Отвратительный отель и персонал. Оплатили 3 ночи (апартаменты с 1 спальней). По итогу в номере выдрана розетка, шатался унитаз, протекала вода с душевой кабины, на кухне протекал кран и заливал все под раковиной. На просьбы исправить хотя бы протекающий кран - реакции никакой не было. Съехали на 2 сутки. Деньги за неиспользованные сутки нам не вернули (около 8000₽). Администратор или управляющий очень грубый и бескомпромиссный. Не останавливайтесь в этом отеле. Есть много объектов и лучше, и даже дешевле.

Остановились на выборе этой гостиницы и не пожалели. Жили здесь 16 дней. Уютно как дома. У нас был номер "Делюкс" с балконом на третьем этаже. Минус, что нет лифта и очень крутая лестница. Балкон выходил частично на бассейн и частично на соседний дом, два стула и столик. Было видно горы немного, очень красиво. Вид из окна конечно подкачал, но мы привыкли. Номер небольшой но уютный. В наличии кровать двуспальная(над ней красивая подсветка), две тумбочки, боковая стенка с полками и большой стол со встроенным холодильником приличного размера. Есть довольно большое зеркало. Телевизор, правда только турецкие каналы(но мы приехали не в ящике залипать). Кондиционер новой модели, работал хорошо. Душевая кабинка полностью закрывается, поэтому вокруг не забрызгано после принятия душа. За 16 дней было только два раза перебои с водой, но не долго. Убирали через день и очень хорошо. Вообще номер очень чистенький, всё такое новенькое. Никаких разводов, пятен и волос в душевой. Во дворе есть бассеин, но мы приехали в конце сезона и он уже не работал. Но море в 5 минутах ходьбы. На территории отеля есть пиццерия, работающая до двух ночи. В 100 метрах оживлённая улица с магазинами и кучей кафешек, идущая прямо к набережной Конъяалты. Недалеко есть магазин Migros и по пятницам работает базар Altinkum, в 10-15 минутах ходьбы. Вообщем остались очень довольны, с удовольствием вернёмся!

4 января 2026 года я заселился в номер с джакузи и заплатил 2700 турецких лир. Во-первых, джакузи протекало, и пришедшие на ремонт техники не смогли полностью остановить поток воды, а лишь замедлили его. Ни одна из функций джакузи не работала. С 9 вечера я пытаюсь связаться с менеджером, но меня постоянно перенаправляют к сотрудникам, которые ничего не знают об этой проблеме. Мне обещали, что менеджер придет на следующий день, но этого не произошло. Номер не соответствует фотографиям. Самое главное, никто не берет на себя ответственность. Несмотря на то, что я вежливо сообщил всем сотрудникам, что хочу поговорить с менеджером, и оставил свой номер телефона, менеджер просто потребовал вернуть 500 турецких лир и отказался со мной общаться, что крайне неуважительно.

Самый отвратительный отель, в котором мне когда-либо приходилось жить. Очень тесный, грязный, грязные стены, грязные диван, дырявое бельё и полотенца, отколотая плитка в туалете, отколотый стульчак, нет необходимой посуды, нет средств гигиены, запах из канализации. Выехали за 2 недели. Деньги естественно нам не вернули, ещё и на нас свалили пятна на диване. Совет: прежде, чем въезжать в номер, проверяйте всё: от туалета до дивана и фиксируете сразу все проблемы. Иначе заставят платить за то, чего вы не делали. Нам так не вернули депозит 100 евро, сказав, что мы испортили диван (который был испорчен до нас). К слову, у них во всех номерах грязные диваны и стены.

Забронировали этот отель на конец апреля. Когда мы приехали, снаружи всё выглядело как строительная площадка: материалы и дерево повсюду. Ресепшн был в порядке, поэтому мы заселились. Когда мы поднялись в номер, лестница была вся в пыли из-за продолжающегося ремонта и работ. При заселении мне об этом не сказали. Поднявшись на свой этаж, мы увидели, что все номера ещё не готовы, а материалы валялись в коридорах. Наш номер находился в конце коридора. Однако он всё ещё не был полностью готов. Всего несколько минут в номере было очень шумно из-за работ, которые велись в соседних номерах и даже внизу. Я сказал им, что они не должны сдавать номер в таком состоянии, как и любой другой номер в отеле, пока ведутся эти работы. Бассейн тоже был закрыт, хотя они сказали, что он откроется только с июня, чего не было указано при бронировании отеля. Отель, когда будет готов, вероятно, тоже будет хорошим и соответствовать стандартам, но, к сожалению, его нельзя бронировать в таком состоянии и с продолжающимися работами. Они это признали и приняли. Они предложили отвезти меня в другой их отель неподалеку, который уже был готов. Они отвезли меня туда на машине, он назывался Ale Boutique Apartments. Расположение было неплохим, номера и сам отель были в хорошем состоянии, никаких ремонтных работ там не проводилось. Я оставлю отдельный отзыв об этом отеле.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! В нашем номере пахло затхлостью, а на стенах была плесень. Часть потолка провисала, в душевой была плесень, а в туалете — следы мочи. Дверь в туалет не закрывалась, потому что стена была выбита, из-за чего она деформировалась. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БРОНИРУЙТЕ это место!!! Когда мы попросили предоставить нам сопоставимый, приличный номер для нашего ребенка, нам сказали, что все номера забронированы и что у них есть только один большой номер, но за него придется доплатить. Хотя они ответственно относятся к этому! Нам дали грязный, заплесневелый и негигиеничный номер! Они проявили полное непонимание и даже сказали, что никто раньше не жаловался — они нагло лгут. У нас есть много фотографий и видео, и мы будем подавать в суд!!