Отель Союз расположен на центральном проспекте города, в живописном месте на берегу реки Уводь. К услугам гостей отеля «Союз», тренажерный зал, бесплатный Wi-Fi в номерах и гостевых зонах отеля, бесплатная парковка. Номера оборудованы телевизором с плоским экраном, сейфом, ванной комнатой с душевой кабиной и феном, минеральная вода в номерах бесплатно. Предоставляются услуги прачечной. Завтраки для гостей отеля включены в стоимость и сервируются по типу «шведский стол». В распоряжении гостей два ресторана европейской кухни, лобби-бар (круглосуточно), комплекс саун (финская сауна, турецкий хамам, бассейн), конференц-зал, круглосуточная стойка регистрации, комната хранения багажа. В теплую погоду можно приятно провести время на уютной террасе ресторана «Суаре», прогуляться по набережной. В шаговой доступности находится торгово-развлекательный центр «Серебряный Город», Дворец искусств, Дворец игровых видов спорта. Расстояние до центрального железнодорожного вокзала составляет 2,1 км.