Организовывали свадьбу заплатив не маленькие деньги за проживание, питание, банкет. Обо всем по порядку. Проживание: Найти свой дом, не реально, нигде нет указателей, и мы и гости бродили в ночи и днем(кто когда заехал) по территории с сумками и долго искали. Деньги взяли за дополнительные места и постель, но не организовали это, пришлось звонить напоминать. Щёток и пасты в номерах нет, хотя отель претендует на 4 звезды. Купили свои для гостей, отдали на ресепшн, с просьбой разложить в номерах, ЭТО НЕ БЫЛО СДЕЛАНО. Еда: Завтрак ужасен, выбор есть но все не вкусно, пришлось кушать яйца, сосиски и кофе. Шарлотка с яблоком очень вкусная, все остальное, даже блины не вкусно. Еда на банкете была отвратительной, даже шашлык из цыплёнка не вкусный, салаты выкинули почти все, так как гости их не ели. Попросили разложить 1 килограмм своей икры на 4 стола. С нас запросили 1500 за эту услугу. За ту сумму, которую мы заплатили за банкет и таунхаусы на всех гостей, могли бы просто разложить. Мы заплатили, икру разложили в 2 миски (икорниц у них нет) а молодоженам положили икру в ГРАНЁННЫЙ СТАКАН!!!! Вопрос: за что взяли деньги? Обслуживания и сервиса нет! Работают хорошие простые ребята, но совершенно не обученные. На 4 стола - 2 официанта. Беседку и площадку подготовили плохо. Подача блюд - ужасная, столы и стулья изувеченные. Площадка у воды, без условий и обогрева! За обогрев (пушка или газовые горелки) берут дополнительные деньги. Вопрос: разве площадка не должна быть пригодной и тёплой для мероприятия, почему надо платить за обогрев? Заказали европейскую подачу торта, купили у них сорбет, оговорили заранее подачу и дизайн. С наз взяли 1500 рублей за час, в итоге подали на пирожковой тарелке кусок торта, на него налепили сорбет, мяту забыли и на кромке написали 2 буквы размером 1,5 см. Это был самый ужасный финал вечера. За что вы взяли деньги???? За все испорченное настроение мы попросили урегулировать осадок, который остался после такого «праздника» Нас долго мурыжили ожиданиями, в итоге отказали. Никому не рекомендуем это место! Денег потрачено много и испорченное настроение! Получается деньги берут не малые а качества нет совсем!

Отдыхали в Истре Холидей дважды: в августе и в апреле. Летом прекрасно: брали катамаран и катались по водохранилищу необыкновенно красивые места. Купаться в водохранилище не рекомендуют, потому что рыба в нем заражена салитером. Хорошая взрослая и детская анимация. Приятное обслуживание. Хорошая кухня в ресторане Порто Истра. Из минусов только то, что убирались в номере не очень аккуратно. Стандартные номера очень маленькие. Лучше выбрать улучшенный номер в каменном корпусе. Если буду еще раз рассматривать отдых в Подмосковье, могу снова выбрать Истру Холидей.

любимый Подмосковный отель. сюда приезжаешь за спокойствием и тишиной. ухоженная территория, вкусная еда, никогда за все годы ещё мы не отравились. выпечка у них своя, надо сказать очень вкусная, кофе вкусный! девушки на ресепшн вежливы, приветливы, всегда помогают, если обращаешься с просьбой. заточены на клиентоориентированность. самое примечательное, что с этом отеле прекрасно в любое время года, когда бы не приехал. вроде бы все уже знаешь, а всё равно тянет приехать. спасибо за хороший сервис и чистоту. будем приезжать ещё и советовать друзьям.

Из хорошего: еловый бор с чистейшим воздухом, приветливый и доброжелательный персонал. В остальном...не знаю, как насчет всех домиков, но тот, где мы жили в стандартном номере, явно нуждается в ремонте, как пол-потолок (на верху кто-то ходит, ощущение, что свалится на голову, так все скрипит и ходит ходуном), так и мебель. Неприятно было еще обнаружить липкие стаканы в номере. Насчет машинок и прочих детских радостей, прокат электромашинок стоит 350 р за 10 минут, но автопарк заметно ушатанный. Батут, самокаты, велики - все платно. Бассейн маленький, но чистый. И только 50 минут в день. Еще столько же тренажерный зал (кстати, вполне приличный, как и весь велнес центр - чистенько, аккуратно, услуги разные). Не очень наглядная информативность на территории отеля. Площадь большая, но схемы расположения домов и инфраструктуры, которые нарисованы в буклете, не помогают. Долго искали детскую комнату. Пока не зашли внутрь и не увидели табличку. Указатели на местах вроде и есть, но надо еще постараться их заметить. Хорошо, что работники отеля всегда готовы помочь и подсказать. Насчет еды, то есть шведский стол на завтрак -обед - ужин. Либо ресторан в этом же здании. Готовят нормально, относительно разнообразно. Кто любит рыбачить, все необходимое здесь найдется. Место чистое, рыба клюет.

Ездили сюда на сутки, чисто отдохнуть от Москвы. Взяли на букинге номер с 3х разовым питанием. Мы приехали в 12, но у них заезд с 17:00, нас не заселили, т.к. не было свободных номеров. Но мы не особо расстроились, кинули вещиц машину и пошли загорать на пляж. Номер был стандарт, чисто, просто. В номере есть холодильник, мини-бар (пиво, водка, чипсы, фисташки, на столе стоял коньяк, шампанское и ещё 2 какие-то бутылки алкоголя). Есть фумигатор с таблеткой. В ванной полотенца большое и для лица, полотенца на пол, жидкое мыло, также есть и пляжные полотенца, с собой можно не брать. Душевая кабинка правда очень компактная, я не знаю как мылся мой муж, но мне места было мало. Тут же висит водонагреватель, вода идёт хорошо. Очень порадовал персонал, всегда все здороваются. В ресторане шведский стол, официанты приветливые, быстро реагируют на грязную посуду. Еда разнообразная, есть диетический стол. Десерты вкусные тоже, сок натуральный. Для детей тоже найдётся что покушать. Пляж песочек, чистый, но небольшой. Мы поняли, что лучше всего туда ехать в будни, т.к. в выходные много катаются на катерах и водных мотиках, во-первых, шумно, во-вторых мутят воду, вертолеты летают, в общем шумно. Сегодня понедельник, вода чистая, никто не катается, птички поют, прям релакс. Для детей есть различная анимация, прокаты великов как для взрослых, так и для детей, прокат машинок, в общем занять есть чем. Очень понравился отель, впечатления остались положительные. Приедем ещё! Спасибо администрации, все сделано с умом и для гостей!

Отель хороший, гостеприимный. Персонал вежливый, внимательный. Ресторан шведский стол, без изысков, но все добротно и вкусно. Маленькая территория это единственный минус, тем кто любит много гулять места будет мало. При отеле есть спа-комплекс, баня, бассейн, тренажёрный зал.