Плюсы: - расположение, вид из окна. Неплохие завтраки Минусы: - в номерах холодно, дует от окон. Батареи и кондиционер не справляются с обогревом - плохая звукоизоляция, слышно что происходит в соседний номерах - сломана канализация. В ванной на протяжении всего пребывания плохо пахло. - на период проживания не работало СПА. Узнали об этом, когда выкупили бронирование. В качестве компенсации предложили билеты на органный концерт. Считаю, что если отель позиционирует себя с хорошим СПА, о том, что оно не работает должно предупреждать всплывающее окно при бронировании или что-то наподобие, а не изменения после.

Последнее наше помещение омрачилось тем, что идёт ремонт в спа, но при бронировании нас не оповестили, бронь была через Авито - путешествия. Но работал бассейн,джакузи и римские термы. А так это мой любимый отель в Калининграде со спа, я достаточно придирчива и критична всегда, здесь же докопаться можно только до очень незначительных мелочей.Для меня это редкость. Так что спасибо, что вы есть, желаю процветания и прекрасных постояльцев 🤗

Плюсы этого отеля начинаются с расположения, и заканчиваются этим же. Мы приехали в отель в районе 12, оставили чемоданы, ушли погулять. Но к 15 часам номер не был готов, пришлось поторапливать. Номера уставшие, выключатели работают через раз, душевая лейка не держится, одна карточка не работала, видимо, сотрудник забыл «прошить». На завтраке выбор блюд очень скудный. Грязную посуду долго не убирают со столов, приходится звать и просить. Но самое отвратительное в нашем пребывании было то, что в течение 2 часов орала пожарная сигнализация. Несколько раз обращались на ресепшен, каждый раз слышали «ещё полчаса», «ещё 20 минут», «ещё 2 раза включат и всё». Итог - нарушенный режим сна ребёнка и полностью нарушенные планы на день. За это мы платим 20 тыс в сутки, чтобы не иметь возможности отдыхать в комфортных условиях? Персонал даже не умеет приносить извинения, не говоря о том, чтобы предложить какую-либо компенсацию за созданные проблемы. Устраивают детский сад из разряда «я не я, ж..па не моя». Категорически не советую выбирать этот отель для отдыха

Хороший отель, чистый, уютный. Внутри расположение комнат и столовой создают впечатление, что это маленький квартал и уличное кафе. В баню и бассейн можно попасть по переходу в другое здание прям в халате и тапках, везде ковры.

Это замечательный отель. Номера отменные, завтраки разнообразные, персонал отзывчивый. А самое главное - это территория спа. После длительной прогулки по городу или выездной экскурсии возвращаешься в отель и есть возможность отдохнуть в спа зоне. Это благодать для души и тела... Рекомендую

Специально выбрали номер с видом на реку. Ночью красиво видно как подсвечен кафедральный собор. Номер просторный, окна большие. Шикарные завтраки. С рыбным ассорти для мужчин и шампанским с пирожными для женщин!