Отличный отель: шикарные номера категории люкс с прекрасным видом на город (жили на 13 этаже), всём укомплектованы, комфортные, соседей не слышали. Ванная с видом на город через панорамное окно - это возможность получить впечатления от горячей ванны на высоте птичьего полета! Очень любезный персонал (на ресепшн, при уборке)! Хороший бассейн и сауна. Прекрасные завтраки: большой выбор блюд, всё очень вкусно, всё в достатке. Впечатления прекрасные от отдыха, спасибо🙏💕 P.S. Видели конфликтную сцену с клиентом, который не мог выехать с парковки из-за того, что его авто заблокировала другая машина. Сотрудники ресепшн и охранник очень спокойно и достойно разрешили задачу без намёка на конфликт. Так что сейчас здесь очень спокойно и комфортно, не смотря на ряд отзывов от апреля.

Никакие это не 5 звезд. От силы 3. Всю ночь за стенкой шумели стиральные машины, шумоизоляция от улицы на троечку, персонал на завтраке спит, про мою яичницу просто забыли молча глядя на меня. В обоих ресторанах шатающиеся столы и стулья, посуда с отбитыми краями. Все терпимо, но так печально.

Отель прекрасный. До стен Кремля 10 минут спокойным шагом. Заселили раньше времени без всяких доплат. Жили на 12 этаже с видом на город. Просторный номер со всем необходимым. В номере чистота, если что-то заканчивается, то сразу добавляют. Завтрак великолепный. Даже когда до конца завтрака оставалось 15 минут, все равно продолжали докладывать еду. Так как были на отдыхе, то хотелось бы продлить время завтраков хотя бы до 10.30. На 2 этаже отеля находится ресторан Честер. Посещали 2 раза. Все очень вкусно и обслуживание на высоте. В отеле есть спа-зона. Приятно вечером после прогулок провести в ней время. Персонал отеля очень любезен. Свою работу выполняют на 5+. Вернусь ли в этот отель - обязательно. Спасибо.

Отличный ресторан Chester. Сходил с полдюжиной родственников, второе и салат на каждого, вышло 10.000 рублей. Сам Мегаполис построен в современном стиле как внутри, так и снаружи. С 3 по 14 этажи- номера отеля. Лифтов целых 5 штук!

Была тут несколько раз. Спа зона не впечатлила, ожидала больше от пятизвездочного отеля. Мало места. А вот номера просторные. Но на моей памяти, во всех номерах, где только была, протекает душевая кабина. Формируется большая лужа. Расположение напротив тюрмы - это конечно забавно! Но тут уж как получилось.

Плюсы отеля: - новый отель, открытый в 2023 году; - находится в пешей доступности от центральных достопримечательностей; - есть собственная парковка; - в стоимость проживания входит спа, тренажёрный зал; - есть лифт, безбарьерная среда; - внутри отеля 2 ресторана: Честер и Икра; - подходы к номерам по коврам. Не слышно, как везут чемоданы, хотя в целом шумоизоляция неидеальна; - в самом номере есть всё необходимое: шкаф, сейф, удобная, кровать и подушки, шторы блэкаут, письменный стол, кондиционер, утюг и гладильная доска, набор из мыла, шампуня, геля для душа, кондиционера для волос, зубной пасты; - чисто; - отличный завтрак: нарезка мясная, сырная, рыбная, овощи, салат, яйца, сырники, сосиски, горячее, каши, хлопья, выпечка, большое количество десертов, фрукты, соки, чай, кофе, шампанское. Минусы отеля: - тонкие стены: слышно разговоры в коридоре, номерах, улицу (при том, что окно моего номера выходило во двор); - персонал не очень радушный; - отсутствие реакции на отзывы гостей в интернете о работе персонала со стороны руководства отеля; - неприятный запах в номере. Ощущение, что жили гости с животными. Скрасить ситуацию помог кондиционер.