В целом отель понравился. Номера уютные, современные чистые. Завтрак хороший. В ресторане еда вкусная, приготовили быстро, персонал вежливый и приветливый. За что минус: небольшие поправимые недостатки - Забронировали кровать одну большую (судя по фото отзывам такие есть!) + на ресепшене спросил одна большая кровать ? Сказали да. По итогу две приставные кровати с двумя разными матрасами. Просили не просто так. Но увы. Повторюсь на фото отзывов и самого отеля есть односпальные большие НЕ составные кровати. - бронирование спа. Вы должны позвонить из номера и забронировать время. 1 час бесплатно. В первый день все норм. Во второй день попросили убрать номер (нажав кнопку уборки) и параллельно начали звонить что бы забронировать время в спа. Трубку сразу сбрасывают/занято на протяжении 20 минут. Момент в том что уже уборка пришла в номер и нам надо было знать идти в спа (если есть время) или идти гулять, так как уборка. Одели халаты пошли в спа и как оказалось на ресепшен спа специально сбрасывали звонки, лично видел как им звонят и они нажимают кнопку сброса. На мой вопрос почему вы так делаете до вас не дозвонится? Они отвечают но вы видите у нас клиенты, нам надо их оформить! К слову человека/администратора было два, но трубки сбрасывали специально потому что пришли гости не из отеля на бесплатный час, а платные гости. Поэтому дорогой гость с беременной женой приходите своими ножками вниз и запишитесь тут, а если занято идите обратно (мои мысли. не их слова) - еще момент с уборкой и выездом. Мы оплатили номер сразу на два дня. После первой ночи нажали утром кнопку уборка номера (как потом оказалось лампочка со стороны коридора перегорела, а внутри номера исправно работала) и уехали по делам. Вернувшись 17:00 номер не убран, карточка наша больше не активна. На ресепшене говорят, а ваше время пребывания одни сутки закончилось уже! На минуту мы сразу оплатили два. В итоге дали новую карту и вызвали опять уборку. - спа: Кнопки в душе впечатлений не работают. Atlantic Ocean, Caribbean Sea, контрастный душ, что бы их активировать нужно нажать раз двадцать и может вам повезет их активировать. Штука прикольная, но исполнения просто на двойку. В хаммаме тоже проблема с активацией обмывания. В части где два душа и лежит снег, на одном душе полностью сломан регулятор температуры, постоянно холодая. Абсолютно весь персонал общался вежливо. Надменности и грубости не встретили. Но вот есть такие недочеты. Кнопки в СПА обещали починить в начале сентября (на время закроют спа)

отель на 5 *.комнаты чистые, кровати удобные, завтраки просто шикарные.персонал очень хороший и отзывчивый.все очень понравилось.расположение к петергофу и к царскому селу удобнее чем с центра и бюджетнее на такси.спасибо

Очень хороший отель на уровне европейских того же уровня. Современный дизайн номеров с просторными ванными. Вкусные завтраки. Отличная термозона и большой бассейн. Тихое место вдали от шума и суеты большого города. Превосходный сервис и приветливый персонал. Для тех, кто планирует путешествовать по Питеру на авто - идеальный вариант!

Расположение удобное аэропорт в 15 минутах езды это идеально, плюс транфер. Номера чистые и красивые, вид с окна прекрасен. Спа удивил приятно. Завтрак хороший. Персонал замечательный. И очень важно для меня есть дорожка, где можно утром пройтись позаниматься спортом, деревья и сосны. Благодарю.

Невозвможно заселиться. Приехали в отель в 13-40. Сказали что номера будут после 14-00. Сейчас 17-43 большое количество гостей не заселили, номера не готовы в таком огромным отеле. Воду пришлось выбивать детям. Одна девочка на ресепшен, грубят, ничего не спросить. Дозвониться невозможно. Никакой отдел не берет трубки

Отдыхаем с 01.01.2024 ,так здесь понравилось, что решили продлили отдых. Благодарим персонал за внимание, заботу и сервис. Завтраки просто шедевральные!СПА отличный!Еще хотелось отметить Хамиди, он такой классный, надеемся руководство тоже ценит такого сотрудника. Хамиди предугадывает желания, обходительный, вежливый, просто супер!!!!!