха, кроме того пришлось напоминать о себе по этому поводу как минимум еще один раз. 2. Несколько раз была зафиксирована настоящая вонь канализации, не просто запашок, а ВОНЬ, о чем так же было сообщено руководству, был вызван сотрудник с ресепшена, который зафиксировал этот факт. Проблема так и не была устранена. 3. Несколько раз румсервис забывал про мои заказы, мне так и говорили: "Ой, а мы забыли". Причем это явно не сезон еще, и загрузка была явно ниже даже 60%. Что там творится в сезон, даже боюсь представить. Представители руководства Руслан и Артем много извинялись, говорили, что это недопустимо, однако что мне с ваших извинений?! Вы сами подняли для себя планку нарисовав себе 5*, а что по итогу?? А по итогу, весь спектр нерешенных проблем я обозначил выше. Отдельно стоит отметить тот факт, что менеджмент сделал определенные шаги навстречу, для того чтоб не испортить впечатление об этом месте окончательно, за что им отдельное спасибо! В заключении хочется отмететить прекрасную территорию отеля, вежливый, хоть и забывчивый персонал, замечательный вид с номера, оборудованный спортзал, неплохой бассейн, хорошее спа. Поехал бы я сюда еще раз? Одназначно да! Однако, дорогой региональный менеджер Екатерина, на данный момент Ваш отель и номер не соответствует заявленному уровню, надеюсь Вы сумеете принять данную критику как конструктивную! А людям прочитавшим данный отзыв, будет пища для размышлений.

В целом неплохо. Из плюсов: хорошие номера, расположение прямо в центре Алушты, чисто, внимательный персонал, цена средняя для не сезона в Крыму и отличный вид с балкона в номерах с видом на море. Неплохой спа центр. Минусы: лифты, которые не едут без карты, запах хлорки в крытом бассейне, небольшой выбор блюд на завтраке (шведский стол).

Всё очень понравилось. Внимательный, общительный персонал. При заселении презентовали по бокалу шампанского. В номере очень чисто. Кровать удобная. Завтраки на любой вкус. Парк небольшой, но уютный, ухоженный. В общем, отличное место для отдыха.