Уважаемые сотрудники Mercure Kaliningrad, Искренняя благодарность за высокий уровень сервиса! Пребывала в отеле в период с 12 по 18 октября вместе с мамой. Отдельное спасибо за поздравления с Днем Рождения для моей мамы. Никаких замечаний по пребыванию нет. Номер прекрасный, уборка ежедневная, очень чисто, отличные завтраки. Особенно порадовала шумоизоляция. Несомненный плюс - расположение отеля и невероятная красота вокруг. Жить у вас было настоящим удовольствием! Мы прекрасно отдохнули! Обязательно приедем еще!

Благодарю Отель Меркури за великолепный отдых. Запоминающий яркий дизайн в интерьерах, хаммам очень здоровский , жаль конечно что не бассейна. А завтраки это отдельная песня. Я такие завтраки редко где видела. это конечно незабываемо , красной рыбы много, соленой кильки , грибочки , орешков разных видов, пирожные одновременно все самые известные - медовик, красный бархат, Наполеон, Анна Павлова, Прага и всяких разных кексиков и печенюшек и многое другое . молодцы так держать . Благодарю за гостеприимство и щедрость !

Гостиница высокого уровня, красивые видовые номера, продуманные планировки, есть всё необходимое для комфортного проживания. Центральная локация, променад на берегу озера, множество исторических достопримечательностей в непосредственной близости. Ну и конечно Торро гриль в качестве гостиничного ресторана- неоспоримый плюс. Ценник выше среднего, но оно того стоит 👍🏻

Отель прекрасно расположен. Номера небольшие, но удобно и чисто. Порадовала тренажерка, пусть и небольшая, и сауна с хаммамом. Завтраки отличные. Но после одного из них у мужа была диарея. В наше отсутствие (возможно, в процессе уборки) открыли окно на максимум и так и оставили. В январе. Мы пришли поздно вечером, усталые и замёрзшие, в ледяной номер. И самое печальное, везде есть напоминания о заботе об окружающей среде, правила для полотенец, графин для воды, чтобы не множить пластик и тп. Но это пустая декларация. На деле воду ставили ежедневно, делали уборку со сменой халатов, игнорируя наши сигналы о том, что это не нужно. Впечатление, что все эти слова об экологии - только слова. Но в целом отель оставил позитивное впечатление. Я бы хотела сюда вернуться.

Отличный отель, в пешей доступности от Северного вокзала, с которого можно добраться до Зеленоградска и Светлогорска. Совсем рядом музей Янтаря и парк аттракционов. В отеле есть СПА, гриль бар и ресторан. Мы брали номер с видом на воду, рекомендую, потому что с другой стороны отеля вид значительно уступает из-за бело-синего забора. Завтраки были очень неплохие, можно было выбрать на любой вкус. На выходных даже наливали шампанское, как в одноимённом отеле в Розе Хутор, наверное, это фирменный стандарт). Если ещё раз поеду в Калининград, то остановлюсь там же.

Знаете смотря с чем сравнивать. Если в целом с отелями Калининграда, то великолепно! А если с отелями такого уровня, то много моментов которые нужно изменить и обновить. Вид прекрасный. В номере есть все необходимое для проживания.