Были 18.08.2018г. Что сказать.... Твердая уверенная пятерка. 5 звёзд - есть 5 звёзд. Профессиональный вежливый персонал и охрана. Все организовано и работает как часы. Шикарный вид из окна на набережную Исети. Номера чистые, все работает. На 4 этаже столовая - ресторан. На 18 этаже бар с коктейлями, фруктами и закусками от шеф-повара. На 20 этаже бассейн, гидромассаж, сауна и хаммам. Лучший отель города Екатеринбурга. Рекомендую жителям и гостям города.

Отличный отель. Вкусные завтраки с большим выбором блюд, комфортные номера со всем необходимым. Шампунь, гель для душа, лосьон, чай-кофе - все, как положено. Если нужна зубная паста или расческа, можно попросить, все доставят в номер

Главные на мой взгляд плюсы отеля - отличный панорамный вид на город из номера и вкусный шведский стол за завтраком. Сервис ниже среднего. Первое - ваш паспорт забирают на ресепшн и относят на сканирование в закрытое помещение, вы не видите этого процесса = не безопасно. Основной персонал работает шаблонно как работы. Приветливыми были повара за завтраком и Елизавета из кофетерия на 18 этаже. Интерьер отеля напоминает больницу с палатами. В номере имитация дерева из пресованных опилок - неуютно. Видны желтые потеки клея. Мало света, неудобно читать в полумраке. Лампа для чтения установлена стационарно там, где никогда не сядешь читать. На стене фотография цеха по производству золотых слитков с мужиком в рабочей одежде - зачем мне это видеть??? В номере есть фен, но нет одноразовой расчёски. В спа заставляют приходить в своём халате из номера (видимо, дефицит халатов). В зоне бассейна мусорное ведро переполнено использованными пластиковыми стаканчиками. Есть только просторный хамам и маленькая финская сауна в раздевалке с обжигающей температурой 115 градусов. Пахнет хлоркой. Сразу после посещения СПА перезвонили и пришли в номер с терминалом для оплаты массажа за 7000 руб, видимо, при выезде бывали случаи неоплаты гостями за услуги отеля. Этаж с зоной для кофе и чая Regency Club укомплектован неудобной для расслабленной посадки мебелью. Сотрудница Елизавета, пожалуй, была самой искренней и любезной, за что ей большое спасибо! Еда на этом этаже вкуснее, чем в основном ресторане на 4 этаже. В ресторане Cucina заказали резиновый запеченый баклажан, жёсткую холодную фоккачу, вегетарианский бургер с фалафелем - на вид и вкус как месево. Овощи гриль чуть вкуснее остальных блюд. Кетчуп для гарнира долго не приносили. Послевкусие визита в Hyatt Regency Ekaterinburg - разочарование за такие деньги. Проживание за сутки с ужином и спа обошлось в 30 тыс руб. Не рекомендую.

Очень понравился отель! Чистый просторный с бассейном и сауной! Шикарные завтраки по утрам! Бесплатный фитнес клуб. Номера с панорамными окнами во весь рост, круглой кроватью👍 Очень приятный персонал на ресепшн и в ресторане пять баллов! …

Отличный отель, если привык к приличному сервису, необычный дизайн в номерах, шикарная спа-зона с видом на город и бассейном, куча приятных мелочей в номере и кровать опять-таки с видом на город. Чуть обескураживают прозрачные ванные комнаты, но если живешь один, точно не проблема. Опыт 2 В этот раз помимо прочего отель оставил еще и впечатление глубокого уюта. Удивило количество красивых девушек и пар с фотографами)

Пожалуй, лучший отель в Екатеринбурге! Очень необычный интерьер. Отличные завтраки по системе шведский стол. Для гостей на верхних этажах бесплатный спа-комплекс с бассейнами, сауной и хаммамом. Расположение - центр города. Окна выходят на центральный городской проминад