Замечательный спа комплекс. Интересный дизайн. С парковкой никаких проблем нет. Заселились достаточно быстро Народу много, но никто никому не мешает. Обслуживающий персонал вежлив и ненавящчив. К сожалению не было заявленных лыж, коньков и скалодрома. В номерах очень жарко, ночью пришлось открывать окно. ... И очень не удобные подушки.

Сервис отеля изменился на глазах, приезжаем сюда уже не первый раз (с 2019 года), а то и было два, три в год... Жили в разных корпусах, номера разной категории от 2-х местных стандартов, до большого номера студия, отличия нет, единственное, что площадь за которую приходится доплатить ₽ хорошую стоимость. Питание, услуги спа, развлечения у всех одинаковое, по этому нет смысла переплачивать... В последний раз попали в 14 корпус, номер 50/50 требуется уже ремонт (дверь в туалет пробита, трещина от удара), розетки работают через раз, интернет Wi-fi пишет подключён, но связи нет. В номере можно устраивать сауну, духота и жарища за +30, при этом окна на распашку, а на календаре 10 числа декабря, выбор спать в духоте или заболеть от сквозняка один минус от такой жары очень пахнет канализацией. В боулинг 🎳 так записаться не смогли, звонила 2 дня подряд в 11.09 уже все дорожки на весь день заняты, в первые такое, всегда были места, а тут нам сказали, что вы не одни, многие записываются подряд на 2 часа, приходите, может, кто-то не придет и Вам отдадут дорожку.... Благо в спа без проблем, но там тоже что-то новое, все резиновые тапочки нужно оставлять в раздевалке, но до уличных бассейнов (грибов) без тапочек невозможно дойти, там всегда ледяной пол... Питание среднее, выбрать что-то можно, но завтраки каждый день одинаковые, лимонад (в бутылках) раньше был везде, игровая, столовая, в фойе при заезде, сейчас нет такого, только в столовой... Мягкое мороженое постоянно отсутствует, написано аппарат на профилактике... Раньше такого конечно не было 😥

Не однозначное впечатление осталось после посещения. Спа центр с аквазоной отличные. Много разных бассейнов, парных и прочего.. В номерах нет элементарных вещей( зубных щеток, пасты, освежитель воздуха), в лобби баре напитки и алкоголь без закусок.. При бронировании на сутки вы остаетесь без обеда.. Только ужин и завтрак..

Были компанией 6 человек (четверо на 3 дня и двое гостевым визитом) в будние дни. Очень классное место! Всем понравилось. Боулинг, бильярд, караоке, сквош, скалодром, тренажёры, настольный теннис, аэрохоккей, игровые автоматы, лыжи, каток, куча бассейнов и саун. Ещё и анимация с классными вечерними шоу с гимнастками, и куча еды и алкоголя, даже можно брать мороженое и лимонады из холодильников. В стоимость номера не включены только массаж, мини бар и какой-то платный ресторан (мы там не были, более чем хватило бесплатного). Из пожеланий: пол в спа комплексе можно так сильно не греть, а то как будто идёшь по углям, и коврики очень жёсткие. Нет раздевалок, стеснительным или людям с детьми можно переодеться только в туалете. В номере никак не отрегулировать температуру, либо слишком жарко, либо слишком холодно если открыть окно. Ситуацию бы исправили батареи с кранами. Каток не очень хорошо почищен, кататься сложно и всего одна лавочка, на которой и переобуваются все, и сидят отдыхают. Ещё не помешали бы бортики или вспомогательные "пингвины". На дискотеке очень мало места для танцев. В алкогольную карту было бы идеально добавить виски, сидр, коктейли. Собираемся возвращаться сюда каждый год.

Шумоизоляции нет в номерах, подъем вместе с соседями в 7 утра, с 9 начинают громко на весь коридор общаться между собой уборщицы, пылесосят и тд., считаю что время насадки уборки стоит садвинуть хотя бы на час, люди ОТДЫХАТЬ сюда приехали! Еда хорошая, кофе вполне, алкоголь оставляет желать лучшего, «шампанское» это что-то несуразное за 215 р/ бутылка, шоу-программа интересная

Отдыхали с мужем с 15.11.2024 - 17.11.2024. Впечатление неоднозначное от слова совсем. Начну с положительных моментов - это СПА комплекс, он большой, очень много людей, но нигде не было толкучки. Бассейны с морской водой и открытый бассейн - просто супер. Анимация замечательная, ребята стараются, короткие вечерние программы заряжают позитивом и хорошими эмоциями. Браво! На этом положительные впечатления заканчиваются. Далее отрицательные. Начнём с ресепшен, на котором нам вручили конверт с пластиковыми картами- ключами, отметили на карте наш дом, всучили это нам с таким лицом, что холодно стало, учитывая, что мы с ней не ругались и не говорили, кто-то покусал до нас. Нам не объяснили, где что находится, информация на плохо отпечатанном листке мелким шрифтом неоднозначная. Ну да ладно, с этим мы тоже разобрались сами. Но... Заплатив более 50 000 за неполных двое суток, хотелось бы другого отношения. Дальше самое интересное... Номер. Во-первых так темно, что приходя вечером в номер, включая освещение, чувствуешь себя, как в норе какой-то. Мы подумали, что это грамотный ход, так как номер настолько грязный, что наверное хорошо, что я не увидела всего, я человек брезгливый. В номере нет вентиляции совсем, только в ванной комнате, батарей нет, подогреваемый пол в комнате, очень и очень жарко, приходилось спать с открытым окном всю ночь, но здесь другая засада, ужасная вонь из септиков, сероводород, но мы подумали, что лучше сероводород, чем спать в поту. В ванной напротив, прохладно. И что самое интересное, отсутствует электрический полотенцесушитель, т. е. он просто обычный, не подогреваемый над ванной. Еда, на мой вкус, оставляет желать лучшего, выручает открытый гриль, вот там ребята старались и можно действительно вкусно поесть. Спасибо им большое! Боулингом воспользоваться не смогли, т. к. был занят на все выходные, в бильярд не пробиться вечером. Мы не первый раз посещаем такие места, тот же самый Ареал, наш любимый Софрино парк, но этот конкретно разочаровал. Мы размещались в коттедже 13, номер 314. Ааа, ещё интересный такой момент, в, СПА комплексе нужно ходить босиком, тапки оставляем в шкафчиках, одна женщина уронила карту ключ под шкафчики, полезла доставать и буквально вскочила со словами лучше бы я туда не заглядывала, а везде висят объявления, что проводится тщательная уборка, чтобы мы не боялись ходить босиком. Ужас ужасный! Мы сюда больше не поедем.