Отель существенно испортился за последние 2 года и явно не дотягивает до уровня 4 звезды. Уборка номера теперь только по специальному запросу. В один из дней этот запрос просто проигнорировали и так и не убрали. Ещё в один из дней пришлось просить дважды. Персонал не следит за наличием туалетной бумаги в номере и не докладывает ее своевременно. Приходилось несколько раз звонить и просить, чтоб принесли. Также на дверцах в санузел в номере была коричневая грязь на ручках. За 10 дней проживания ее так и не помыли. Не рекомендую.

Проживали с 13 на 14.02. Неплохой отель, но… Очень хотели посетить спа в честь праздника, но хаммам не работал 😫😫😫 это было, можно сказать, целью визита! Сауна крошечная! Едва вмещала всех желающих, выстраивалась очередь! В бассейне тоже куча людей. Некоторые в этом абсолютно неспортивном, рекреационном бассейне плавали брассом, создавая брызги для пытающихся хоть как-то релакснуть 🤦🏼‍♀️ никто не следит. Персонала нет. Кстати, время работы спа тоже изменилось. Оно работает с 9 до 21, то есть, в самое необходимое время (поздно вечером и утром) закрыто. Очень неудобно и очень повлияло на наши планы. Не понимаю, за что заплатили более 6000 рублей? (завтрак не входит). Сам номер стандартный, включает стандартную мебель. Халаты по запросу (правда, так и не дождались, пошли в своей одежде в спа, их принесли уже после того, как мы вернулись🤦🏼‍♀️). Пожаловались на ресепшене вышеописанное, дали сертификат на напиток, но это тоже смешно. В баре сказали, что по нему почти ничего не взять, пиво или чай/кофе, хотя на самом сертификате нарисованы коктейли. Возможно, мы не поняли, но уже не стали спорить… Создавали атмосферу праздника оставшееся время самостоятельно. Не могу рекомендовать к посещению: в Москве за эти деньги можно найти места поинтереснее. И, конечно, искренне верю, что отель прокомментирует мой отзыв не в своём привычном стиле «будем рады видеть вас ещё раз!».

Всем здравствуйте! Потрясающий отель, оставлю лишь положительные отзывы. Номер чистый, теплый, вид из номера шикарный. Завтраки разнообразные, ужины сытные. Мне очень понравилась зона relax , для встречи рассвета ! Успехов!

Комфортный отель еврокласса. Номера с завтраком. Очень вкусный и разнообразный шведстол. Все довольно стильно оформлено. Персонал приветливый и профессиональный. Поддерживается идеальная чистота. Интересные номера с прозрачной душевой кабиной (которую нажатием кнопки можно закрыть). Небольшой и неглубокий бассейн с тренажерный залом и сауной. По выходным очень тихо.

Номер супериор хороший, всё, что нужно есть. Очень хорошее обслуживание от Надежды (ресепшен) и Абубакра (бар). Завтрак не очень понравился. Столы плохо протирают, грязные, липкие. Горячих блюд по меню нет.

Буквально 200 метров от метро Киевская