Трактиру при нем 1 звезды много. В отеле не жил. Отвратительно все. Очередь создаваемая по непонятным причинам и непонятным образом при отсутствии клиентов. Очень, очень посредственная еда. Отношение опять же персонала. Не заходите суда поесть, не надо.

Уважаемый Игорь Всеволодович! Отдохнув в Вашем отеле "Гуамка" в период с 13 августа по 16 августа 2025 г., я остался крайне недоволен обслуживанием Вашего персонала, особенно официантами Вашего кафе, которые, я считаю, позорят Вас и не должны работать в Вашем отеле. Поведение и выполнение их работы находятся на уровне столовой. В итоге отдых был испорчен. Мы много раз выбирали отдых в Вашем отеле и много знакомым рекомендовали Ваш отель, но теперь вынуждены пересмотреть выбор и рекомендации о лучшем отеле в Гуамке. На худший.

Не возвращали деньги после отмены бронирования! Бронировал номер в отели Гуамка на даты 02.01.2026, звонил в отель по поводу брони 30 декабря, с 31 декабря на 1 января, ухудшаются погодные условия, выпадает много снега, нет связи и тд и вводят режим Ч. С. в х Гуамка, в связи с этим 1 января я звоню весь день ,чтобы отменить бронирование, связи нет, телефоны выключены, дозваниваюсь до отеля лишь 2 января, сказали что все будет хорошо и вернут деньги, руководство с вами свяжется, но руководство не связалась со мной вплоть до 13 января, хотя я звонил каждый день до этого числа и просил со мной связаться.Каждый день кормили завтраками! В итоге 13 января сказали что деньги мы вам возвращать не будем! Сказали что вы сами не захотели к нам приезжать и что никакого режима Ч С не было, все дороги были расчищены и все было прекрасно, что полное вранье! Крайне нагло общаются! ( по закону если введен режим ч с в том месте где находится отель, то обязаны отдать все деньги без потери средств, даже если бронь была невозвратная) по итогу после еще многочисленных звонков и разбирательств с управляющий, после того как пригрозил что буду нанимать юриста и обращаться в суд деньги спустя 17 дней вернули. 100 раз подумайте прежде чем заселяться в этот отель!

Персонал не очень, система с написанием записок того, что ты хочешь на завтрак - вообще убило. Номер "Люкс" - относительно чистый и уютный (телевизоры и посвежее могли быть). Месторасположение отличное, но слишком много людей ходят в Гуамское ущелье.

Отдыхали в отеле 3 суток.Жили в двухкомнатном люксе. При за селении был неприятный сюрприз в виде неработающей сплит системы, нас не предупредили об этом, сказали, что ведётся ремонт фасада и может быть шум, но про сплит не сказали ничего. Оказалось, что не одних нас не предупредили, семью из соседнего номера тоже. Днем была жара и находиться в номере было очень тяжело. За все время нахождения в отеле у нас ни разу не убрались, один раз по нашей просьбе вынесли мусор. В номере было очень много муравьёв, не мешало бы провести дезинсекцию. Очень неприятное впечатление об отеле. Единственный плюс-это вид с балкона на лес и реку.

В отеле не была. Но была в кафе Трактир который находится на первом этаже отеля. Так как на нашей базе отдыха в кафе еда была не очень.. решили зайти сюда. И не ошиблись. Еда вкусная. Чай травяной вкусный тоже. Ставлю 4 потому что в Хычине с сыром было очень мало сыра. А на следующий день заказали сковородку, было очень вкусно, но как-то маловато.. даже я ем мало и не хватило... Так что надо что-то ещё заказывать к этому блюду. Персонал вежливый. Но молодая девушка не знает достопримечательнстей.. оказывается там недалеко есть водопад . А мы узнали это прям перед самым отъездом.. обидненько. Можно поесть и внутри и на улице. Стоят столики. Мы сели за столик который с видом на реку...просто одно наслаждение.. Рекомендую это место.