Разрешается проживание детей любого возраста. Дети до 6 лет проживают бесплатно при использовании имеющихся кроватей.
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.
Отель заявлен как 4 звезды, стоимость за ночь 5 тысяч, но по факту здесь даже 2 звезды будут с натяжкой. Номер тесный, душный, все поломанное, грязное. Кран был сломан, ручка двери в ванной измазана непонятно чем, пятна на шторах, карниз в ванной напрочь покрыт ржавчиной. Нет полочек для душевых принадлежностей, мыльницы - все неудобно и некомфортно. Постоянно (!!) размагничивались карточки от номера, по несколько раз в день ходили туда-сюда на ресепшн, даже когда возвращались поздно и уже были сильно уставшими. В итоге все равно одна карточка из двух не срабатывала. Причем нас еще спросили при заезде, нужна ли нам вторая карточка. Слава богу, что мы ее попросили! Шумоизоляции никакой, слышно было, как в соседних номерах скрипит пол. Из хорошего только расположение.
Отвратительное решение проблем, а точнее полное отсутствие Забронировали номер с 7 по 14 февраля, в один из дней произошёл инцидент. В соседнем номере мужчина напился, орал, матерился и разносил номер. Администрация отеля была уведомлена около 4х часов вечера об этом, но ничего не предприняла. Действовать начали только после 6ти вечера, после второго обращения к ним. Вывозили взбушевашвегося постояльца больше двух часов, в то время как он бился в стену моего номера. В силу своего шокового состояния пошла разбираться с этим на следующий день. Пришли с просьбой выселить нас в этот же день, сейчас же. Сначала сказали, что не имеют права и нужно обращаться к сервису, через который бронировали. Сервис, естественно послал разбираться с отелем)) Отель отказал в сокращении бронирования и в возвращении хоть каких-либо средств!!! Сотрудникам в день инцидента также было всё равно на моральное состояние других постояльцев. Единственное решение, которое предложили это переселить в другой номер этой же категории, который у нас был. Даже не классом выше. Это не есть решение. Это отказ от ответственности. Номера и холл в отвратительном состоянии. Стены картонные, двери ходуном ходят. Ощущения безопасности нет от слова совсем. Если вы захотите заселиться в один из отелей этой компании, лучше не надо. Посмотрите зато какие цветочки купила
К сожалению, выбрал неудачный отель для командировки. Понадеялся на отзывы в интернете. Минус, что заселение с 15:00 - все начинают подходить и скапливается очередь. Администраторы молодцы, остальное все ужасно. Номер в ужасном состоянии, а …
Крайне не рекомендую данный отель. Не вернули деньги! Ничего, из того что заявлено на сайте, у них не работает (ни веранда, ни лаунж, спа вообще в другом месте). Номера выглядят старыми, требуют косметического ремонта (протертое ковровое покрытие, трещины на стенах). Сервис отсутствует, банально при заселении не рассказали об услугах, где завтрак, где что. Зато, ещё ключ от номера не выдали, а уже попросили отзыв оставить 5 звёзд. Халаты, которые должны быть уже в номере, ждали 30 минут (и то пока не позвонили на ресепшн несколько раз) Бронировала на 2 ночи, номер 210. В итоге решила, что вторую ночь проведу в другом отеле. Выселилась до 12:00, написала заявление на возврат средств. Прошло уже 11 дней (обещали, что в течении 7-10 дней будет возврат), но ничего не вернули. Менеджер не перезванивает, сотрудники ничего не знают, на почту никто не отвечает. Из плюсов Могу выделить только ванную, она красивая и удобная. Если вам нужна ночлег на пару дней, то в целом можно тут остановиться, но если вы приехали отдохнуть - не стоит В остальном, не рекомендую
Отелем это место назвать нельзя, заселили в номер с грязными полами , заляпанными стаканами и вообще то, что не соответствует фото на сайте. Мы решили сразу же его поменять, единственное что обрадовало, что сразу номер поменяли. Но там так же были грязные стаканы в разводах. Еще разочаровало то, что в номерах нет халатов. Персонал нормальный, но состояние номеров оставляет желать лучшего. Этот отель не достоин 4-х звезд…
Просто ужасно. В яндекс-отелях одни накрученные отзывы, поверила что отель норм, потом зашла в отзывы в другом месте и начиталось страхов и все оказалось реальностью!! Лучше переплатить 3 тыс и заселиться в другой отель!! Во первых, на тачке тут нечего делать. Перед отелем 3 места и цены все невменяемые, как и на улицах рядом! Оставили у депо на ночь, по 150р за час, и вот посчитайте за пару дней очешуительные бабки за парковку на пару ночей. За 2 дня только за парковку больше 5 тысяч !!! Больше тут найти нечего!!!! Когда в другом отеле в измайлово мы платили 800р за сутки!!! Далее, вонь в номере! Кондей не фурычит вообще, запах затхлости и чего то не высушенного, в туалете вонь сигаретами! Окно в коридор, соответственно воздух вообще не проветриваеться, вентиляция не работает не в комнате не в ванной! Далее пошла в душ, полотенца в чёрных чьих то волосах, в одном вообще целый клубок волос, просто отвратительно !!!! Дно душевой кабины проломлено, вся вода вытекла просто на пол, по итогу заплыв в туалетной комнате!!! Постельное белье в каких то пятнах, особенно на подушках!! Ужасный шум музла из кафехи снизу вас сопроводит на всю ночь!! Не рекомендую сюда заселяться, если не хотите провести время в брезгливом состоянии, абсолютно всё отвратительно !!!
Бронируя здесь, вы платите напрямую отелю. Мы не берем комиссию (0%), а отель экономит 15-20%, которые обычно уходят глобальным агрегаторам.