Отель хороший, соответствует стандартам Новотель. Расположение отличное, до метро Киевская 1 минута. Номер обычный, чистый, с видом на киевскую площадь, интересный душ со стеклом которое кнопкой делается прозрачным или матовым. Выбор на завтраках не большой, но все необходимое присутствует. Детский и взрослый бассейн (глубина 1.4 или 1.5) с освежающей водой самое то после бани. Сауна и хамам маленькие, но места всегда хватало. Была в пятницу вечером. Еда в номер была не очень вкусная, но не дорого и быстро. Из-за короны вообще нет уборки, только приносят мыльное и воду по запросу. Нужно каждый раз перед входом проходить досмотр и рамку.

Отель нравится, хорошее сочетание цены и качества. Самые низкие цены обычно в выходные дни. В номере всегда фрукты и сладости для участников Accor. Из минусов - не понимаю, почему персонал каждый раз при заселении спрашивает, останавливались ли мы уже в отеле (особенно на раз 10-й). Второй момент - заказ обслуживания в номер онлайн: сделали заказ, ждали 45 минут, пока сами не позвонили, нам сказали, что заказ не заметили.

Проживали 3-6 октября 2023 Заехали поздно ночью, в номере было плохо убрано, не стали беспокоить персонал. Утром на ресепшн попросили убрать номер и показали фотографии. Вечером вернувшись, номер убрали, но пыль на изголовье осталась. 6го утром дверь в наш номер, без стука, открыл картой и зашёл посторонний мужчина. Мне так и не объяснили кто это был и почему он не постучался. Но у меня теперь плюс одна фобия. Месторасположение хорошее, уютный лобби, персонал был вежлив. Для себя наверное больше в этот отель не вернусь. Просьба для GM обратить внимание на уборку и повторить с персоналом стандарты, элементарный стук в дверь.

Проживали с 13 на 14.02. Неплохой отель, но… Очень хотели посетить спа в честь праздника, но хаммам не работал 😫😫😫 это было, можно сказать, целью визита! Сауна крошечная! Едва вмещала всех желающих, выстраивалась очередь! В бассейне тоже куча людей. Некоторые в этом абсолютно неспортивном, рекреационном бассейне плавали брассом, создавая брызги для пытающихся хоть как-то релакснуть 🤦🏼‍♀️ никто не следит. Персонала нет. Кстати, время работы спа тоже изменилось. Оно работает с 9 до 21, то есть, в самое необходимое время (поздно вечером и утром) закрыто. Очень неудобно и очень повлияло на наши планы. Не понимаю, за что заплатили более 6000 рублей? (завтрак не входит). Сам номер стандартный, включает стандартную мебель. Халаты по запросу (правда, так и не дождались, пошли в своей одежде в спа, их принесли уже после того, как мы вернулись🤦🏼‍♀️). Пожаловались на ресепшене вышеописанное, дали сертификат на напиток, но это тоже смешно. В баре сказали, что по нему почти ничего не взять, пиво или чай/кофе, хотя на самом сертификате нарисованы коктейли. Возможно, мы не поняли, но уже не стали спорить… Создавали атмосферу праздника оставшееся время самостоятельно. Не могу рекомендовать к посещению: в Москве за эти деньги можно найти места поинтереснее. И, конечно, искренне верю, что отель прокомментирует мой отзыв не в своём привычном стиле «будем рады видеть вас ещё раз!».

Номер супериор хороший, всё, что нужно есть. Очень хорошее обслуживание от Надежды (ресепшен) и Абубакра (бар). Завтрак не очень понравился. Столы плохо протирают, грязные, липкие. Горячих блюд по меню нет.

Всем здравствуйте! Потрясающий отель, оставлю лишь положительные отзывы. Номер чистый, теплый, вид из номера шикарный. Завтраки разнообразные, ужины сытные. Мне очень понравилась зона relax , для встречи рассвета ! Успехов!