Внезапно решили собрать и поехать на выходные в этот отель, девочки на стойке очень хорошие!!!, быстро и интересно нам рассказали всю информацию, швейцар проводил до номера и помог с вещами, очень хорошо отдохнули на бассейне, номер был в хорошем состояние. В общем все понравилось, к сожалению были всего два дня(

Номер очень уставший, все старое, нуждающееся в ремонте. Запах старья тоже соответствующий. Отклеивающиеся обои, грязный в разводах ковролин. Освещения почти нет, кроме 2 тусклых бра, видимо чтобы поменьше видно было состояние номера.. В душе сломана лейка, помыть голову/принять душ целый квест. Холодильник тарахтит так что спать невозможно. за 13к в сутки я впервые вижу номер в таком состоянии и первое желание было съехать как можно скорее..но решили смириться 😅 Хорошо что были только двое суток, больше я бы не выдержала. Доплата за ребенка 7 лет 3000р/ сутки . За эту сумму ребенок спит на самой обычной дешевой раскладушке с металлическим каркасом. Скрасило отдых лишь расположение отеля, море видно из окна, куда заведений- все рядом и ухоженная красивая территория. Парковка -1300р в сутки. Приеду ли снова?- ни за что! Считаю что необоснованно дорого, было бы за что… за ушатанный номер….

Отель находится на первой линии

Отвратительный сервис за такие деньги! Все началось с мелочи, когда в номере были желтые пятна по полу, решили номер не менять, сауна и хамам не расчитаны на такое количество проживающих человек, когда набрали ванную, было приятным сюрпризом, когда узнали, что слив еще и не работает, пришлось вызывать мастеров, далее заказали еду из местного ресторана, казалось бы за такую цену такие простые блюда трудно испортить, но и тут «шеф-повару» из 5-ти звездочного отеля удалось накосячить, заказали салат с хрустящими баклажанами, они оказались недоваренные-не дожаренные, полу-сырые, заказали суп-лапшу из детского меню, пересолено было в 3 раза, нежели нужно, такое я бы своему ребенку ни в коем случае бы не дала, также как и сендвичи из детского меню с очень жесткой курицей, то ли ее несколько раз замораживали и размораживали, то ли переварили, а потом на гриль; извините, но после этих чудных баклажанов меня пучило и тошнило, очень приятные впечатления, когда ты приехал на сутки отдохнуть после тяжелой рабочей недели, а тебе нужно еще и здесь заморачиваться вместо расслабления. Еще тут дается гостю интересный квест в поисках спа-зон, бассейна и тренажерного зала, на стойке рецепции приходится вытягивать информацию вообще про что-либо, нет никакой предварительной экскурсии или мини-карты в номере с расположением дополнительных услуг, про нахождение бассейна на рецепции сказали, что он на втором этаже, приходим на второй этаж, не можем его найти, от уборщика только узнали, что нам нужно на лифте спустится на -1 этаж. Персонал не приветливый, довольно доброжелательным был только молодой человек, который нам приносил еду в номер

Ездим в этот отель 5 звезд много лет, но в этот раз с удивлением обнаружили запах и черную плесень в ванной комнате. Причем в отзывах другие гости об этом пишут уже много месяцев. Отель оьещал все улучшить, но ничего не поменялось. У одного из детей аллергия на плесень. Отдых подпорчен. И начали хитрить с ценой - не указывают, что сделали платной парковку по 1300р в сутки. И так бы заплатили, но вот в цене номера она выглядела честнее. Это два звоночка, что отель стал портиться.

Отдыхала в Приморье в декабре 2025 года. Начиная от заезда, всё на самом высшем уровне. Комфортабельный номер, идеальное обслуживание, диагностика и лечение в клинике Ланцет просто супер. Чуткий и внимательный персонал. Отдельно хочу отметить работу официанта Александра в ресторане Лермонтов👍🔥. Высший пилотаж и профессионализм, Александр - это позитив на целый день. Его улыбка, внимание к посетителям ресторана, искренность, давали заряд и хорошее настроение на целый день. Александр - это официант - солнышко. Обращаюсь к руководству с просьбой отметить высочайший профессионализм Александра и дать ему премию за отличную работу.👍🔥 Приходилось много путешествовать, но такого яркого профессионала в своем деле вижу впервые.