Не понравился. Был номер стандарт на 6 этаже. Планировка плохая, гардероб к кровати, мебель старая из ДСП. Ну не уровень это 4х звёзд, когда-то да, но не сейчас. Современные 3 звезды в Самаре на порядок лучше и просторный. Номер маленький, душный, проверить никак, только открыв настежь окно, ни о каком микропроветривании и речи нет. За 5 дней, убрали и заправил кровать только 2 раза, чашку ни разу, подчеркну ни разу не вымыли. Это вообще, что такое? При м видно, что в номере были, в номере делали вид, что убирали, но это чисто формальность,для галочки. Простите, но это не уровень 4х звёзд. Да не уверен, что и 3х. Персонал на ресепшен, в столовой отличный, хотя кофе не самый лучшей, один раз я его даже допить не смог, но остальные блюда вполне пригодны,но разнообразия никакого, все одно и тоже каждый день все 5 суток.

Останавливались по работе. Так получилось что с сыном, 12 лет, поэтому взяли Джуниор сьют. Перед бронированием уточняли, какой будет формат доп места, не будет ли это обычная железная раскладушка. Уверили, что это будет раскладная односпальная кровать ( знаю что это такое, поэтому вопросов не возникло). В итоге это была обычная раскладушка, которая провисала как гамак. Номер грязный и сильно уставший. Прожженная мебель, очень грязный ковролин, по зеркалу размазаны какие то сопли. В ванной мыло в дозаторе на донышке, видно доливают только когда совсем закончится. Звукоизоляция как с улицы так и между номерами отсутствует, ощущение что ты лежишь посередине оживленной трассы с соседями по несчастью. И сан узел отгорожен полупрозрачной дверью купе, если вы захотите уединиться, это так же врядли получится. Звуки все слышно в номере очень подробно. Шторы блэкаут тоже отсутствуют, утро начинается не только громко, но и очень рано. Завтраки на 900₽ с человека не тянут совсем. При том что в лоби баре можно позавтракать за 600₽ сендвич и кофе.

Весь персонал очень вежливый. Отличный шведский стол на завтрак: большое разнообразие, все вкусное. Номера убирают своевременно и качественно. Кадый день приносят чай, кофе, печеньки. Гости тоже все приятные. В общем самое то дня деловых поездок и командировок.

В целом: удобно то, - что расположена гостиница в центре города. На территории - несколько баров и ресторанов, но все не из бюджетных. Номера выглядят "подуставшими", - не помешал бы косметический ремонт. Хотя в целом - чисто, без посторонних пятен и запахов. Очень маленькая парковка! Это самый большой минус.

Поставила "4", тк, с одной стороны - в отеле есть всё для жизни путешественников; с другой стороны - этим всем неудобно пользоваться. Очень неудобная ванна! Пора менять на душевую кабину! Плохой фен. Отличные полотенца висят ЗА ванной! Их не достать! Нет вентиляции! В номере много тусклых ламп - ОЧЕНЬ мало света. В огромной гардеробной комнате очень маленький шифоньер. В ресторане на шведском столе - не хватает еды! 🤣🤣🤣🤣🤣🤣 И тд, и тп. Конечно, это моё субъективное мнение. Плюсов, конечно, много. 4* просто так не получают. САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ПЛЮС DON PLAZA - ПЕРСОНАЛ! ВОПРОСЫ РЕШАЮТСЯ ЗА МИНУТКИ!

Очень уютно, чисто и красиво. Я останавливался с детьми по пути на Чёрное море. Рядом было несколько парков, куча ресторанов и кафе, очень красивые центральные улицы для вечерних прогулок. В отеле была замечательная детская комната с игрушками, книжками, и местом для исследований. В целом атмосфера была очень позитивной. Мы также остановились в этом отеле по пути обратно, и опять всё было прекрасно. Плюс, у отеля была бесплатная парковка, разрешено проживание с животными, и у нас был с нами йорк. Никаких доплат.