Отдыхаем здесь впервые. Ранее слышал, что здесь очень хорошо. Тут как в сказке. Номер себе брали "семейный люкс" - шикарный. Обслуживание на самом высоком уровне. Стоит только сказать и это тут же сделают. Потрясающий Японский сад. Сложно описать словами масштабность и красоту. Это нужно видеть. Очень хороший детский парк Дримвуд с развлечения. Дополнительно не нужно платить. Кататься можно на атракционах хоть целый день. Рядом с отелем виноградники с дигустационнымм комнатами. Для каждого сорта винограда привезен специально свой грунт. Кактусовый сад. Парящий мост с видом на море и Мрию. Номерной фонд от семейных до президентских, императорских вилл с вертолетной площадкой, теннисными кортами, гольф площадки. Дайвинг клуб, подводный парк, амфитеатр, водопад, фруктовый сад, термальный комплекс. Детский развлекательный клуб Метрополис с потрясающей анимацией. Институт активной жизни, салон красоты Mriya beauty & style, открытый и закрый бассейн, шикарный спорт зал, йога парк, бальнеологический комплекс где можно пить минеральную воду, лечиться грязями. 26 ресторанов и кафе. Крытая парковка. Можно оставить ключи и швейцар подаст автомобиль к назначенному времени. Еда вкуснейшая, разнообразие. С первых дней мидии в винном соусе, баранина, крольчатина, свинина, разнообразие сыров, орехов, десертов, пасты, пельмени, фрукты всевозможные, овощи, свежевыжатые соки. В номере халаты, тапочки всем, в том числе и дочке 4 годика. Набор качественных шампуней, гелей. Если в раю так, то я согласен. Из недостатков: * В номере "семейный люкс" не работала горячая вода. Звонил просил починить. Сразу пришли и решили вопрос. * В номере две комнаты. В каждой свой телевизор в строке в стеклянную горизонтальную панель на всю стену. Так вот в спальне телевизор в панели не напротив кровати, а на 1.5 метра правее к окну, как то неудобно сделано. Судя по всему идея была, чтобы под стеклом было два телевизора рядом. * Выключатели все наоборот установлен - выключение ни как у нас русских вниз, а вверх. Постоянно путаешь. * В гостиной туалет имеет раздвижную дверь, которая болтается и чтобы изнутри закрыться нужно шатать дверь, чтобы закрылся замок. Не очень удобно. А вообще идея с раздвижной дверью удобная. Просто нужно дверь отрегулировать и смазать/заменить ролики, чтобы скользила хорошо. Сюрпризы: У сына и супруги день рождения как раз в дни отдыха в отеле. Сыну принесли торт с надписью "С днем рождения", кувшин с соком и сертификат на развлечение в 3D очках при спуске на паровозике в парке Дримвуд. Очень приятно. Супруге принесли торт с надписью "С днём рождения", бутылку хорошего шампанского и сертификат со скидками на товары и услуги Мрия

Отличное место для семейного отдыха. Огромная ухоженная территория отеля включает Японский сад, винный парк, детский парк Дримвуд. Были здесь два года назад, казалось, что лучше и быть не может. Но в этом году территория стала ещё красивее, …

Отдыхали в отеле во второй половине марта 2017 года. Это было уже второе посещение этого отеля. Отель очень приятный, персонал настроен дружелюбно, любые вопросы решаются в кратчайшие сроки. Питание понравилось, качество на хорошем уровне, …

Добрый день. Хочу поделиться своим печальным опытом. Очень разочарована сервисом в Мрии. Совершенно не понятно почему такое отношение к гостям. К заезду я готовилась очень заранее и всю информацию сообщила в отель на предмет того, что необходимо комплементарно из списка предоставить в номер. В итоге вся подготовка оказалась напрасной. Информация была передана сотрудниками крайне небрежно, в результате чего пришлось лично обращаться с просьбой обеспечить нужные предметы. Номерной фонд уже очень устарел ( я про те номера которые не прошли реновацию). Особенно неприятно было обнаружить отсутствие элементарной проверки номеров перед заселением. Мы приехали семьей с маленькими детьми, одному ребенку всего лишь год. Увиденное вызвало шок: ковролин покрыт пятнами и источал неприятный запах, шкаф плохо закрывался, пришлось фиксировать дверь детской резинкой. А детская кроватка выглядела словно извлечённая из заброшенного склада — покрыта пылью и очень грязная. Попросили поменять. Поменяли. Принесли еще грязнее( в итоге при нас ее протерли потом. Однако самое страшное ждало впереди. Две острые металлические рейки, выступающие из стола представляли реальную угрозу здоровью. Эти опасные конструкции привели к глубоким порезам моего бедра и царапинам рук у обоих моих детей. Сотрудники после моего обращения отреагировали и предложили переехать в другой номер. номер другой категории семейный, но тоже не отличался комфортом и чистотой: мебель старая и облезлая, матрас провален, шторами пренебрегли вообще — казалось, их давно забыли обработать паром. Словом, обстановка вызвала глубокое разочарование. С номерами , уже в принципе смирились. Главное, что безопасно достаточно стало. Но на этом все не закончилось. Во время обеда нам встретились гости в ресторене Азур. Каково же было наше удивление, когда сотрудницы заведения равнодушно сняли насекомое салфеткой и обработали поверхность дезинфектором, оставив впечатление полной халатности персонала. Подводя итог, отмечаю полное несоответствие заявленного уровня качества предоставляемых услуги и сервиса. Гостям предлагается абсолютно неприемлемый уровень комфорта и безопасности. Я искренне надеюсь, что мой отзыв привлечёт внимание руководства и заставит пересмотреть подход к обслуживанию клиентов. Вот такое вот предновогоднее настроение…..

Были в декабре в Мрии, только положительные эмоции, везде чисто, быстро решаются все вопросы, питание вообще супер, каждый день креветки и кальмары. Разнообразие рыбной, мясной, сырной нарезки. Богатый выбор блюд на любой вкус. Питание для диабетиков и веганов.

Самый худший сервис за 32 000₽ в сутки! Отель, который позиционирует себя как «люксовый», на деле оказался полным провалом. При заселении сдали всю одежду на экспресс-стирку, так как приехали всего на 2 дня. Доплатили за срочность +50% к стоимости. Как итог – спустя 5,5 часов вещей просто нет. 📞 Дозвониться до ресепшена удалось только через 20 минут. Объяснили, что у нас нет ни одной вещи, кроме гостиничного халата. Выйти на прогулку? Пойти на ужин? Невозможно. Нам пообещали «срочно разобраться». Целый час «решали проблему» – и не решили ничего. 🚫 В итоге мы остались голодные, злые и просто заперты в номере. И за это «удовольствие» отдали 32 000 рублей за сутки. ❌ Если не хотите оказаться в такой же ситуации – обходите этот отель стороной.