Расположение отеля замечательное : почти цент города. Все достопримечательности в пешей доступности. К сожалению, рядом отсутствовали сетевые магазины,до ближайших пару километров. На ресепшене персонал незаинтересованный и неприветливый. Перед заселением приходилось информацию вытягивать клещами: по поводу завтрака, спа. Хотелось бы получить рекомендации, какие достопримечательности посетить. Никто никогда не здоровается, видимо, тут это не принято. Номер оказался в соседнем корпусе на третьем этаже, до которого можно перейти по улице, либо через ресторан. При открытии дверей от коврового покрытия в нос бьёт запах затхлости, который, с ежедневно открытыми окнами,не выветривался. Одно окно разбито, с большими трещинами. Стул со следами неизвестного происхождения оставил неприятные впечатления. Деревянное изгольвье кровати покрыто слежавшейся пылью. Постельное белье было застирано до дыр, что неприемлемо для отеля повышенного комфорта. Матрас комфортный, подушки удобные. В номере убирались каждый день: заправляли кровать, клали гигиенические принадлежности, бутилированную воду, меняли полотенца, мыли душевую, но за время пребывания (3 ночи) не меняли постельное бельё. Жидкое мыло для рук, шампунь, гель для душа в дозаторах. Кондиционера для волос, лосьон для тела,бритвенных принадлежностей не было, возможно, предоставили бы по запросу. В номере комфорт находятся чайник для кипячения воды, кружки, пакетики сахара, кофе, чай. Кулер с водой находится на втором этаже (эту информацию уточнили на ресепшене после неудачного поска на третьем этаже). Воспользовались услугой спа. Один час бесплатно. Сауна понравилась, принесли воду по запросу для камней и даже налили арома масло. Отсутствовал кулер. В бассейне был неисправен один из гидромассажей, но сказали нам об этом, когда сами не смогли включить. В хаммаме пахнет ржавчиной. Завтраки были полноценные, вкусные, большое изобилие выпечки, восполняли все вовремя.Хлеб подали по запросу. Блюда каждый день одинаковые. При выезде не поинтересовались, всё ли нам понравилось, какие будут пожелания. В день выезда был день рождения, никак не поздравили. Политика отеля, видимо, не предусматривает. Соответствует ли звёздность отеля заявленным 4 звездам, решать уже вам, но мы сюда уже не вернёмся.

Очень приветливый персонал, и на ресепшене, и в охране, и в ресторане. Тихая камерная обстановка. Гости тоже порадовали, в мой заезд были очень тихие приятные соседи

В отеле в принципе нет звукоизоляции. Если вы любите бессонные ночи, шумных соседей, поющих песни по ночам, то вам этот отель подойдет. Если вы хотите спокойно поспать, то этот отель вам не подходит. Завтрак шведский стол, еда безвкусная