Надо добавить вопрос про спа и персонал в СПА. Хамоватая женщина и мужик злой на ресепшене доказывал, что вонь в запасе хорошо и мыть не надо! Второй год посещаем этот отель. Номера, питание все 5 звезд! Ремонт отличный. Износ за год минимальный. Лучший отель в городе. Все испортило отношение к СПА! Оценка 1 ставлю за невыносимо испорченное качество СПА за год с марта 24 года. Видимо специалист ответственный слишком и все привел к абсурду! Причем по вине не очень умных сотрудников отеля. Хамам: полная антисанитария, душевую лейку со шлангом в хамаме сняли - аргумент на ресепшен - поливают датчик. Запах ужасный, больше минуты находиться неприятно. Все посетители жалуются. Не чем помыть лавки - пот людей накапливается постоянно. По нашей просьбе положили микро черпачек. Но сразу убрал смотритель мужчина на ресепшене еще и накричал. Все ему портят, который боится за сауну, что её зальют. Бассейн: мутный грязный. ПОЛНЫЙ позор! Спа в отеле для людей, а не для этого непонятного менеджера!

Провела 3 ночи, номер был отличным- тишина, шторы давали полную темноту. Вода хороший напор, даже была соль для ванны! Матрас, подушки- все соответствует пятерке. Советую

Никакие это не 5 звезд. От силы 3. Всю ночь за стенкой шумели стиральные машины, шумоизоляция от улицы на троечку, персонал на завтраке спит, про мою яичницу просто забыли молча глядя на меня. В обоих ресторанах шатающиеся столы и стулья, посуда с отбитыми краями. Все терпимо, но так печально.

Отель прекрасный. До стен Кремля 10 минут спокойным шагом. Заселили раньше времени без всяких доплат. Жили на 12 этаже с видом на город. Просторный номер со всем необходимым. В номере чистота, если что-то заканчивается, то сразу добавляют. Завтрак великолепный. Даже когда до конца завтрака оставалось 15 минут, все равно продолжали докладывать еду. Так как были на отдыхе, то хотелось бы продлить время завтраков хотя бы до 10.30. На 2 этаже отеля находится ресторан Честер. Посещали 2 раза. Все очень вкусно и обслуживание на высоте. В отеле есть спа-зона. Приятно вечером после прогулок провести в ней время. Персонал отеля очень любезен. Свою работу выполняют на 5+. Вернусь ли в этот отель - обязательно. Спасибо.

Отличный ресторан Chester. Сходил с полдюжиной родственников, второе и салат на каждого, вышло 10.000 рублей. Сам Мегаполис построен в современном стиле как внутри, так и снаружи. С 3 по 14 этажи- номера отеля. Лифтов целых 5 штук!

Отличный отель: шикарные номера категории люкс с прекрасным видом на город (жили на 13 этаже), всём укомплектованы, комфортные, соседей не слышали. Ванная с видом на город через панорамное окно - это возможность получить впечатления от горячей ванны на высоте птичьего полета! Очень любезный персонал (на ресепшн, при уборке)! Хороший бассейн и сауна. Прекрасные завтраки: большой выбор блюд, всё очень вкусно, всё в достатке. Впечатления прекрасные от отдыха, спасибо🙏💕 P.S. Видели конфликтную сцену с клиентом, который не мог выехать с парковки из-за того, что его авто заблокировала другая машина. Сотрудники ресепшн и охранник очень спокойно и достойно разрешили задачу без намёка на конфликт. Так что сейчас здесь очень спокойно и комфортно, не смотря на ряд отзывов от апреля.