Ужасно. Не верьте фото,это как ожидание и реальность. Вай фай не знаю для чего,просто для вида,сколько не пыталась подключить,ничего не загрузилось. Раздавала интернет с телефона на ноут. Поселили в самый крайний номер,видно по соседству с работниками,все их разговоры,стуки,и беготни я слушала с раннего утра. Когда открыла душевую сразу почувствовала сильный запах канализации. В номере очень холодно. И это ещё не все фото. Дальше не хотела даже фотографировать

Бронировал Apart Page Балтийская Используют чужие фото! Apartpage владеет несколькими номерами в ЖК Well, где располагается одноименный апарт-отель. Для своих 15м2 комнат, они используют в рекламе на первой половине фото 21м2 апартаментов well в том же комплексе, для 18м2 - фото 25м2 апартаментов. Так что не верьте их фото - площадь меньше в 1,5 раза, что честно указано в описании, а дизайн и качество сильно отличаются. Не будет ни прикроватной тумбы, ни большого холодильника, ни встроенной свч, ни спотовых светильникоа, ни нормального рабочего места. Будет тесно, но этом даже не полбеды В номере В8089 уборка внешне норм, но ёршик был сломан - оторвана ручка. Номер был проще, чем на картинке — столешница самая дешёвая, на краях гарнитура не было фальш панелей и плинтусов. Тумбы под телевизором не было, провода от него болтались на полу вместе с роутером. Из доп освещения маленькая лампа на кухонном столе — ни прикроватных светильников, ни подвесных, ни напольных. Открыл крышку унитаза - ШОК - ободок в пятнах. Пятна старые, похожи на въевшиеся следы жидкого стула. В отзывах потом увидел, что он в таком состоянии МИНИМУМ 5 МЕСЯЦЕВ. НЕДОПУСТИМО! Отправил фото апартпейдж и решил поискать химию на кухне. Выяснилось, что 2 из 4 верхних шкафов не открываются — двери без ручек, а внутри неверно установлены толкатели. То же и в верхнем ящике гарнитура. Шкаф в коридоре не закрывается до конца! Подсветка зеркала в ванной не работала. На фото дефектов мне ответили "БЛАГОДАРИМ ЗА ФОТО ФИКСАЦИЮ!" ШТО?! Вам. Прислали. Дефект. Вы не извиняетесь, не предлагаете исправить, вы буквально "е, спасибо, на!" После требования нового номера, мне отвечают, что не могут переселить, потому что якобынет свободных номеров, но на сайте номера все ещё есть! Наглая ложь в надежде, что прокатит! Новый номер дали только через 1,5 часа попыток втереть мне что номеров нет (хотя на сайте есть), что на стульчаке не грязь (то есть они знали о пятнах?!), а неработающие ящики якобы не мешают моему проживанию (а можно я им неработающей картой заплачу?). "Найти" номер помогло лишь предостережение, что я выеду и буду требовать деньги назад, а при отказе - чарджбек. Во вторых апартах, С6119, интерьер был лучше, проблем со шкафами и стульчаками не наблюдалось, но почирканы стены, в одном из ящиков от предыдущего гостя остался пакет,чеки и маска для сна. Почему-то нет плинтусов, при том, что нижняя часть стены не прокрашена (как?!). на столешнице мелкие крошки, вода после кипячения желтеет, но тут может водоканал быть виновен. Барный стул измазан чем-то коричневым... Фишка такая у их организации, видимо... Проснулся ночью - соскользнула простыня. На наматраснике слой волос, которые никто не убирал (потому что не видно??). СЛОЙ. И я спал на этом!!! Новая фобия получена! Пока снимал простынь обнаружил ещё и слой пыли на изголовье кровати, Под кроватью куча пыли, два чужих тапка, огрызки от ногтей и двже шелуха от семечек. Сообщил им что уже выехал и требую деньги назад - предложили горничную или ещё раз играть с ними в рулетку и переселяться, но я уже наигрался и пошел бронировать напрямую на ресепшн в апарт-отеле

Забронировали номер за 6 мес., купили билеты на поезд, ехать очень долго, за 3 недели позвонили и сказали, что бронь снята и заселить нас не могут. Якобы ошибка сайта. При этом я прежде, чем купить билета, звонила и подтверждала бронь у них. Бронирование № M5CZP_210923 Номер "Делюкс". Что я могу сказать? Почему молчали раньше? Почему такой отвратительней менеджмент? Почему не предложили другой номер? Испорчен долгожданный отпуск которого долго ждали. И теперь в панике, надо искать новую гостиницу для семьи из 4 человек, жалко "- 5" балов поставить нельзя! Отвратительно!

К сожалению совсем не понравился отель, и считаю цена полностью не соответствует удобствам и сервису в отеле. В моем номере был очень громкий звук от кондиционера на улице и от холодильника в номере. В целом слышимость в номере была очень сильная, и я постоянно просыпалась в 7 утра от разговоров персонала отеля в коридоре. В матрасе кровати были пружины, которые прямо врезались мне в спину и поэтому я вообще не могла почти спать. Предоставленный номер совсем не соответствовал фотографиям предоставленным на сайте при бронировании, а также и мебель в номере. Вишенкой на торте было то, что в день уезда я попросила на рецепшене администратора вызвать мне такси, потому что у меня не было российского номера телефона, и другой возможности добраться в аэропорт. Сначала мне сказали что это будет стоить 2800 рублей, хотя стандартная цена была 800/900 рублей, а потом сделали вид что позвонили в yandex такси которое дешевле, и сказали что будто бы водитель уже ожидает меня на улице. В итоге это был полный обман, меня просто попытались выгнать из отеля и никакого такси меня не ожидало. Я понимаю что такие просьбы не входят в стоимость проживания в отеле, но все таки после такого обращения, у меня нет желания больше останавливаться в этом отеле и особенно кому /то еще его советовать

Прилетели в гости с ребенком, нас заселили в морозильник. Комната безумно холодная, постельное белье, не свежее, либо очень плохо стиранное. От окна дует, на просьбу предоставить обогреватель (хотя заранее знали что мы с ребенком) получили отказ. Сервис ни какой, Не рекомендую

Отличный отель в самом центре. Все достопримечательности недалеко, много кафе и ресторанов, доставка еды приезжала за 20 минут. Номер чистый, приятный. Спать было комфортно, никто не тревожил. Убирали каждый день. Спасибо сотрудникам отеля!