Прекрасный номер, большой, удобная кровать, большая ванная комната, напротив вокзала - оставил вещи и пошел гулять. Из того, что отметила: было холодно. Кондиционер на тепло не помогал. Батареи теплые, но из-за экранов - не справляются с нагревом. В остальном все чудесно, завтрак вкусный.

27.05.2025 23:45 в отеле нету воды !!!! В этом отеле в принципе эта частая проблема. На ресепшене сказали, что у вас 9 этаж вода туда просто не доходит! Значит и номер тогда должен быть дешевле , а не 11 тысяч за ночь? 28.05.2025 10:00 вода то идёт то не идёт, помыться нормально невозможно, в любой момент струя воды превращается в струйку, а потом вобще не идёт 5 минут. Это ужас !!! Больше в этот отель не поедем !!!! Хорошо , что хоть унитаз смывает.

Завтрак шикарный

Прекрасный отель, комфорт и уют в каждый момент пребывания. Держите марку всегда таком высоком уровне.

Хочется поблагодарить весь персонал отеля за создание комфортного пребывания для гостей. Останавливались с подругой в улучшенном классическом номере для празднования Новогодней ночи. При входе консьерж помог поднять багаж и донести до номера. Порадовал персонал за стойкой ресепшен, девушка очень вежливо общалась, а так же подробно ответила на все вопросы. С первых минут пребывания почувствовалась максимальная, но ненавязчивая забота о госте, это безусловно порадовало. Нареканий по поводу чистоты и ремонта нет, номер и обстановка в нем была идеальная, не работала Яндекс станция, но для нас это было не критично, так как музыку включили через телевизор. Хочу отметить достойный уровень персонала и слаженность всех процессов, так как несмотря на высокую загруженность, сотрудники отеля очень быстро реагировали на просьбы в виде бокалов в номер и других мелочей. Удалось посетить Спа-зону, которая так же порадовала: все очень чисто, удивила возможность взять дополнительные тапочки, полотенца и халат, так же в доступе было достаточное количество воды. Завтрак так же оставил положительное впечатление, особенно щедрое количество игристого вина - то, что нужно после новогодней ночи. Еда очень вкусная, разнообразная, достойный шведский стол, к персоналу нареканий нет - молодцы! Хотелось бы сказать спасибо пониманию и ненавязчивости отеля. Мы задержались на завтраке до 12 и ключ-карта не сработала, обратившись на стойку ресепшен девушка без проблем разблокировала ключ и даже не намекнула на то, что нам нужно как можно скорее покинуть номер. Этот момент выделил вас на фоне других гостиниц Санкт-Петербурга подобного уровня, которые в 12 настойчиво просили на выход, не «прощая» даже 5-10 минутную задержку. Мы очень долго выбирали место для празднования Нового года и не пожалели, что отдали предпочтение Вашему отелю. День прошел настолько идеально, что мы и не могли представить. Отмеченные выше детали в отношении к гостям и комфорте пребывания однозначно заставят меня еще ни раз вернуться к вам. Огромное спасибо!

Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле. Выбираю Crown Hotel за идеальное сочетание цена-качество и отличное расположение. Я люблю этот отель за чистоту везде и в номере в первую очередь, за удобную кровать с подушками на выбор, за вежливость персонала и конечно же за прекрасные завтраки. Ресторан отеля стоит отметить отдельно, заходили сюда не только на завтрак но и на ужин, вкус, размер блюд, качество продуктов - всё наивысшего качества и очень красивая подача. Спасибо шеф повару за гастрономическое наслаждение! Отелю желаю процветания и держать марку! До новых встреч!