Этот отель - для отдыха и подзарядки внутренней батарейки до 110%. Самое ценное - когда всё продумано за Вас и ради Вас.

Прекрасный отель и ВОСХИТИТЕЛЬНОЕ обслуживание! Ресторан YURA по праву можно считать одним из лучших в Москве!!!

Отель прекрасно расположен. И театры, и транспортная развязка, и прогулочные зоны, и рестораны все рядом. Наверное прекрасный спа и чудесные завтраки, если бы не локдаун. В номерах тепло, интересный дизайн, пополняют кофе-капсулы и воду. Хороший выбор мини-бара. И много-много пластиковых пакетов - новые правила в ковид - упаковывать все в отдельный пакетик. Но, то что действительно можно улучшить - надо повышать внимательность персонала к мелочам. Из них складывается впечатление об отеле в целом.. Оплачивая утром минибар, проговорила со службой размещения в лице Марьяны, возможность освободить номер в 12-10. Когда вернулась в отель в 11-45 обнаружила, что мой ключ уже не работает в лифте. Переделали ключ, еще раз проговорила, что поднимаюсь в номер и спущусь в 12-10. В 12-08, уже стоя в дверях номера получаю звонок и все та же Марьяна, как будто мы с ней только что не общались, спрашивает ну когда же я освобожу номер..... Спустилась, хотела уточнить у нее чем была вызвана такая поспешность, но на на стойке ресепшн ее не было. Спряталась?

Хороший отель, все понравилось . Рекомендую.

Надеюсь мой отзыв будет полезен, останавливались ранее в этом отеле,все было на 4 ( это не 5-ка точно,хорошая 4 звездочная гостиница ) в этот раз к сожалению осталось очень неприятное впечетление об отеле.... Плюсы отеля: его Локация и панорамный вид из Люкса на Тверскую. Минусы для меня то, что в люксе нет Дверей вообще!!! Номера в стиле open space. Но Главный минус - отсутствие сервиса 5 звездочного отеля,при входе вас встречают охранники как в ночном клубе,без улыбки и не открывают вам тяжеленные двери,на ресепшен вечером вообще пусто, при заселении никто ничего не объясняет, приходится всё спрашивать и уточнять самой, еда в ресторане на любителя, но и вишенка на торте - если вы захотите принять ванну, то получите огромную ржавую лужу в номере люкс :)

Все хорошо, но можно и лучше: - два раза просил ручку от окна, один раз забыли и не принесли - с ресторана Юра забыли часть заказа и так и не донесли - при заселении не спрашивают нужно ли довести вещи до номера, приходится просить А вообще персонал очень вежливый и сервис на высоком уровне, являюсь постоянным клиентом. Очень хорошо работают охранники на парковке, припаркуют, помогут донести вещи и проч. Кстати, огромный плюс, если бронировать через сайт отеля, а не букинг, то парковка входит бесплатно в стоимость!