Отель сам по себе хороший, еда тоже, расположение супер! НО!! Будьте осторожны. Украли насадки от фена Dyson. Само собой никто не скажет и не признается. Также в номере очень плохо убираются, очень. Отель не виноват сам по себе, а вот с горничными будьте осторожны. Были несколько раз, никто ничего не воровал, а этот раз стал таким коварным. 🧹 🤡 🤌🏻

К сожалению , когда платишь за отель со спа не имеешь возможности им пользоваться , так как места для проживающих продаются людям с улицы , а для проживающий у которых спа включен в стоимость остается 20 мест на отель в 25 этажей. И ты обязан сидеть в «зоне ожидания» состоящем из 4 сидений , в халате напротив лифта. И пока кто-нибудь из 20 человек не выйдет, тебя не впустят.На ресепшене об этом не предупреждают и забронировать время для спа ты тоже не можешь. Считаю концепцию не допустимой и не уважительной по отношению к гостю отеля!

Невероятно отзывчивый персонал, прекрасный номерной фонд (есть всё необходимое, ремонт свежий, мебель как новенькая, кровати - отдельный восторг). Завтраки без изысков, но всё свежее и вкусное, голодным никто не останется. Рядом с отелем много красивого и интересного. Однозначно рекомендую этот отель, с радостью вернусь сюда вновь!

Последние пять лет отмечаем здесь Новый год! Всё нравится! Особенно хорошо работает рецепшн, несмотря на долгое нервозное заселение, все проблемы решали очень оперативно, что очень порадовало и сподвигло написать положительный отзыв. Спасибо!

Удобные кровати с двумя подушками

29 ноября заселили в номер без отопления. На мои многочисленные звонки, что в номере холодища притащили обогреватель спустя 30 минут. Еще после 5 звонков через 40 минут пришел сантехник, подтвердил, что отопления нет и сделать он ничего не сможет. Потом пришлось идти на ресепшен и мне все-таки предоставили номер, где отопление есть. Персонал медлительный, нелюбезный. Процесс оформления заселения на ресепшн длился 45 минут при очереди 3 человека. Такого нет ни в одном отеле. На завтрак пустили со скандалом, сказали, что нас нет в списке номеров. Ожидали 15 минут, пока они разбирались в ошибках службы размещения. Ни разу никто не извинился за причиненные неудобства. Причем во время проживания у них, у меня был день рождения. Отель сделал все, чтобы его испортить. Естественно, ни о каком комплименте в честь праздника речь вообще не идет. Странный сервис за приличные деньги. Не рекомендую!