Ужасное место, которое может подкупить интерьером и локацией. Как только вы сели за а столик, начинается аттракцион: официант забывает заказ, приносят резиновое мясо, напоминания официанту воспринимаются как -Да вы что! Вы мне это не заказывали! Ну и конский счет в итоге, где 4 куска шашлыка стоит 960 рублей. Судя по количеству посетителей, скоро закроется, и это будет правильно.

Отель с приятным дизайном, живые цветы в холле-очень приятно. Чистые, как новые номера. Завтраки отличные. Персонал вежливый, помогли с решением вопросов. Расположение в парке, душевное равновесие.

правила отеля ужасные! room service заявляет что не может принести в номер бокалы! просто бокалы,будто у них нет такого сервиса,впервые в жизни сталкиваюсь с таким бредом! менеджер ресторана Елизавета,во-первых неправильно открыла вино (пришлось пить его вместе с пробкой) во-вторых принесла нам давно лежавшую стуганину, никаких извинений мы не получили и по итогу нам пришлось за неё заплатить и по ее слова «таковы правила отеля» 😂🤦🏼‍♀️ не советую этот отель,совершенно некомфортно место для проживания!

Не хотела писать отзыв, ругаться и портить себе и имениннику праздник разборками. Специально выбирала отель на день рождение со спа зоной, бронировали на Яндекс и только на стойке ресепшен узнала , что она не входит в стоимость номера, нигде это не указано. Спросила а это как то зависит от категории номера, может нам поменять его, сказали что нет номер будет такой же. И как понять какой номер нужно было бронировать? И где это указано? Номер приличный по цене и доплачивать еще плюсом 6 тыс только за бассейн и хамам какой то перебор.При этом когда я уже смирилась, и решила уже хоть как нибудь забронировать спа , про ценники у всех трех девушек информация разная, про скидку на др вообще узнала от последней, когда в очередной раз подошла уточнить информацию. Так же 4 раза напомнила про день рождение, сначала через сайт когда бронировала написала , потом на стойке ресепшена всем девушкам( тут уже играл вопрос интереса)Все девушки мило улыбнулись сказали про фрукты , потом уточнили принесли ли и естественно не принесли даже после этого)) когда на следующий день попросили хотя бы комплементарно добавить время на сборы т.к проспали , дали только час, хотя в других отелях всегда дается время до 2ух. Очень обидно, отель сам по себе приятный и расположение хорошее. Хотелось бы чтоб как то решили вопрос.

Отель красивый, номера чистые стильные, но очень расстроил сервис в отеле. Заезжали в полу люкс по акции для молодоженов. Пытались уточнить все сразу на стойке регистрации, т.к. с утра много людей должны были зайти в номер для сбора на свадьбу, кто то привезти доставку цветов. Сотрудники были рассеянные, никто ответить не мог на банальные вопросы о том, как гостям заходить. Разошлись по факту на словах, что все будет окей, сотрудница записала время и все.. на утро пришлось носиться самой, забирать доставки, писать всем, что нужно брать паспорт, чтобы зайти, о чем нам не сообщили. Про фруктовую тарелку вообще забыли, которая указана на сайте. За такие безумные ценники на полулюкс ожидаешь соответствующее отношение, а не постоянно удивленные взгляды на каждый вопрос, забывчивость и хаос.

Хороший отель. Отмечала Новый 2024 год. Номер тёплый, комфортный, уютный. Просила с видом на парк и не близко к лифту (все выполнили, огромное спасибо) Персонал вежливый, но забыли о просьбе "позднего выезда". Немного огорчена банями. В Сауне был жёстко горячий пол и очень горячие скамьи. Легко получить ожег. Ресторан порадовал изобилием новогодних блюд и вкусным Шампанским!!! Особая благодарность Шеф повару!!! Огорчил один бокал морса (скорее это удивило!) По праздничной программе совсем плохо. Пела девушка, недолго..... В новогоднюю ночь ждала большего музыкального, развлекательного продолжения. Очень понравился завтрак 1 января... Оформлено празднично и вкусно, не смотря на не очень улыбчивый и немногословный персонал. Отношусь с пониманием масштабного празднования, подготовку ресторана, номеров отеля. Всех благодарю за гостеприимство! Думаю, что вернусь в этот отель. Задумываюсь о заселении в День рождения.