Отличный отель в Светлогорске. Просторные, удобные, чистые номера. Хороший ресторан, отличные завтраки, комфортная СПА-зона, которая спасала после прогулок по холодному Светлогорску;) Отдельно хочу отметить персонал, без которого отель бы не смог обеспечить уровень 5*: особая благодарность администратору на ресепшен Эвелине и космическому мастеру по массажу !!!Олегу ♡!!!

Были с женихом в ресторане 21.06 Жених немец, первый раз в России, решила ему показать один из моих бывших любимых ресторанов в Светлогорске. Ранее меню было включительно на английском языке, сейчас только на русском. Из персонала только одна девушка (насколько я поняла администратор, или кто-то, кто вообще не относится к ресторану говорит на английском) Но проблема не в этом. Блюда по соотношению цена/качество очень испортились. Описание только частично соответствует тому, что в итоге видишь на тарелке. Официанты не все могли ответить на вопросы о составе блюда и в конечном итоге, как я поняла, нас обслуживала старший официант. Лицо у девушки было большую часть времени «свалите уже отсюда» и большую часть общения она была казалось, раздраженной, хотя общались мы максимально вежливо и были в хорошем настроении. Не зная размеров порций заказали сначала закуски и основные блюда (В меню ни в одной позиции ни указан вес и размер). Удивилась, что стейк Шатобрион стоит 1900 рублей в таком месте. Т.к. я в целом люблю стейки - мой выбор пал на него, и честно скажу, по вкусу это единственное, с чем я не прогадала. (В этом комментарии я в основном описываю негативные моменты, но ложка меда пожалуй, тоже должна быть. Очень интересная подача стейка с коньяком и огнем и винный соус с потрясающим вкусом) Все остальные позиции в меню, были довольно таки печальные. В том числе сырная тарелка, которая стоит больше 1000 рублей в итоге - по 3 маленьких кусочка 3 разных сыров. По факту там и 100 грамм не было в общей сложности. Но самое интересное ждало нас дальше… Мой жених попробовал мой стейк и решил заказать себе такой же, тк его филе-миньон вовсе не оправдал ожиданий. Заявленный филе-миньон - был очень тонкий стейк, с огромным количеством жира и даже не прожарки медиум. Но т.к. мы оба люди не конфликтные и были голодны, то жених сказал «это не медиум, но не страшно, не хочу ждать, пока переделают». К слову комментарий был сделан не просто так, т.к. блюда мы ждали довольно долго, а при наличии в зале более 5 официантов, которые переодически стояли без дела, даже при готовности блюда, которое уже стояло на раздаче - приносили его не сразу. Далее я спрашиваю у официантки уже после того, как принесли второй стейк Шатобрион, почему собственно у них такие дешевые цены на такой стейк, на что она говорит «а все говорят, что дорого»… и после короткого диалога бросает «сколько вы сказали? 1900? Так это за 100 грамм», разворачивается и тут же уходит, оставив меня в полном недоумении. Получается, что ресторан не только обманывает гостей, а так же нарушает законы РФ не указывая размер порций. Про то, что цена стейка указана за 100 грамм, а не за готовое итоговое блюдо - нигде не указано. Я несколько раз пересмотрела меню. Так же никто из официантов данную информацию не сообщил и не уточнили вес стейка перед подачей. Во время обслуживания, по стандартам ресторана в 5 звездочном отеле, с кухней высокого класса - сервис не соответствует ожиданиям. Блюда ставили с левой стороны и убирали тарелки, когда мой партнер еще не доел. После подачи, не подходили и не спрашивали все ли в порядке или что-то не так, спрашивали уже после того, как мы доели, когда забирали тарелки. Далее, когда мы выходили покурить, было ощущение, что за нами наблюдают все, с мыслью «лишь бы не сбежали», что было очень неприятно. Вообщем, ранее это было мое любимое заведение в городе и когда мы приезжали в Россию, всегда приходили вдвоем или компанией несколько раз за отпуск, оставляя довольно крупные суммы. После этой ситуации - мы более ни ногой. Если вы ожидаете высококлассное обслуживание, с действительно вкусными блюдами и приветливыми официантами, которые знают правила этикета и уровня 5 звезд - то вам не сюда. И дело, пожалуй, даже не в цене, а в отношении. Я понимаю, что часто «встречают по одежке», а мы были уставшие с дороги, но это не дает повод смотреть на гостей заведения высокомерно, общаться с раздражением и забывать о правилах этикета, тем самым подрывая репутацию заведения. Фото чека и меню прилагаю, чтобы было видно отсутствие пункта «за 100 грамм».

Отличная "пятерка" в Светлогорске! Внимательное обслуживание, стильный современный номер с панорамным окном, и с удобной большой кроватью(ширина 2 м), премиальная косметика. Убирают каждый день, вкусный разнообразный завтрак из качественных продуктов. Приедем еще))) Очень удобная локация

Красиво.

Великолепный отель, соответствует своему статусу! Провела в отеле 3 прекрасных дня в номере с видом на парк и балконом, на котором пила чай и любовалась Светлогорском. В номере было все, что заявлено при бронировании! Суперотзывчивый персонал в отеле, всегда помогут и подскажут! И ресторан шикарный с эксклюзивным меню! Мне все понравилось, особенно десерты-это незабываемо! Желаю всем сотрудникам здоровья, любви, терпения,и процветать и радовать гостей!

Шикарное место, чисто, свежо, нарядно!