(2025/9) Цены и качество первоклассные, персонал дружелюбный. Цены и качество на высшем уровне, а персонал дружелюбный.

Часто бывaем в отелях Hilton. Очень нравится. В Москве и области были во всех. Самый приятный и уютный за городом на природе. Отличные номера и сервис, свой СПА. Много места для прогулок.

Этот сотрудник Александра является примером этики и порядочности. Спасибо, что выбрали этого сотрудника, который достоин вознаграждения هذه الموظفة ألكسندرا هي مثال للأخلاق والنزاهة. أشكركم على اختيار هذا الموظف الذي يستحق المكافأة

Потрясающие номера, все новое, очень чисто и аккуратно. В номерах есть все, что нужно (а чего нет, отзывчивые сотрудники отеля любезно предоставят вам по запросу. Как, к примеру, мне принесли отпариватель, когда я внезапно попал под дождь, намочив пиджак). Особенно хочется отметить дружелюбность и стрессоустойчивость персонала: Не смотря на то, что 20.08 в отеле случилось массовое заселение (разом в отель заехали больше 100 человек), сотрудники улыбались и проявляли максимальное гостеприимство! Лично стал свидетелем ситуации, когда на ресепшен позвонила какая-то женщина с, мягко говоря, неадекватной просьбой (подробности уточнять не буду). На протяжении 15 минут женщина откровенно выносила мозг метрдотелю, а девушка продолжала сохранять спокойствие… Браво! Я бы такую «гостью» с её назольевостью и неадекватными просьбами через пару минут послал «очень далеко», а сотрудники Glenver Garden невозмутимо продолжают выполнять свою работу, и выполняют её на 10 из 10!!! Спасибо вам большое, за эти незабываемые 3 дня, которые мы с коллегами провели в этом замечательном отеле, других в Москве для меня теперь не существует!

В первый день работы этой гостиницы (20 апреля 2024) прямо с самого утра забронировал двухместный номер с 8 по 12 мая. Хотел встретить свою девушку в новом отеле и обрадовать её заботой. Оплатил деньги за проживание в полном объёме с карты и получил чек с номером 0004. 8 мая около 11 ночи я приехал с девушкой и хотел заселиться, но мне отказали, типа, не можем заселить девушку, так как у неё вместо паспорта удостоверение гражданина Казахстана (хотя с таким удостоверением и билет на самолёт покупается и в Россию впускают). Мне с российским паспортом предложили заселиться одному, а девушке можно только в гостях до 23 часов! Предложение, конечно, я вам скажу!!! Там же я написал заявление на возврат денег. Обещали вернуть в течение недели на карту. Но, уже 16 мая, а денег ещё не вижу. Сразу оттуда пошли в другой отель, где мне без проблем оформили номер по моему паспорту, а девушке просто дали второй ключ. Никаких вопросов! Так что, этот отель оставил неприятное впечатление от сервиса. Не желают решать вопросы клиента и не торопятся возвращать деньги, если они неправы.

Наш трансфер проходил через Павелецкий вокзал, выбрали данный отель и не пожалели. Красивый вид из номера на город. Современный, чистый, в номерах есть необходимое. Быстрое заселение и выселение. Рядом кофейни и магазины. До вокзала пешком 10 минут. До метро 15 минут. А также с вокзала есть аэроэкспресс до аэропорта. Рекомендую!!!