1.Питание на троечку. Еда еле теплая , народа куча. Все ломятся, как будто не успеют. 2. Для детей маленьких нет стульчиков раскладывающихся. Это про ресторан …

Все очень прилично: 1. Ухоженная территория; 2. Отличный номер нам попался, с новой мебелью, хорошей сантехникой, очень …

Отдыхаем вот прямо сейчас. Уже неделю. Всё тут прекрасно - удалённое место посреди леса, большой бассейн, вкусная кухня, комфортные номера. Если бы не несколько нюансов. Во-1, в ресторане вечно чего-то не хватает. То тарелок, то ложек, то чашек, то кипятка. Стоишь, смотришь на еду и хоть в ладошки набирай. Персонал представляет собой школьников старшых классов, на просьбу принести тарелки делают вид, что не понимают русский язык - просто игнорят. Во-2, уборка в номере - это вынос мусора. Всё. На тележке горничной гордо стоит пылесос, который ни разу не включался. По ковру номера клубится пыль, в углах царственно развешана паутина, на балконе осы свили гнездо. Постель не меняют никогда. В-3, дети - это счастье. Но не когда в отеле два детских лагеря (пловцы и какие-то певцы) совершенно беспризорно орут под окнами до часу ночи. И это опять же не страшно, если бы эти детки не посещали бассейн с диким кашлем, отитами и фарингитами. Инфо от врача медпункта отеля, к которому пришлось обратиться, тк подхватили в бассейне орви. К слову на лагери не выделили отдельный корпус, так что шум и гам стоит по всему отелю, дети носятся по коридорам, обливаются водой из куллеров. В это место больше не вернёмся и знакомым не посоветует посещать, во всяком случае в сезон детских лагерей.

Отдыхаем с 13 октября. Были здесь несколько раз. И аж 2 раза в этом году. Все так же- все супер!!! Хорошие номера. Сейчас мы в стандарт плюсах остановились(5103 и 5207 ). Они поменьше супериоров, но в 3-ем не тесно. Вкусное и разнообразное …

Мы - ваши постоянные клиенты более 10 лет, нас три поколения 25+, 50+ и 70+. За последние пару лет с каждым приездом становится все хуже и хуже. Что случилось? Мы помним времена, когда управляющий просто подходил к отдыхающим и расспрашивал, что не так, что не устраивает, чего не хватает, чего хотелось бы еще. Причем разговаривал он со всеми: и с детьми, и с подростками и взрослыми. И тогда все было безупречно. Сейчас нет вопросов только к природе, территории и персоналу. Бассейн приходит в плачевное состояние. Потолки там уже больше года разобраны, и по ощущениям их никто возвращать на место не планирует. Боулинг работает через раз. Про анимацию и прочие развлечения ничего сказать не могу. Мы ими просто никогда не пользовались. Но еда стала – это просто кошмар какой-то! Котлеты недожаренные, внутри сырые; селедки не было ни разу, хотя раньше она была на каждый ужин и обед вкусная малосоленая; практически все остальное просто не вкусно приготовлено и выбор блюд маленький. Мы спасались отварной грудкой и охотничьими колбасками. Пирожки и сладости раньше сами делали, а не закупали в «Светофоре». Зефир и печенье сами делали. Поначалу вообще сами хлеб пекли! Такой вкусный, что только им наесться можно было! Постоянно были и ребрышки запеченные, и мясо по-французски, а рыба какая была… Грустно теперь… Еще стало очень забавно, что рум-сервис в части еды в номер, стал работать только до 8(!) вечера… Зачем он вообще нужен , если часы его работы полностью совпадают с часами работы столовой?! И если ты приехал в пятницу и не успел на ужин, то «добро пожаловать» в ресторан «авторской грузинской кухни». Я опоздал, и жена заказала мне на ужин цыпленка табака и печеные овощи. Обошлось это более 1600 руб. Да ладно б, если б было вкусно! Но цыпленок был не замаринован вообще! Не соленый и не перченый. Спасибо, что прожарен хорошо, не засушили. А еще прикол, что заказать это по телефону нельзя. И доставки в номер тоже нет. То есть сходи закажи, сиди в номере жди, когда позвонят, что готово, и шлепай забирать заказ самостоятельно. Занавес! Господа управленцы! Снимайте с вывески как минимум 2, а то и 3 звезды! Позорище!

При заселении задается настроение на респшен, девушки не то что улыбнуться они ответить нормально не могут на вопросы, делают вид что не слышат или говорят сквозь зубы, смотря в сторону. Ну ладно сунули нам ключ и карту в руки , не объяснив вообще куда двигаться, нашли номер, заселились. Номер просторный, 2 взрослых два ребенка прекрасно разместилась. на этом плюсы заканчиваются. 1.Не работал кондиционер, сказали звонить завтра и ждать мастера (хм... на отдыхе с двумя детьми...прекрасно). Нес тали даже заворачиваться, благо в номере не было душно . 2.На второй день почуяли запах в туалете....думаю наверное это-то из детей мимо сходил или может обнаглели и в душе сделали дела...но нет, оказалось туалет течет, это выяснилось наблюдением на 4 день. 3.Прокат. Отдельная песня. Все велосипеды, включая велосипед с детским креслом без тормозов!!!!! т.е. их никто даже не собирается обслуживать или менять. Детские электромашинки платные и сломанные. Второй раз хотели взять и увы аккумулятор перестал заряжаться в принципе. 3. В игровой нет кондиционера. 4. Бассейн. Это что-то с чем-то. Начиная с того что нет семейных раздевалок. В самой раздевалке частично сломанная и старая сантехника, запах неприятный. Единственное на вид чистое место это баня. После детского бассейна чистая голова была так засалена, будто неделю не мыли. Однако как бы не резвились дети, кишечкой никто не заболел (что удивительно). 5. Столовая, очереди, если приходить ближе к концу многого уже нет и тут уже довольствуйся чем хочешь. 6.Из плюсов это прекрасный сосновый воздух и природа. Детская занятость, всегда было чем заняться. 7.Старый спорт.зал. 8.Там где проходят детские дискотеки тоже очень душно и не комфортно, дети через 5 минут все мокрые и взрослым тяжело находиться. 9. Пруд он как бы не относится к территории и купаться запрещено, но лежаки есть. За что там 4 звезды, загадка. Разве что за просторные номера и природу. По итогу минусов и неприятных впечатлений больше. Ехать еще раз нет желания.