Даже описывать все не хочется... Одним словом ужасно! Деревня, деревней. Дверь в номер еле открывается. Бассейн не работает. Супа нет на обед. Туннель на пляж - это вообще без комментариев... Даже половины заплаченной суммы не стоит этот типа отель, а на деле заброшенный санаторий. Переехать в другой отель не получится, потому что деньги не вернут в полном объеме.

Отель нежно полюбила еще летом,когда приезжали впервые. Весной решили повторить, так как отель заявлял, что сезон здоровья ничем не хуже летнего отдыха. Ну это они ,конечно, явно преувеличили! И я не об отсутствии теплого бассейна ( его строят,скоро будет). А именно об отношении. В этот раз нам подарили номер чуть лучше, чем мы брали летом, стандарт плюс. Казалось бы, прекрасно,больше места. Но сам номер оказался грусть и печаль. Сейф был сломан, лампа в номере не работала,в душе был забит слив. Бегала на ресепш раз 5 ,пока нам все же починили сейф и исправили душ. Лампа так и не работала)) мебель старая (о, после нас таки завезли новый шкаф). Вид на крышу ... "шикарный". ))) Уж лучше бы старый добрый стандарт,чем такой "подарок" в сезон здоровья. Еда была постоянно холодная, в лобби баре официанта приходилось ждать по 20-30 минут, 2 бургера и латте нам готовили 50 минут!!! Обьяснили занятостью шефа из-за подготовки к ужину на шведской линии. Анниматоров намного меньше, во время завтрака уже никто детей не развлекал, да и в центре особо внимания не уделяли. Порадовали только анниматоры Лена и Даниил, прекрасные ребята,сын остался от них в полном восторге!!! И няня -Денис как всегда лучезарен и приветлив, если есть маленький ребенок,то доверить можно только ему! Остальные няни-девушки, к сожалению, занимались детьми с лицом "вселенской скорби",что печально. В общем, чары Порто по-маленьку рассеялись. Ребята, отдых в отеле прекрасен, но все же летом! Да, цены кусаются,но стоит того. Весной-осенью..не то, совсем не то.

Прекрасное место для отдыха семьей и для тех, кто хочет уединения и тишины. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Большой парк, который зонирован тематически. Каждый найдет себе любимый уголок для уединения или для развлечения. Сон у моря, на мой взгляд, это "фишка" парк-отеля. В клинике квалифицированные специалисты, новейшие оборудование. Широкий выбор номерного фонда. Прекрасное питание, отдельно, хочу отметить, детокс-питание. Спасибо большое коллективу парк-отеля за отличный отдых.

Мы отдыхали с 02.05.-09.05.21 с 3мя детьми(6, 11 и 14 лет), сначала в 2х комнатном номере фэмили, а потом 2 ночи в обычном фэмили. Мы не успели забронировать 2х комн. номер на весь период проживания и отдел бронирования должен был предоставить другой номер на оставшиеся 2 ночи такой же категории, но получили обычный фэмили с одной двуспальной кроватью и 3мя раскладушками. На нашу претензию ресепшн отсылал к отделу бронирования, до которого не возможно было в праздники дозвониться. Совковый пансионат. Единственный плюс - хорошая территория. Из минусов: 1. Хаотичное отключение воды. 2. Шведский стол скудный, попадаются некачественные блюда, официанты не спешат столы убирать. Один раз на завтрак дали омлет серо-зеленого цвета, на мой вопрос шеф-повар ответила, яйца такие и это можно есть. На ужинах постоянная нехватка столовых приборов, стулья на летней террасе все в пятнах и разводах 3. Номерной фонд (по крайней мере в нашем корпусе) - остатки пансионата "Юность", номера маленькие (у нас было 3 номера), запах канализации постоянный. 4. При сильном ветре оторвало часть крыши, лист металла всю ночь бил по крыше, ресепшену до утра до этого дела не было, хоть и обращались не мы одни. А если бы сорвало окончательно и упало бы на голову? 5. Лифт в нашем подъезде явно остался от паснионата со своими балячками от старости. Чтобы спуститься на 1й этаж, нужно нажать "П", а кнопка не работала; несколько раз погас свет в нем. 6. Анимация для детей до 8 лет, старшим уже мало есть чем заняться. 7. Подросковый клуб - помещение дома культуры в любом советском городке в конце 80-х. 8. Много мест, не ремонтировавшихся со времен советов. 9. Теннисных кортов 2, один из которых в очень плачевном состоянии: слезла местами краска с покрытия и всё покрытие в кочках. Аренда 350р. за корт+ доп.аренда за ракетки и мячи 10. Бассейнов было 3: лягушатник(работал пару раз за неделю, в остальное время был закрыт), средний(в нем купался весь отель) и большой (так же не работал) 11. Пляж-крупная галька, в море камни; на пляже есть детская площадка и лабиринт(аниматоров и смотрящих за детьми не было за всё наше пребывание); бара нет, есть только термос с чаем; на пляже предоставляется бесплатно серф и 2 каяка. На пляж можно добраться на трансфере, либо пешком через туннель( в туннеле проложены канализационные трубы, вдоль которых нужно идти) 12. Поставили большой надувной батут, поработал мин 30 и убрали. Поставили лабиринт(работал в утренние часы) Итог: цена завышена раза в 4, звезд максимум 3. Мы повелись на положительные отзывы и сравнение этого отеля с турецкой 5*. Многие отзывы положительные оставляют сами арендодатели апартаметов (есть корпус "апарт-отель"), там многие учредительские номера. В этом отеле можно отдохнуть, но: 1. Не за такие деньги 2. Если вы привыкли к советским пансионатам 3. Не ведитесь на студио номера или однокомнатные апартаменты, если у вас 2 и более ребенка (Нас переселили с 3мя детьми как раз в такой, где была двуспальная кровать, а вокруг множество раскладушек) Нашим знакомым с младенцем только один раз выдали подгузники(в цену номера они вообще-то входили на весь период проживания), не во всех номерах есть стиральные машины, но порошок отель бесплатно не предоставляет. Халатов не выдают на всех проживающих в номере, приходилось постоянно напрягать ресепшн. Спа работает исключительно по записи, поэтому нужно записываться накануне, если хотите туда попасть. Вывод: Если вы привыкли к хорошему отдыху с отменным питанием и сервисом, вам не сюда!

