Плюсы: Потрясающие рестораны Обогреватель в номере Хороший напор горячей воды Живописная территория Вкусный кофе на ресепшн Отдельные домики для компании в отдалении Можно взять в прокат лодки, катамараны Отдельная булочная на территории, приятно посидеть с кофе, взять выпечку Детская комната Потрясающая официантка Дарья в Лососе :)) Минусы: Отвратителтный американо на завтраках из кофе машины (но суперский на ресепшн!) Скудный завтрак, из зелени только салат и капуста. Из яиц - омлет и вареное яйцо. Из того, что положить на хлеб - только сыр и колбаса. Нет ни рыбы, ни икры. Но, кстати, хлеб очень вкусный. От такого отеля ожидаешь разнообразия! Неудобно висит туалетная бумага в туалете номера, невозможно спокойно ее достать. Приходится делать акробатические упражнения рукой. Это решается установкой подставки для бумаги с правой стороны. Вай-фай не достает до номеров Фореста, плохая связь в номерах Итог: если выбирать между Шале и Лагуной, однозначно Лагуна (уступает только завтраками и номерами, но на фоне плюсов это меркнет)

Приезжаем в бассейн, семья с ребёнком. Нравится, что все в шаговой доступности: бассейн, ресторан, можно взять полотенца. Если приезжать вечером, людей меньше. Хотелось бы детскую площадку на территории, что бы погулять с ребёнком пока ждем заказ в ресторане и информационные таблички или ограничения от прыжков с бортиков в воду. Ребёнку год, люди, в том числе и взрослые, прыгают прям на голову. Приходится просить, складываются неприятные ситуации, хочется, что бы контролем занимались сотрудники.

Ездили в бассейн и ресторан. В бассейне не работало джакузи, горки ждали час или около. Милая девушка-администратор, вход в пятницу 350руб, можно взять в аренду тапочки, халаты, круги. Не очень удобны общие душевые и шкафчики друг над другом в раздевалке, а также номер шкафчика нужно увидеть, так как довольно маленький. На большой горке можно поцарапать локти и прочие выступающие части тела, а ещё очень холодно подниматься(перила и лестница бетонные). В ресторане чек 1800 на человека вышел, но было очень вкусно. Спасибо официанту Кириллу с приятным голосом. Вся территория с деревянными дорожками, приятными видами и гирляндами. Было бы здорово улучшить въезд на парковку, зашлифовать изнутри большую горку и чистить детский бассейн от мух.

Отдыхали в гостевом доме "Forest". При заезде, на ресепшене нас вежливо и доброжелательно зарегистрировали и объяснили правила гостиничного комплекса. Домик был чистый, на столе стояли две бутылки 0,5 питьевой воды, чай, сахар, кофе. На ресепшене сказали, что воду можно пить из крана, так как она из скважины. В доме есть 3 регулируемых источника тепла. Электричество работало, с водой тоже не было проблем. Приятно удивила доставка пиццы, в обещанные 30-35 минут, принесли за 15(пицца очень вкусная). Хочется отметить доброжелательность клининговой службы. Великолепный шведский стол на завтрак в ресторане MISHKA. В аквацентре работали все горки и бассейны. Теперь к небольшим недочетам: 1. В домики заедает замок 2. Плохая шумоизоляция в уборной 3. В "Forest" вообще не ловит Wi-Fi, спишем на относительную отдаленность от основного комплекса. 4. Хотелось бы либо запретить въезд машин непосредственно на территорию гостиничного комплекса, либо расширить дорогу потому что ходить неудобно, страшно. 5.Хоть и в аквацентре при входе большими буквами написано о том что обслуживание людей в нетрезвом состоянии запрещено, оно все равно происходит. 6. Неадекватные цены на одноразовые тряпочные тапочки (200руб) 7. Хотелось бы в номере видеть бумажные салфетки. Надеюсь недочёты будут учтены.

Проживали в гостинице 4 дня. Думаю, эта информация будет полезна всем, кто хочет здесь остановиться или работать. С чем мы столкнулись: 1. Хамское общение персонала. 2. Не работала половина розеток в номере. 3. Очень плохая звукоизоляция. Все, что вы делаете в туалете, отлично слышно в номере. Вы слышите, что происходит на улице. 4. Вы можете остаться закрытыми в туалете. Дверь срывается и закрывается. Открыть ее изнутри в таком случае невозможно. Застреваешь, звонишь на круглосуточный контакт ресепшена, они не берут трубку . 5. Ужасная регуляция горячей и холодной воды. Многие участники нашей группы столкнулись с тем, что температура скачет от холодной до кипятка. В душевых камерах вырваны полки для средств. 6. Заедает замок двери в номер. 7. На территории нет магазина, где можно купить еду. Ожидание еды в ресторане минимум 2 часа, даже, если вам говорят, что 40 минут. Я не получила еду 2 ужина подряд: в первый вечер официант забыла сказать, что моего блюда нет и я ждала 2 часа просто так, на второй день официант забыла про мое блюдо. 8. Мы стали свидетелями того, как организация работает с негативом. Мужчина пришел с жалобой, что у него не работает слив в унитазе, сломана дверь в ванную комнату, забит слив в душе. Также он был недоволен ожиданием ужина 3 часа. Ему сказали, что он может написать жалобу, но в этом случае он обязан выехать из отеля. В итоге он написал жалобу и уехал. Деньги не вернули. 9. Отключение воды до ночи. Во время отсутствия воды, не было сделано ничего для того, чтобы исправить ситуацию. 10. В номера не приносят воду. 11. Не приносят вещи после стирки в номер. 12. Условия проживания сотрудников еще ниже, чем гостей. Как нам объяснили сотрудники, они приезжают сюда на 3 месячные контракты, часто из Москвы. 90% столкнувшись с условиями жилья и работы, хотят уехать. По факту уехать не могут, потому что понесут большие финансовые риски. Есть те, кто все равно срывается домой.

Приехали с женой 12 февраля 2021 года, отметить её день рождения. Всё очень понравилось. Жили в домике типа Глазастик. Там два круглых окна. Домик из бруса, не большой. На двоих самое то. Есть чайник, маленький холодильник, телевизор, правда мы его не включали. Хорошая кровать на двоих, но я так думаю, что просто две полуторных сдвинули, но это не проблема. Спать удобно. Лично для меня, подушка слишком маленькая и мягкая. Парочку таких было бы отлично. Домик приподнят от земли на раме, я думаю на метр. Это хорошо. Они расположены друг к другу входными дверями, а между ними деревянный настил 3 на три метра, ну это мне так показалось. Позади домика есть отличная мангальная зона: большая беседка, стол, стулья, мангал. Есть электричество, розетки. Каждая беседка, на два домика. У нас с соседями проблем из-за этого не было. Короче, проживание очень комфортное во всех смыслах. Единственное, на мой взгляд не хватает подогрева полов. Территория отеля очищена от снега, всегда подсыпают песком спуски, чтобы на упасть. Есть не плохой бассейн, точнее их три: взрослый детский и совсем маленький с типа гидромассажем. Вод комфортной температуры, чистая. Поверхность бассейнов чистая. Без зелёного налёта водорослей. Сразу видно, что следят. Есть каток, прокат коньков, прокат лыж. Есть горка, можно кататься на "ватрушках". Есть ресторан "Лос Лосось". Еда вкусная. Проводятся различные увеселительные программы для посетителей. В общем и целом, положительные эмоции. Приятный и доброжелательный персонал. Мы однозначно, приедем сюда ещё.