На разок и максимум на полсуток. А лучше всего не платить, приехать и просто погулять. Охрана никакая. Сервиса нет от слова совсем. Столовую на местном диалекте назвали ресторан. Чопики не забудьте взять, диджей со звуком не дружит, звук в ушах просто звенит! Кондеев нет а вроде делюкс. Паутина с дохлыми мухами везде. Унитаз мотается, душевая кабинка пипец полный.

Были в 2025 году с друзьями на ноябрьские праздники уже не в первый раз, однако нас джало одно разочарование. С каждым разом сервис в парк-отеле все хуже и хуже. В спа-комплексе невозможно даже помыться после бассейна, вода в душевых, что в женской, что в мужской то холодная, то кипяток. В итоге либо мерзни, либо получай ожоги. В спа-комплексе всюду грибок, металлические конструкции ржавые и гнилые, тараканы. В номерах отеля нет элементарных вещей, таких как ложка для обуви. По вечерам развлечений ни каких, просто музыка из магнитофона, как на сельской дискотеки. В итоге написали заявление о возврате части суммы за посещение спа, так как услуга оказана было ужасная. Рассмотрев заявление был отказ, без указания причин. Администраторы на ресепшене вопросы не решают от слова совсем. Видимо больше не приедем, хотя это место последние три года у нас вызывало только положительные эмоции и мы приезжали пот два раза в год, но страсть к деньгам без оказания должного сервиса видимо превыше. Писал такой же отзыв в телеграм-канале, в итоге администратор заблокировал, видимо чтобы не было отрицательных отзывов.

Были на зимних каникулах в парк отеле. Приезжали всей семьей. Хочу отметить, что с детьми здесь совсем не скучно. На территории отеля детьми занимается аниматор- Айгуль Много играли, делали поделки. Также были детские забавы возле проката на горнолыжном склоне

К сожалению не понравился отель. Из плюсов только разнообразие еды и красивая территория. Сервис одно расстройство, номер катострофа, развлечений только шумная музыка с 21 до 23. Поехали семьёй, ребенку 3 года. В первый же день, постельного белья для ребенка не было в номере, когда спросили сказали что это нужно звонить просить, и оплачивается отдельно. Хорошо, потом выяснилось что это нам просто его не положили, потому что все в стирке и нам не хватило. Прошлось ждать, ребенка днём укладывали на одеяле спать, вместо простыни. Потом стало понятно, что телефоны тоже не работают, те что в номере. А связь ловит не очень хорошо, а когда дозвонишься, просто скидывают трубку. Ладно. Потом выяснилось, что замок тоже сломан, и если как-то не правильно закрылся изнутри, то уже не выйдешь из номера, хорошо номер был с балконом и перелезали через балкон, чтобы открыться. Паровозик в первый день не захотел нас катать. "Мне сейчас некогда, скажи, что у меня свечи сгорели там" Игровая это отдельная история. В первый день батут был сдут, потому что лопнул и его клеили, потом надули в другие дни все хорошо. Аниматоров как было указано не было, но ладно, не нашли никого на работу. Зато в последний день (четверг это был) нас всех выгнали из игровой в 19:45, хотя закрывается центр в 20, (ну ладно, бы если правила такие были, но в другие дни мы спокойно доигрывали до 19:55 и уходили сами, все понимали, что время уже много. А тут просто выгнали, батут сдули, и свет выключили. Без 5 минут 20 она уже вышла и закрыла центр. При этом не забыла сказать всем на выходе покупайте сувениры и тату. Лошадки не соответствуют ценам на сайте. Экскурсия указана по 300, по факту по 500, ща каждого, возраст детей не учитывается, с ребенка тоже взяли. Но обидело именно не совпадение цен. Написали бы по 500 за всех, вопросов бы не было. Круги там тоже разные, малый, средний, большой, нигде про это не написано. Сувениров а с лошадками и подковами тоже нет. Бассейн не плохой, хотя тоже все уже требует ремонта (как и номера). Жалко только, что нет никаких бортников, глубина бассейна 170, с моим ростом (160) там только плавать и держаться за край бассейна, ни ручек ни ступенек. Детского, к сожалению, тоже нет, есть только заход изнутри, там с детьми на ступеньках все и сидели. Соляная комната в ужасном состоянии, соль отваливается от стен, сидушки все грязные, сидеть на них не приятно... А вот песок, вперемежку с волосами и мусором, это чудо...я не брезгливая, поковырялись конечно ведёрком, но что-то кажется не должно быть так. В общем вернуться туда не хочется, хотя место, конечно красивое.

Сами номера не очень понравились, ковролины все в пятнах, мебель, как будто у бабки отобрали, зато понравилась игровая комната, девушка, которая нас развлекала, без труда составит вам компанию, есть музыка, можно сделать весёлые старты, поиграть и настройки и просто полазить по надувной горке

Были в этом отеле несколько лет назад и решили отдохнуть в этом году. Приехали компанией с друзьями и детьми. Заселяли нас минут 40, если не больше. От одного номера ключей не оказалось, пришлось позже искать. Во втором номере дверь изнутри вообще не закрывалась. Только выяснилось это на ночь глядя. До двух ночи ремонтировали замок, при том, что слышимость в 8 корпусе ооочень хорошая. Сняли шашлычный домик. Решётки грязные, пришлось мыть самим. Угля и розжига не было, хотя должны были быть. Снова пришлось обращаться к сотрудникам отеля. Про очереди на завтрак и в других отзывах полно написано. Добавлю, что чистой посуды на всех не хватает. Или её просто не успевают мыть. Пришлось самим нести кружки, чтобы их вымыли, и можно было попить чай. На обед не пошли под впечатлением от завтрака. На ужин только самые смелые собрались, но меню не порадовало. Увы. Рядом ресторан. Лучше кушать там, без очередей и по ценам не дорого. Номера уже сильно уставшие. Ковролин и диван в пятнах. Не обновлялось все давно и, видимо, обновление не планируется. В термах в хаммаме не работают 2 крана из трёх. Лежаков на всех не хватает. В женской раздевалке воды см 5 на полу, просто стоишь в луже. Как переодеться - непонятно. Пришлось идти к выходу, чтобы не намочить одежду. Не повезло с погодой, горнолыжка на территории не работала. Скидку или перерасчёт за это не сделали, имейте в виду. Очень жаль, но сюда мы больше не приедем. Территория у вас красивая, но сервис просто кошмарный.