Бронировала номер с 2мя раздельными кроватями через Яндекс.путешествия. Заранее указала в анкете, что нас будет 3 человека, написала данные. Заселение в номер было в 16.30. По факту: двуспальная кровать, третье место не подготовлено. Полотенец, тапочек и прочих принадлежностей в номере нет. С данным запросом обратилась на ресепшен, через 1 час данные косяки не были исправлены. Пришлось повторно обращаться на ресепшен с жалобой. К сожалению, не ожидала от данной гостиницы подобного отношения к гостям. Неоднократно проживала в гостинице. Более среди гостей не окажусь. Сервис и отношение к гостям явно на -1.

Приличный отель за свои деньги. Приятно удивляет обходительность и вежливость персонала. Чувствуешь себя долгожданным гостем. Завтраки отличные! В целом отель попроще Хилтона. …

Это очень неплохой отель. Чистые, уютные и просторные номера. Очень приятные мягкие кровати, доступна сауна и ресторан. Спортзал также доступен, мне очень понравилось. В номере есть чайник, 2 кружки, сахар, чай, сливки, вода. Телевизор тоже …

Отель просто чудо. Бронировали стандартный номер, попросили на ресепшен этаж повыше с красивым видом. В номере были и халат, и тапочки, и минибар. Очень хорошая уборка. Идеальное постельное бельё. Завтрак выше всяких похвал. …

Приехали в 11 , сказали приехать в 14 , захожу очередь в 100 человек, почему такая бестолковая система заселения то!? Нельзя постепенно заселять всех что ли? Ужас!!! Приехал уставший с перелёта простоял полтора часа в очереди. Не советую никому повторить мою ошибку

Пожалуй самый лучший отель в Москве в котором я когда-либо останавливалась! Понравилось · ✓Близость. Вот что значит отель в шаговой доступности от ст. метро, я бы на их месте поменяла расстояние, 350 м. на 50 м. ✓Чистота. Уборка каждый день с заменой полотенец. ✓Удобства. *8 лифтов на 25 этажей, внутри чистенько, просторно и современно, ожидание не больше 30 сек. *в номерах тепло, окна новые, установленны качественно, не продувает, была в конце декабря. *расположение от лифта до номера очень близко для номера Стандарт. *в номере есть всё необходимое для жизни: фен, мыльные принодлежности, даже носовые платки, чайник, чай, кофе, сахар, посуда, даже бокалы, тапки, блокнот с ручкой, сейф и ну вообщем всё необходимое! Вообщем цена-качество сопоставимо, ну или я попала в SALE day's, за что отдельное спасибо #booking 😃 Не понравилось · ✓Завтраки 9/10! -0,5 балла за разнообразие каш, которого не было, т.е. 2 дня подряд 1 каша 2х видов на молоке и на воде и как мне показалось разницы между ними никакой! -0,5 балла за фрукты, бананы были переспевшие, а яблоки недоспевшие!) ✓Сервис 9/10! -1 балл за встречу персонала на ресепшен, как-то не радужно, но видимо я многого ждала от них, но лично меня расстроило, то что когда я спустилась через несколько часов на ужин, увидела, что некоторым заселяющимся дарят имбирные пряники, а мне нет .