Забронировали номер с 31 июля на 5 суток, сутки за номер в тарифе все включено стоят больше 34-х тыс рублей, заселение было в корпус pet friendly. Встретили нас на ресепшене со словами, что с с собаками сюда нельзя и нам в 35 градусную жару, после 10 часов в пути, надо выйти из этого корпуса и ждать на улице, хотя собаки мелкие и были на руках. Это отель dog friendly!!! Заселили в отдельный корпус, где возможно проживание с животными, номерной фонд старый, в номере никаких изысков и изюминки, старая сантехника, но в принципе жить можно. Коляска для собак-одна единственная и вся порванная! С собаками можно гулять только на специальной территории, очень маленькой и на отшибе, бассейн на площадке грязный и не эксплуатируется. Няня, заявленная на сайте, оказывается платная и договариваться с ней надо заранее. Это пол беды. Пляж-бетонная коробка, далеко от цивилизации, рядом ничего интересного, общественный и то лучше. В баре на пляже никаких коктейлей, одно пиво и то сомнительного качества. Шведский стол примерно как в плохой столовой, невкусно и однотипно. В первый же день мы решили, что будем съезжать с отеля, сообщили об этом администраторам, но почему-то отель решил, что он имеет право удержать с нас оплату еще за одни сутки. Я не знаю кто и за какую плату пишут положительные отзывы, но отель отель должен стоить раза в 3 дешевле! Встретимся в суде, спасибо за испорченный отпуск!

Отдыхал в Порто Маре в выходные с 26 по 28 октября. Приехали всей семьей: мы с женой и двое детей - 2 и 5 лет. Номер большой и чистый с видом на парк. В первую очередь мне очень понравилось расположение отеля - самый центр города Алушта. Близко до центральной набережной и всех интересных мест. Сам город Алушта очень удобен для экскурсий находясь в самом центре Южного берега Крыма. В тоже время рядом парк и окружение достаточно тихое и спокойное. На территории отеля много зелени. Но больше всего меня впечатлил воссозданный на территории кусочек Санторини. Белоснежные постройки с синими крышами переходящие в красивый фонтан и озеро с лебедями. Питание на очень высоком уровне. Шведский стол, очень много разнообразных блюд. Порадовала специальная линия для детей. Даже есть детское питание в баночках и специальные стульчики для кормления маленьких детей. На территории бассейн с подогревом воды. Проводятся занятия по аква аэробике. Дети. Они самые главные в отеле. Для них тут очень много интересного. Тем более, что ребенка можно оставить на весь день в Центре Развития Способностей, где с ним весь день будут заниматься и играть профессиональные воспитатели. Территория отеля закрыта для постороннего посещения, по всей территории камеры, можно не беспокоиться за детей. Отель не на первой линии моря. Но в Алуште вообще нет отелей, выходящих прямо на море и имеющих свою территорию. До пляжа гостей Порто Маре возят гольф кары. 5 мин и мы на море. Зато сам пляж отеля очень комфортный и продуманный, закрытый от посторонних посетителей, новые лежаки, детская площадка. Есть интересная оздоровительная процедура: Сон у моря. Сразу видно высокий уровень отеля. Уборка в номерах происходит ежедневно. Замена белья и полотенец. Уборка очень качественная. Здесь в Крыму в октябре еще +20 и температура морской воды не ниже +19. В общем отдых нашей семье очень понравился. В отличии от большинства отелей в Крыму Порто Маре работает круглый год. Постараемся приехать встречать Новый год в Порто Маре.