Честный отрицательный отзыв: Такой плохой еды нигде не встречали. Даже в самых отдалённых местах страны! Картошка порошковая, гречка и макароны-весь ассортимент гарниров. Перевод продуктов! Испортить оливье и фунчозу надо еще постараться. Из салатов-это всё. Даже сметана раз в день, остальное майонез, недокетчуп и горчица. Один кофейный аппарат, в котором можно выбрать только американо и эспрессо. А в гостинице очень много детей, горячий шоколад они не попробуют... Палас в полулюксе-весь в пятнах, все поверхности в пыли, 2-х спальная кровать 160см (по факту). Прокатный инвентарь очень в плачевном состоянии. Территория уставшая, много ржавых и поломанных ограждений. Персонала не хватает. В ресторане у воды кухня закрывается уже в 8 вечера и это в пятницу... На ресепшене предлагают выйти за территорию и посетить ближайший ресторан. Бармен очень плохо говорит и не знает того, что есть в меню. Мероприятия не для всех, подросткам, людям пенсионного и зрелого возраста тут делать нечего. Из плюсов: воздух, сосны, вид на реку Позор для Истринского района и 4-х звезд ... Неожиданное разочарование за обозначенную стоимость

Отдыхали в данном отели 1 раз ! Пляж замечательный! Это единственное что понравилось! Бассейн ужасный как детский так и взрослый Питание ужасное все одно и тоже в основном одна рыба 🐟 бе Номер из 5 на 2 3 дня отдыхали и только на 2 день вечером появилась горячая вода Для детей ничего нет Желаем вам разнообразить меню это первое Побольше всего для детей ,разных анимаций и т.д Ну и конечно же привести в порядок бассейн Очень жаль что оплатив не малую сумму денег мы уехали не дожидаясь выезда

Отдыхали здесь в августе 2021 года 4 дня. Об отеле сложилось двойственное впечатление. Номер хороший, уборка ежедневная. Питание хорошее, но с очень ограниченным количеством блюд (кто привык к турецкому "шведскому столу" может разочароваться). Но, отдавая должное поварам отеля - готовили каждый день очень разнообразные блюда, привыкнуть не успеваешь. ))) Анимационная программа, в основном, расчитана на маленьких детей. Пенсионеры и подростки на "самовыгуле". Моя дочь 14 лет так и не нашла ничего для себя. Также есть прокат катера (можно без капитана), бильярд.

Место ужасное. Приехали отдыхать, но в итоге уезжаем раньше времени, так и не отдохнув нормально. Уборку проводят ужасно! Приходят, меняют полотенце, оставляют рулон туалетной бумаги и уходят. Ковролин не пылесосят и он весь в пятнах! Наслышана о том, что в первом корпусе дела обстоят намного хуже и у нас еще цветочки. Двери скрипят, когда заселились в номер, обнаружили, что одна из кроватей сломана. Унитаз шатается, душевая кабина протекает, двери и кресло скрипят! Ночью невозможно даже сходить в туалет, никого не разбудив. Кондиционер не работал, в итоге в жару лежали и обмахивались тем, что было под рукой. Кормят более менее нормально, мясо шикарное, мягкое и вкусное, гарнир отвратительный, выпечка более менее нормальная, суховатая правда. Речка ледяная, так и не искупались в ней нормально! Ходили в бассейн, думали, что там нормально бы искупались, но вот проблема! В душевых кабинах даже нет дверей и все спокойно могут посмотреть на вас в обнаженном виде, что очень неприятно и доставляет ужасный дискомфорт! Интернет тут ужасный, ловит через раз. Развлечения тут плохие, не понравились. Цена не оправдана, отвалили кучу бабла, надеясь провести время хорошо, а в итоге очень разочаровались! Из плюсов тут только хорошая природа и местные кошечки. Не советую тут отдыхать.

Отдыхали с семьей Яхонты Истра 4* с 01.05.25г по 10.05.25г. - один плюс это природа! Очень много минусов: 1. Мы конечно попали в коллапс, так как 1 мая выпал неожиданно снег и 4 дня не было горячей воды, а из холодного крана текла тоненькая струйка, батареи холодные - это днем температура +7, а ночью - 2, да еще и генератор работал! Когда на 5 день дали воду, из двух кранов текла только горячая вода! Каждый день я звонила на ресепшен, то полотенце не принесли, то не убрались, то бумагу туалетную не принесли! 2 Номер Делюкс - чайника нет! Приходилось брать воду в кулере! На ресепшене попросили хоть чайник (так как воды не было 4 дня), сказали ни чем помочь не можем нету! Мебель старая, ковролин весь в пятнах! Уборка на – 3, пока не позвонишь и не скажешь, что убирать. На окнах сетке нет! Нет ограничителя и у на с в номере 1401 окно не открывалось на проветривания! Как въехали пыль на телевизоре так и осталась. Подоконники не протирают! На 6 день когда была вода, позвонила на ресепшен чтобы позвали уборщицу и она помыла хотябы пол и поддон в душе! 3 Еда нормальная, но если ваш ребенок есть все, для маленьких детей стол очень бедный. Вечером ни кефира, ни молочки. Еда однообразная! Алкоголя нет вообще в столовой. Много сколов на посуде, смотрите внимательно. 4 Бассейн: Пока не было 4 дня воды люди другие ходили в бассейн купаться, на вопрос: а где вы принимаете душ? ответ ни где? Когда мы на 7 день решили сходить в бассейн, оказалось что в детском бассейне очень много сколов плитки внутри и маленькие дети царапают ноги (фото прилагается) Будьте аккуратнее! В бассейне спасателя нет! Врача нет! 5 Игровая: небольшая комната, очень милая женщина, но родители, если вы оставляете ребенка с ОВЗ и ребенок не адекватно себя ведет, нужно находиться вместе с ним в это время в игровой комнате! 6 Аниматоры молодцы, супер! 7 Прокат: узнали только на 7 день, можно взять без проблем беговел, велосипед, самокат и др. Порекомендовала бы я кому этот отель – нет! Много минусов и он не тянет на 4* Большая просьба к руководству: вы берете большие деньги с отдыхающих, но это сервис не на 4+, а 3-

Хорошее место для отдыха от городской суеты. Нужно было вырваться на пару дней для перезагрузки. Красивая природа, множество развлечений, хорошая анимация -ребенок был при деле)) Персонал вежливый и приветливый. Не очень большое разнообразие по еде, но все очень вкусно приготовлено. В бассейне для меня показалась холодная вода, но многие плавали и не жаловались. Очень понравились в спа соляная и арома комната.