Отличное расположение, в 5 минутах ходьбы от гондольного подъемника. Еда хорошая, а персонал очень приятный и любезный. У нас возникли проблемы с открытием сейфа и нехваткой туалетных принадлежностей, нам пришлось несколько раз просить, но в итоге все исправили, и мы довольны.

Спасибо большое за прекрасный отдых. Мы отдыхаем тут третий раз и третий раз все прекрасно. Все очень понравилось, с первых минут ощущается высокий уровень сервиса. Прекрасная атмосфера и отзывчивый персонал. Кухня вкусная и разнообразная

Спасибо огромное девочкам на рецепции Анастасии, Софии Алекс за человеченой, профессионализм и прекрасное обслуживание ! Огромное спасибо, все было отлично)))

Дверь в комнату невозможно закрыть изнутри, держится чисто на электронном ключе и табличкой не беспокоить. Есть мелкие поломки по мебли, дверца бара перекошена, кусок какой-то торчит. Сейф не работал с самого заезда. У телевизора сложный интерфейс, так и не поняли как к нему подключиться без бубна. В спа бассейн холодный, из саун работала только парилка, на массаж не ходил, но говорят понравилось, джакузи на улице на 6 человечек. Нет бесплатной воды. В лобби бармена не дождешься. Завтраки каждый день одинаковы, но с этим можно смириться, а вот то, что нет ни сока, ни воды, ни кофемашин и все это нужно просить отдельно - минус. Кофе делают то вкусный, то вода со вкусом кофе. Я бы больше сюда не заезжал. Для меня из плюсов только расположение и парковка.

Во время нашего пребывания в отеле MPM Hotel Bansko персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Сотрудники, чьи имена мне известны — Исмаил, Рич и Алекс, — а также другие сотрудники, чьи имена мне неизвестны, действительно очень хорошо о нас заботились на протяжении всего нашего пребывания. Отель расположен прямо рядом с горнолыжным склоном, а его удобства, номера, общее качество и бассейны — все превосходно. Мы обязательно выберем этот отель снова для нашего следующего зимнего отдыха.

Расположение отличное, рядом с гондолой. Гостиница старая и требует ремонта. Четыре звездочки для нее это слишком! Не тот уровень. При заезде обнаружили что телефон не работает, а телевизор работал с помехами.Номер просторный. В номере есть электроплита, шкафы и чайник. Было обнаружено всего пару пакетиков чая без сахара. Плитка не имеет смысла, так как посуды никакой. Попросил все исправить и добавить чай, сахар, кофе растворимый. Пришлоь обратиться несколько раз . В конце концов телевизор заменили, телефон починить не смогли. Через день добавили пару пакетиков чая и сахара, но не кофе. На третий день отвалилась от тумбочки деревянное оформление. Кровати первые дни не застилали, хотя это входит в их обязанность. Снова пришлось просить и не один раз. У нас был полупансион. Завтраки были так себе. Вроде все есть, но что то не то. Яишница глазунья не дожарена, кофе очень плохой хотя и зерна. В баре тоже не рекомендую заказывать кофе. Повидимому сорт кофе из самых дешевых. Просто бурда какая то. Вечером в ресторане тоже прокол . Все основные блюда на уровне дешевой столовой. Повар просто никакой. Неужели руководство гостиницы этого не замечает? После двух дней мы вообще перестали приходить на ужин и питались в городе, благо есть что выбрать. Дешево и вкусно. СПА большое, но в саунах была температура 65 градусов, что не соответствует минимуму. Влажная баня была нормальная. Заказал массаж , получил удовольствие. Гостиница не из дешевых, но цена не соответствует качеству. Я бы не рекомендовал ее. Руководство гостиницы не может обеспечить нужный стандарт, видимо надеясь на былую славу.