Хороший и чистый отель, с хорошим сервисом

Просторный номер, есть рабочая зона со столом, мини диванчик. Хорошая удобная кровать, чистое мягкое белье. В номере капсульная кофемашина, попили вкусный кофе. Понравилось, что сразу в номере есть утюг, гладильная доска и коврик для йоги! Санузел просторный, душ удобный, напор воды хороший. Не понравилось, что нет стеклянной двери у душевой кабины, при мытье вода льется прямо на пол у раковины. Надо или шторку вешать, или дверь делать. Было множество гигиенических принадлежностей. Персонал вежливый, доброжелательный.

Спасибо за заботу и глобальный сервис! Горничных не видела ни разу, но в номере ежедневная уборка и постоянное пополнение комплектации (вода, чай, кофе, мыло шампунь, и т.п.). Все идеально чисто и белоснежно. Жила в стандарте. Есть гладильная доска в номере с утюгом. Есть капсульная кофемашина. Лобио и ресторан есть. Рядом круглосуточный продуктовый Лента. В НОМЕРЕ ЕСТЬ УМНАЯ КОЛОНКА АЛИСА и это решает много проблем!

В городе Пермь побывали впервые, но поездки случаются у нас достаточно часто, поэтому «свои» требования к отелям уже устоялись. Заселение прошло быстро и просто, девушки на ресепшн очень вежливые, предоставили номер в 12 часов без дополнительной платы(заселение по стандарту с 14 часов). Номер изначально бронировали делюкс(комфорт), но это,скорее, оказалось минусом. Дело в том, что данная категория номеров располагается только на 2-ом и 3-ем этажах отеля. Соответственно, вид из окна у нас был на стену гипермаркета «Лента». Кроме того, само окно в номере на уровне 140-150см от пола и есть ощущение, что ты находишься в подвале. При этом, потолки высокие, окно практически в половину стены, но ощущение «цоколя» не пропадает. Мы сидеть в номере не собирались, поэтому ничего менять не стали! Думаю, первое про что стоит рассказать - это ЧИСТОТА! Она идеальная! Знаете, когда на спинке кровати нет ворсинок и пылинок… чистая сантехника, свежие швы между плиткой в ванной, ни намёка на плесень или ржавчину! Конечно, на ковровом покрытии есть пятна и разводы от того, что эти пятна,очевидно, пытались убрать… это касается и коридора, и ресепшн, и зоны лифта - видимо, тут дело в качестве самого покрытия!? В защиту отмечу, что подошва тапочек(входят в оснащение номера) оставалась белоснежной, без волосни и грязи. В косметическом наборе не было ватных палочек(думаю, решается звонком на ресепшн) и отдельного бальзама-ополаскивателя для волос(тут даже звонок не помог, ну нет такого и всё). Обладателям путающихся волос эта информация на заметку! Я свои осветлённые смогла расчесать после шампуня-кондиционера 2в1(идёт в наборе с гелем для душа и лосьоном для тела), поэтому в минусы отеля не заношу! В качестве комплимента от отеля в номере капсульная кофеварка(на 2 порции эспрессо) и шоколадки - очень приятно! 2шт воды с газом, 2шт воды без газа, чай, кофе - тут всё стандартно. Завтрак отменный! Со столов убирают оперативно, не приходится сидеть с грязной посудой! Выбор блюд хороший: и омлет, и яичница, два вида каш(рисовая и овсянка), мясное(сосиски, колбасы, бекон), выпечка(блинчики, сырники и пирожные), фрукты(арбуз, дыня, яблоки, виноград ит.д), молочная и кисломолочная продукции, свежевыжатый сок, морсы, различные нарезки, овощи, жареная картошка, шампиньоны…. Вобщем, превоклассный континентальный завтрак как у всех достойных отелей 4* и 5*. Кровать очень удобная, постельное идеальное. На подушки жаловаться не буду - они не комками, всё хорошо, НО мы спим на ортопедических дома, поэтому все остальные для нас «не то» Вобщем, теперь мы точно знаем, где остановиться! Спасибо огромное за гостеприимство☺️

Отель удобно расположен, парковка перед отелем, уютно, чисто. Номер стандарт, большая удобная кровать, в ванной комнате туалет и ванна, тёплые полы, также в номере есть чайник, гладильная доска, утюг.

Поставил 4 звезды. Отель хороший и спокойный, есть парковка, все чисто, рум сервис круглосуточный (покормят))) Есть проблемы - взяли номер де люкс, но ... 1. При включении воды включаются насосы так громко, что второму человеку спать не комфортно 2. Зубная щетка - выпадает щетина. Ну как так, в таком отеле, неужели не закупить качественные аксессуары 3. На ужин принесли оливье с языком гриль .... ну, как минимум спорное исполнение - нарезанные овощи и просто пожареный язык - не понравилось. 4. Огорчило утром на завтраке отношение официантов - не отвечают на приветствие, не отвечают на вопросы, ходят с лицом, как будто это вы им должны. Вот горничные - другой разговор, вежливые и коректные и служба приема великолепная. Отель хороший и остановиться тут стоит, но с сервисом надо пораьотать.