Просто УЖАС! Ездили с 21.11.25 по 23.11.25 Обязательно освещу этот «отельчик» в своих социальных сетях на аудиторию более 100 тысяч человек. В номере просто грязь, противно ходить по ковровому покрытию. Мыться противно, всё в разводах и грязи. В номере элементарно нет питьевой воды и нет ЧАЙНИКА! У меня муж немного болел, так ему даже терафлю не смогли ночью заварить, чайника ведь нет) телефона кстати в номерах тоже нет. Я напоминаю, что это отель 4 звезды, и по регламенту четырёх звёзд - в номере должна быть вода, чайник и телефон. И должно быть 8 полотенец! Предоставляют только 4. Пришлось одно полотенце для рук использовать для ног) Постельное бельё в пятнах, интернет плохой. По поводу еды: отвратительно. Мы были в этом спа-отделе второй раз. Поэтому есть с чем сравнить. Ужасная еда. Пришли на 30 минут позже, чем начался приём пищи? Жрите холодное друзья) Полезного нет ничего. Всё в тонне масла, в майонезе. Игровые зоны: это чё вообще было? Половина всего поломана. На момент уезда из трёх столов для аэрохоккея не работала уже два)))) Бильярдные столы: мне, как человеку, который играет в бильярд больно смотреть на это. Руководство в курсе, что кий для бильярд на нужно обслуживать как минимум?) а как максимум приобрести уже новые. Приезжали мы туда праздновать мой день рождения. На ужине вынесли сухой кекс со свечкой. Даже никакого сувенира, никаких фруктов в номер. Просто ни-че-го. В спа воняет вода и в душевой канализация, там просто невозможно находиться. По последним отзывам поняла, что сменилось руководство, что ж) Думаю недолго им осталось с таким отношением ко всему. Очень скатился этот отель. В первый раз я была в восторге, было вкусно, чисто, приятный персонал - именно поэтому поехала туда праздновать день рождения. В этот раз кстати уборщицы просто целыми днями сидели на лестнице в корпусах и болтали на своём языке)

Посетили отель 9-10 февраля 2026 , ну что сказать , попарились, поплавали хорошо , питание вполне нормальное , а вот сервис не очень , девушка на ресепшене с каменным лицом , у меня был д.р. ни кто не поздравил , хотя за соседним столиком на ужине сидела актриса Порошина с семьёй , ее дочь поздравили , уезжали никто не пожелала хорошего пути , приезжайте ещё....вообще как то так , им явно нужно работать с персоналом , на 4 звезды не дотягивают

не понятно , почему по всей территории СПА нельзя ходить в резиновых тапочках???? При этом подогрев пола везде очень горячей , все ноги обожги . Во первых можно грибок подцепить , во вторых не комфортно по горячему полу ходить , резиновые дорожки , что постелены тоже не комфортные , в сауне пол так шпарил , что люди выскакивали . Просьба исправить такое нововведение, а так у Вас все очень хорошо

БЕГИТЕ.... от этого отеля "Солнечный"... такое" ГГГ" сервиса еще по-искать нало... сервис полное "ГГГ" ... НЕ стоит денег ТОЧНО!!! ... там даже воды НЕТ воды номер,телефона... туалетную бумагу лимитированно выдают. .. детям воды погреть нельзя в номере

Ужасное место. Еда очень плохого качества итхолодная. Хамоватые официанты, про охранников можно вообще не говорить. В номерах отсутствует звукоизоляция, слышно, как соседи ходят в туалет.

Плюсы: - расположение - большая территория Минусы: - номера уставшие, туалет/раковина сливают через раз - за едой очереди как на 9 мая, выбор блюд большой, но очень слабенький (куриные сердечки, говядина, рыба), - персонал не клиентоориентирован (в Сказочном домике персонал жарил сосиски с картофелем фри и попивал Глинтвейн!!!), следовательно, работал медленно Очень сожалею, что приехала сюда!!!